Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link junta WhatsApp por QR Code ou pela API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site numa fila só da imobiliária. Isso é para que o contato do portal não fique esperando enquanto o corretor está preso em outro canal. Se ninguém responde no prazo configurado, a conversa passa sozinha para o próximo corretor disponível. E a visita ao imóvel é marcada no Calendário, ligada ao corretor e ao imóvel do catálogo.

Quando alguém preenche o formulário de um anúncio em portal imobiliário, o mesmo apartamento — ou um parecido, no mesmo bairro e faixa de preço — costuma estar anunciado por mais de uma imobiliária. O contato chega para vários corretores ao mesmo tempo. E o tempo até a resposta é importante antes mesmo de qualquer visita ser marcada. Quem demora corre o risco de o interessado já ter fechado com outro imóvel.
Quando alguém preenche o formulário de um anúncio em portal imobiliário, o mesmo apartamento — ou um parecido, no mesmo bairro e faixa de preço — costuma estar anunciado por mais de uma imobiliária. O contato chega para vários corretores ao mesmo tempo. E o tempo até a resposta é importante antes mesmo de qualquer visita ser marcada. Quem demora corre o risco de o interessado já ter fechado com outro imóvel.
No Link, WhatsApp por QR Code ou pela API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site caem na mesma fila da imobiliária. A fila roda por rodízio, por quem tem menos conversas abertas, por prioridade fixa, ou manualmente.
Se o corretor escolhido não responde no tempo configurado, a conversa é passada sozinha para outro disponível. Este é o mecanismo que evita o contato do Instagram esperando enquanto quem devia atender está preso no WhatsApp.
Ao marcar a visita, o Calendário guarda o horário ligado ao imóvel do catálogo e ao corretor responsável. O agendamento nasce pendente, vira chegou quando o cliente pisa no imóvel e passa a em atendimento durante a visita guiada. Se ele simplesmente falta — o que acontece quando o interessado tem outras visitas marcadas no mesmo dia —, o registro fica em não compareceu em vez de sumir da agenda. E do contrário fecha concluído ou cancelado.
O lembrete, desligado por padrão, pode avisar na véspera e de novo pouco antes do horário combinado. O interessado confirma com SIM ou cancela com NÃO.

WhatsApp por QR Code ou pela API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site, numa fila só por imobiliária.
Distribuição por rodízio, menor volume de conversas abertas, prioridade fixa ou fila manual.
Passar sozinho para outra pessoa quando o corretor escolhido demora além do tempo definido.
Prazo de primeira resposta e de resolução medidos à parte, com aviso automático antes de estourar.
Histórico unificado por contato entre canais, com tags por interesse — compra, locação, lançamento.
Catálogo de imóveis com valores, consultado pela IA por faixa de preço e tipo durante a conversa.
Quando o corretor escolhido não responde no prazo configurado, a conversa muda de mãos sozinha. Isso acontece em vez de esperar ele terminar o WhatsApp para olhar o Instagram ou o site.
A liderança vê em que ponto da fila cada contato está, sem depender do celular pessoal de cada corretor.
Quem herda uma negociação por passar sozinho para outra pessoa lê o histórico inteiro, incluindo o que a IA já respondeu.
Sábado, 21h: um interessado vê o anúncio de um apartamento de dois quartos num portal e escreve pelo Instagram da imobiliária. O corretor de plantão está fechando outra visita pelo WhatsApp, e a conversa entra na fila. A IA consulta o catálogo e responde pela faixa de preço e o tipo do imóvel cadastrado.
Como ninguém responde a tempo, ela é passada sozinha para o próximo corretor disponível. Ele confirma o interesse e marca a visita para domingo às 10h — o agendamento nasce pendente. Com o lembrete ativado, o cliente confirma com SIM na véspera. No domingo o status passa por chegou, em atendimento e, por fim, concluído, sem perder o fio da conversa iniciada no Instagram.

Não. A IA responde por faixa de preço e tipo de imóvel dentro do catálogo cadastrado, sempre dentro do limite do plano. E passa a conversa para um corretor quando o cliente pede, o assunto é sensível ou o limite se esgota.
A visita é marcada no Calendário, ligada ao imóvel do catálogo e ao corretor responsável. O status acompanha o encontro até terminar concluído, virar não compareceu se o cliente falta, ou ser cancelado antes da hora. Com o lembrete ativado, desligado por padrão, o cliente confirma com SIM ou cancela com NÃO.
Não. Quando o Link identifica o mesmo contato em canais diferentes, o histórico fica unificado por cliente. Quem assumir vê tudo, mesmo antes da troca de canal.
Não. A conexão funciona por QR Code, como o WhatsApp Web, com o mesmo número que os contatos já têm salvo. Nada muda pra quem já fala com a imobiliária. E há também o modo oficial, pela API da Meta.
Sim. O prazo de primeira resposta é medido à parte do prazo de resolução, com aviso automático antes de estourar. O relógio só pausa em aguardando cliente. E o passar sozinho para outra pessoa é automático se ninguém responder a tempo.
O Centriu Link junta WhatsApp por QR Code ou pela API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site numa fila só da imobiliária. Isso é para que o contato do portal não fique esperando enquanto o corretor está preso em outro canal. Se ninguém responde no prazo configurado, a conversa passa sozinha para o próximo corretor disponível. E a visita ao imóvel é marcada no Calendário, ligada ao corretor e ao imóvel do catálogo.