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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Como o estúdio de impressão 3D manda orçamento pela foto da peça e organiza a fila de impressão no Link

Quem precisa de uma peça impressa em 3D manda foto ou referência do que quer pelo WhatsApp. Pergunta quanto custa e quando fica pronto. No Centriu Link, essa referência fica registrada na conversa daquele canal. O orçamento sai como PDF numerado, considerando material e tempo de impressão. O cliente confirma que topa na conversa. E um responsável do estúdio registra a aprovação no painel. Aí vira Ordem de Serviço automaticamente, sem abrir outro sistema pra organizar a fila de impressão.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Como o estúdio de impressão 3D manda orçamento pela foto da peça e organiza a fila de impressão no Link

A impressora rodando e o WhatsApp enchendo de pedido diferente

Numa oficina de impressão 3D pequena, é comum ter duas ou três impressoras rodando ao mesmo tempo. Uma terminando uma peça de reposição, outra no meio de um protótipo que vai demorar seis horas. Enquanto o WhatsApp não para: um cliente manda foto de uma peça de plástico quebrada perguntando se dá pra reproduzir. Outro pede um orçamento pra um suporte personalizado que só descreveu por texto. E um terceiro quer saber se a miniatura que encomendou semana passada já ficou pronta.

Quem responde é geralmente a mesma pessoa que também fatia o arquivo, troca o filamento e acompanha a impressão. E no meio da correria, é fácil perder o fio de qual pedido já foi orçado, qual já foi pago e qual peça está em qual impressora.

  • Numa oficina de impressão 3D pequena, é comum ter duas ou três impressoras rodando ao mesmo tempo. Uma terminando uma peça de reposição, outra no meio de um protótipo que vai demorar seis horas. Enquanto o WhatsApp não para: um cliente manda foto de uma peça de plástico quebrada perguntando se dá pra reproduzir. Outro pede um orçamento pra um suporte personalizado que só descreveu por texto. E um terceiro quer saber se a miniatura que encomendou semana passada já ficou pronta.

  • Quem responde é geralmente a mesma pessoa que também fatia o arquivo, troca o filamento e acompanha a impressão. E no meio da correria, é fácil perder o fio de qual pedido já foi orçado, qual já foi pago e qual peça está em qual impressora.

Como o Link organiza a referência, o orçamento em PDF e a retirada

A foto ou a referência da peça — uma quebrada que precisa ser reproduzida, um desenho de suporte personalizado, uma miniatura de referência — chega pelo WhatsApp, pelo Direct do Instagram ou pelo chat do site. E fica registrada na conversa daquele atendimento, junto com o histórico do cliente naquele canal. Quem orça — o dono ou quem cuida da produção — monta o valor com os itens cadastrados no catálogo: por material (PLA, ABS, resina), por tamanho ou por complexidade. Cada um com seu preço de referência. Esse valor vira um orçamento em PDF de verdade, com numeração sequencial automática, enviado pelo mesmo canal onde a conversa começou.

O cliente confirma que topa na própria conversa. E um responsável do estúdio aprova com um clique no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente, sem precisar anotar o pedido de novo em outro lugar pra saber o que está na fila de impressão. Dali, a IA pode oferecer uma data de retirada usando a agenda do estúdio, dentro do horário e da disponibilidade configurados. Se o lembrete estiver ligado — vem desligado por padrão —, o aviso sai um dia antes e duas horas antes. E o cliente confirma com SIM ou NÃO, respondendo dentro do prazo configurado. Pedido de falar com alguém ou dúvida sobre um caso mais técnico passam a conversa pra um atendente humano, que já vê a referência e o orçamento anteriores. Se o volume de respostas de IA do plano esgotar, a IA não transfere a conversa. Ela só para de responder por um tempo. E a mensagem fica esperando atendimento manual até a janela liberar espaço de novo.

