Pular para o conteúdo
Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

Pular para o conteúdo

setorial

Sistema de Atendimento para Imobiliárias e Corretores: Responda o Contato do Portal Antes da Concorrência

O Centriu Link junta WhatsApp por QR Code ou pela API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site numa fila só da imobiliária. Isso é para que o contato do portal não fique esperando enquanto o corretor está preso em outro canal. Se ninguém responde no prazo configurado, a conversa passa sozinha para o próximo corretor disponível. E a visita ao imóvel é marcada no Calendário, ligada ao corretor e ao imóvel do catálogo.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Sistema de Atendimento para Imobiliárias e Corretores: Responda o Contato do Portal Antes da Concorrência

O contato do portal não espera: quem responde primeiro consegue a visita

Quando alguém preenche o formulário de um anúncio em portal imobiliário, o mesmo apartamento — ou um parecido, no mesmo bairro e faixa de preço — costuma estar anunciado por mais de uma imobiliária. O contato chega para vários corretores ao mesmo tempo. E o tempo até a resposta é importante antes mesmo de qualquer visita ser marcada. Quem demora corre o risco de o interessado já ter fechado com outro imóvel.

  • Quando alguém preenche o formulário de um anúncio em portal imobiliário, o mesmo apartamento — ou um parecido, no mesmo bairro e faixa de preço — costuma estar anunciado por mais de uma imobiliária. O contato chega para vários corretores ao mesmo tempo. E o tempo até a resposta é importante antes mesmo de qualquer visita ser marcada. Quem demora corre o risco de o interessado já ter fechado com outro imóvel.

Fila única por imobiliária, com passar sozinho para outra pessoa quando ninguém responde

No Link, WhatsApp por QR Code ou pela API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site caem na mesma fila da imobiliária. A fila roda por rodízio, por quem tem menos conversas abertas, por prioridade fixa, ou manualmente.

Se o corretor escolhido não responde no tempo configurado, a conversa é passada sozinha para outro disponível. Este é o mecanismo que evita o contato do Instagram esperando enquanto quem devia atender está preso no WhatsApp.

Ao marcar a visita, o Calendário guarda o horário ligado ao imóvel do catálogo e ao corretor responsável. O agendamento nasce pendente, vira chegou quando o cliente pisa no imóvel e passa a em atendimento durante a visita guiada. Se ele simplesmente falta — o que acontece quando o interessado tem outras visitas marcadas no mesmo dia —, o registro fica em não compareceu em vez de sumir da agenda. E do contrário fecha concluído ou cancelado.

O lembrete, desligado por padrão, pode avisar na véspera e de novo pouco antes do horário combinado. O interessado confirma com SIM ou cancela com NÃO.

Fila única por imobiliária, com passar sozinho para outra pessoa quando ninguém responde

O que a fila e a agenda cobrem no dia a dia

  • WhatsApp por QR Code ou pela API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site, numa fila só por imobiliária.

  • Distribuição por rodízio, menor volume de conversas abertas, prioridade fixa ou fila manual.

  • Passar sozinho para outra pessoa quando o corretor escolhido demora além do tempo definido.

  • Prazo de primeira resposta e de resolução medidos à parte, com aviso automático antes de estourar.

  • Histórico unificado por contato entre canais, com tags por interesse — compra, locação, lançamento.

  • Catálogo de imóveis com valores, consultado pela IA por faixa de preço e tipo durante a conversa.

O que muda na prática dentro da imobiliária

  • Quando o corretor escolhido não responde no prazo configurado, a conversa muda de mãos sozinha. Isso acontece em vez de esperar ele terminar o WhatsApp para olhar o Instagram ou o site.

  • A liderança vê em que ponto da fila cada contato está, sem depender do celular pessoal de cada corretor.

  • Quem herda uma negociação por passar sozinho para outra pessoa lê o histórico inteiro, incluindo o que a IA já respondeu.

Um contato de sábado à noite, um apartamento de dois quartos

Sábado, 21h: um interessado vê o anúncio de um apartamento de dois quartos num portal e escreve pelo Instagram da imobiliária. O corretor de plantão está fechando outra visita pelo WhatsApp, e a conversa entra na fila. A IA consulta o catálogo e responde pela faixa de preço e o tipo do imóvel cadastrado.

Como ninguém responde a tempo, ela é passada sozinha para o próximo corretor disponível. Ele confirma o interesse e marca a visita para domingo às 10h — o agendamento nasce pendente. Com o lembrete ativado, o cliente confirma com SIM na véspera. No domingo o status passa por chegou, em atendimento e, por fim, concluído, sem perder o fio da conversa iniciada no Instagram.

Um contato de sábado à noite, um apartamento de dois quartos

Como começar

Perguntas frequentes

O assistente de IA substitui o corretor no atendimento do contato do portal?

Não. A IA responde por faixa de preço e tipo de imóvel dentro do catálogo cadastrado, sempre dentro do limite do plano. E passa a conversa para um corretor quando o cliente pede, o assunto é sensível ou o limite se esgota.

Como funciona o agendamento da visita ao imóvel?

A visita é marcada no Calendário, ligada ao imóvel do catálogo e ao corretor responsável. O status acompanha o encontro até terminar concluído, virar não compareceu se o cliente falta, ou ser cancelado antes da hora. Com o lembrete ativado, desligado por padrão, o cliente confirma com SIM ou cancela com NÃO.

Se o interessado escrever pelo Instagram e depois pelo WhatsApp, a imobiliária perde o histórico?

Não. Quando o Link identifica o mesmo contato em canais diferentes, o histórico fica unificado por cliente. Quem assumir vê tudo, mesmo antes da troca de canal.

Preciso trocar de número de WhatsApp pra usar o Link com os contatos?

Não. A conexão funciona por QR Code, como o WhatsApp Web, com o mesmo número que os contatos já têm salvo. Nada muda pra quem já fala com a imobiliária. E há também o modo oficial, pela API da Meta.

Dá para saber se um corretor demorou demais para responder um contato?

Sim. O prazo de primeira resposta é medido à parte do prazo de resolução, com aviso automático antes de estourar. O relógio só pausa em aguardando cliente. E o passar sozinho para outra pessoa é automático se ninguém responder a tempo.

Quero o Link respondendo os contatos da minha imobiliária

O Centriu Link junta WhatsApp por QR Code ou pela API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site numa fila só da imobiliária. Isso é para que o contato do portal não fique esperando enquanto o corretor está preso em outro canal. Se ninguém responde no prazo configurado, a conversa passa sozinha para o próximo corretor disponível. E a visita ao imóvel é marcada no Calendário, ligada ao corretor e ao imóvel do catálogo.