Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link é um sistema de atendimento com inteligência artificial. Ele foi feito para guarda-móveis e self storage. Assim, eles respondem no WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Não precisam repetir a mesma explicação sobre preço de box e prazo de contrato dezenas de vezes por dia. A IA consulta o catálogo cadastrado. Ele tem tamanho, preço, categoria, foto e vídeo de cada box. A IA responde na hora. Ela usa o Calendário para marcar a visita técnica. Isso ajuda a confirmar o tamanho certo antes de fechar contrato. Também agenda entrada e retirada de itens do box. O cliente confirma o orçamento enviado em PDF na conversa. Um responsável do guarda-móveis aprova com um clique no painel. E ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Link, sem módulo separado. A IA passa a conversa para um atendente humano só quando o cliente pede. Ou quando o assunto é sensível. Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse limite liberar espaço de novo. A mensagem fica esperando atendimento manual enquanto isso.

Quem administra box de armazenamento reconhece esse padrão rápido. A maior parte das mensagens que chegam no WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail ou chat do site são a mesma pergunta. Elas são reescritas de formas diferentes. Isso consome tempo da equipe com trabalho repetitivo. Em vez de atendimento que realmente precisa de uma pessoa.
"Quanto custa o box pequeno por mês?" é repetido dezenas de vezes por semana. Sempre com a mesma resposta.
O cliente pergunta o preço mas não sabe o tamanho certo para guardar o que tem. Precisa de uma visita técnica antes de fechar.
A mensagem chega de noite ou no fim de semana. Pergunta a disponibilidade de box. Ninguém responde até o próximo expediente.
Marcar a visita técnica, a entrada dos itens e depois a retirada vira uma sequência de mensagens soltas. Não há controle de quem confirmou o quê.
O cliente que já tem contrato fechado manda mensagem para agendar retirada de um item específico. A equipe precisa lembrar manualmente qual box é dele.

Situação ilustrativa, não é cliente real. A Marisa manda mensagem no WhatsApp do "Guarda Bem Self Storage" (nome fictício). Ela pergunta o preço de um box para guardar móveis de um apartamento de dois quartos durante uma reforma. A IA consulta o catálogo. Apresenta as opções de tamanho compatíveis com o que ela descreveu e os respectivos preços mensais.
Marisa não tem certeza do tamanho ideal. Então a IA oferece marcar uma visita técnica. Consulta o Calendário para achar um horário livre nos próximos dias. Depois da visita, um atendente confirma o tamanho certo. Envia um orçamento em PDF com o valor mensal e o período mínimo de contrato.
Marisa confirma que topa pelo próprio WhatsApp. Um responsável do guarda-móveis registra a aprovação no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link.
Na sequência, ela agenda a data de entrada dos móveis no box. Também pelo Calendário. Semanas depois volta a falar com a IA para marcar a retirada de uma cadeira específica. Tudo registrado na mesma conversa, sem precisar reexplicar o histórico.

Existem três planos: Starter a R$ 690/mês, Pro a R$ 1.290/mês e Max a R$ 2.290/mês. Eles têm os mesmos cinco canais e as mesmas ferramentas nos três. O que muda é só o limite do plano de conversas de IA por mês. Cada tamanho de box vira um item no catálogo. Ele tem preço, categoria e foto e vídeo opcionais. A IA consulta esse catálogo para responder na hora. Nunca inventa um preço ou combinação que não esteja cadastrada.
Sim. A IA consulta disponibilidade e marca, remarca ou cancela visitas técnicas. Também entradas e retiradas direto na conversa. Respeita bloqueios e regras de horário configuradas. Cada agendamento passa pelos sete status na mesma ordem: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.
O orçamento sai em PDF numerado. É enviado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo. Um responsável do guarda-móveis aprova com um clique no painel. O orçamento vira uma Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Não tem módulo separado de pedidos para abrir manualmente depois.
Em duas situações: quando o cliente pede para falar com uma pessoa. Ou quando o assunto é sensível. Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela só para de responder até esse limite liberar espaço de novo. A mensagem fica esperando atendimento manual enquanto isso.
O horário de atendimento é opcional. É configurável por fila. Fica desligado até alguém ativar. Quando está ligado e a mensagem chega fora desse horário, o sistema informa automaticamente que o atendimento está fora do expediente. A passagem automática para outra pessoa fica suspensa até o horário reabrir. Ou um atendente assumir manualmente.
Cinco canais: WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Este último não exige nome ou e-mail antes de começar a conversar.
O Centriu Link é um sistema de atendimento com inteligência artificial. Ele foi feito para guarda-móveis e self storage. Assim, eles respondem no WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Não precisam repetir a mesma explicação sobre preço de box e prazo de contrato dezenas de vezes por dia. A IA consulta o catálogo cadastrado. Ele tem tamanho, preço, categoria, foto e vídeo de cada box. A IA responde na hora. Ela usa o Calendário para marcar a visita técnica. Isso ajuda a confirmar o tamanho certo antes de fechar contrato. Também agenda entrada e retirada de itens do box. O cliente confirma o orçamento enviado em PDF na conversa. Um responsável do guarda-móveis aprova com um clique no painel. E ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Link, sem módulo separado. A IA passa a conversa para um atendente humano só quando o cliente pede. Ou quando o assunto é sensível. Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse limite liberar espaço de novo. A mensagem fica esperando atendimento manual enquanto isso.