Como o Link organiza a referência, o orçamento em PDF e a retirada

O que já está pronto pro estúdio usar

  • Catálogo com os materiais e faixas de preço do estúdio — PLA, ABS, resina, ou por complexidade — pra montar o orçamento rápido.

  • Orçamento em PDF com numeração sequencial automática, enviado pelo mesmo canal da conversa.

  • Orçamento aprovado virando Ordem de Serviço sozinho, sem lançar o pedido de novo em outro lugar.

  • Agendamento de retirada com status que acompanha o fluxo real: pendente, confirmado, em atendimento, concluído — ou não compareceu e cancelado.

  • Lembrete de retirada opcional, com confirmação por SIM ou NÃO reconhecida automaticamente.

  • Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — disponíveis em qualquer plano. Com o histórico de cada atendimento guardado na própria conversa.

O que muda na prática

Um caso do início ao fim

Na 3D Studio Vértice, um cliente manda pelo Instagram a foto de uma peça de plástico quebrada de um eletrodoméstico. Pergunta se dá pra reproduzir. A conversa cai na fila do estúdio. E quem cuida da produção vê a foto entre uma troca de filamento e outra.

Avalia que dá pra reproduzir em ABS. Monta o orçamento considerando o material e o tempo estimado de impressão. E o Link gera o PDF — ORC-2026-0084 — mandado pelo mesmo Instagram onde a foto chegou. O cliente confirma que topa ainda no mesmo dia. Quem cuida da produção registra a aprovação no painel. E o orçamento vira Ordem de Serviço sozinho.

A IA oferece duas datas de retirada dentro da semana, dentro da disponibilidade cadastrada. E ele escolhe sexta à tarde — agendamento pendente. Como o estúdio ligou o lembrete, o aviso chega na quinta e de novo na sexta, duas horas antes. Ele confirma com SIM. E o status muda pra confirmado. Na sexta, a peça pronta é marcada como concluído quando ele retira.

Um caso do início ao fim

Como começar

Perguntas frequentes

A IA do Link consegue olhar a foto da peça e já mandar o preço?

Não. A IA registra a referência na conversa. Mas quem avalia o material, o tempo de impressão e define o valor é uma pessoa do estúdio. Depois disso, o orçamento é enviado em PDF pelo mesmo canal.

O orçamento aprovado precisa ser lançado de novo em outro sistema pra virar pedido de produção?

Não. O cliente confirma que topa na conversa. E um responsável do estúdio aprova com um clique no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente, sem cadastro duplicado.

Como funciona o lembrete pra o cliente não esquecer de retirar a peça?

É opcional e vem desligado por padrão. Se o estúdio ativar, o aviso sai um dia antes e duas horas antes da retirada. E o cliente confirma respondendo SIM ou NÃO dentro do prazo configurado.

Dá pra atender pelo Instagram do estúdio além do WhatsApp?

Dá. Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site — estão disponíveis em qualquer um dos três planos do Link.

O catálogo consegue ter preço por tipo de material?

Sim, o catálogo pode ser organizado por material (PLA, ABS, resina) ou por complexidade. Com preço de referência pra cada um. E a IA consulta essa base pra responder dúvida recorrente dentro do limite do plano.

Se o pedido for muito técnico ou fora do padrão, a IA tenta resolver sozinha?

Não. Pedido técnico fora do que está cadastrado, ou qualquer dúvida mais específica, é um dos avisos automáticos que tira a conversa da IA e chama um atendente humano.

Ver o Centriu Link para impressão 3D

Quem precisa de uma peça impressa em 3D manda foto ou referência do que quer pelo WhatsApp. Pergunta quanto custa e quando fica pronto. No Centriu Link, essa referência fica registrada na conversa daquele canal. O orçamento sai como PDF numerado, considerando material e tempo de impressão. O cliente confirma que topa na conversa. E um responsável do estúdio registra a aprovação no painel. Aí vira Ordem de Serviço automaticamente, sem abrir outro sistema pra organizar a fila de impressão.