Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Quem precisa de uma peça impressa em 3D manda foto ou referência do que quer pelo WhatsApp. Pergunta quanto custa e quando fica pronto. No Centriu Link, essa referência fica registrada na conversa daquele canal. O orçamento sai como PDF numerado, considerando material e tempo de impressão. O cliente confirma que topa na conversa. E um responsável do estúdio registra a aprovação no painel. Aí vira Ordem de Serviço automaticamente, sem abrir outro sistema pra organizar a fila de impressão.

Numa oficina de impressão 3D pequena, é comum ter duas ou três impressoras rodando ao mesmo tempo. Uma terminando uma peça de reposição, outra no meio de um protótipo que vai demorar seis horas. Enquanto o WhatsApp não para: um cliente manda foto de uma peça de plástico quebrada perguntando se dá pra reproduzir. Outro pede um orçamento pra um suporte personalizado que só descreveu por texto. E um terceiro quer saber se a miniatura que encomendou semana passada já ficou pronta.
Quem responde é geralmente a mesma pessoa que também fatia o arquivo, troca o filamento e acompanha a impressão. E no meio da correria, é fácil perder o fio de qual pedido já foi orçado, qual já foi pago e qual peça está em qual impressora.
Numa oficina de impressão 3D pequena, é comum ter duas ou três impressoras rodando ao mesmo tempo. Uma terminando uma peça de reposição, outra no meio de um protótipo que vai demorar seis horas. Enquanto o WhatsApp não para: um cliente manda foto de uma peça de plástico quebrada perguntando se dá pra reproduzir. Outro pede um orçamento pra um suporte personalizado que só descreveu por texto. E um terceiro quer saber se a miniatura que encomendou semana passada já ficou pronta.
Quem responde é geralmente a mesma pessoa que também fatia o arquivo, troca o filamento e acompanha a impressão. E no meio da correria, é fácil perder o fio de qual pedido já foi orçado, qual já foi pago e qual peça está em qual impressora.
A foto ou a referência da peça — uma quebrada que precisa ser reproduzida, um desenho de suporte personalizado, uma miniatura de referência — chega pelo WhatsApp, pelo Direct do Instagram ou pelo chat do site. E fica registrada na conversa daquele atendimento, junto com o histórico do cliente naquele canal. Quem orça — o dono ou quem cuida da produção — monta o valor com os itens cadastrados no catálogo: por material (PLA, ABS, resina), por tamanho ou por complexidade. Cada um com seu preço de referência. Esse valor vira um orçamento em PDF de verdade, com numeração sequencial automática, enviado pelo mesmo canal onde a conversa começou.
O cliente confirma que topa na própria conversa. E um responsável do estúdio aprova com um clique no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente, sem precisar anotar o pedido de novo em outro lugar pra saber o que está na fila de impressão. Dali, a IA pode oferecer uma data de retirada usando a agenda do estúdio, dentro do horário e da disponibilidade configurados. Se o lembrete estiver ligado — vem desligado por padrão —, o aviso sai um dia antes e duas horas antes. E o cliente confirma com SIM ou NÃO, respondendo dentro do prazo configurado. Pedido de falar com alguém ou dúvida sobre um caso mais técnico passam a conversa pra um atendente humano, que já vê a referência e o orçamento anteriores. Se o volume de respostas de IA do plano esgotar, a IA não transfere a conversa. Ela só para de responder por um tempo. E a mensagem fica esperando atendimento manual até a janela liberar espaço de novo.

Catálogo com os materiais e faixas de preço do estúdio — PLA, ABS, resina, ou por complexidade — pra montar o orçamento rápido.
Orçamento em PDF com numeração sequencial automática, enviado pelo mesmo canal da conversa.
Orçamento aprovado virando Ordem de Serviço sozinho, sem lançar o pedido de novo em outro lugar.
Agendamento de retirada com status que acompanha o fluxo real: pendente, confirmado, em atendimento, concluído — ou não compareceu e cancelado.
Lembrete de retirada opcional, com confirmação por SIM ou NÃO reconhecida automaticamente.
Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — disponíveis em qualquer plano. Com o histórico de cada atendimento guardado na própria conversa.
Na 3D Studio Vértice, um cliente manda pelo Instagram a foto de uma peça de plástico quebrada de um eletrodoméstico. Pergunta se dá pra reproduzir. A conversa cai na fila do estúdio. E quem cuida da produção vê a foto entre uma troca de filamento e outra.
Avalia que dá pra reproduzir em ABS. Monta o orçamento considerando o material e o tempo estimado de impressão. E o Link gera o PDF — ORC-2026-0084 — mandado pelo mesmo Instagram onde a foto chegou. O cliente confirma que topa ainda no mesmo dia. Quem cuida da produção registra a aprovação no painel. E o orçamento vira Ordem de Serviço sozinho.
A IA oferece duas datas de retirada dentro da semana, dentro da disponibilidade cadastrada. E ele escolhe sexta à tarde — agendamento pendente. Como o estúdio ligou o lembrete, o aviso chega na quinta e de novo na sexta, duas horas antes. Ele confirma com SIM. E o status muda pra confirmado. Na sexta, a peça pronta é marcada como concluído quando ele retira.

Não. A IA registra a referência na conversa. Mas quem avalia o material, o tempo de impressão e define o valor é uma pessoa do estúdio. Depois disso, o orçamento é enviado em PDF pelo mesmo canal.
Não. O cliente confirma que topa na conversa. E um responsável do estúdio aprova com um clique no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente, sem cadastro duplicado.
É opcional e vem desligado por padrão. Se o estúdio ativar, o aviso sai um dia antes e duas horas antes da retirada. E o cliente confirma respondendo SIM ou NÃO dentro do prazo configurado.
Dá. Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site — estão disponíveis em qualquer um dos três planos do Link.
Sim, o catálogo pode ser organizado por material (PLA, ABS, resina) ou por complexidade. Com preço de referência pra cada um. E a IA consulta essa base pra responder dúvida recorrente dentro do limite do plano.
Não. Pedido técnico fora do que está cadastrado, ou qualquer dúvida mais específica, é um dos avisos automáticos que tira a conversa da IA e chama um atendente humano.
Quem precisa de uma peça impressa em 3D manda foto ou referência do que quer pelo WhatsApp. Pergunta quanto custa e quando fica pronto. No Centriu Link, essa referência fica registrada na conversa daquele canal. O orçamento sai como PDF numerado, considerando material e tempo de impressão. O cliente confirma que topa na conversa. E um responsável do estúdio registra a aprovação no painel. Aí vira Ordem de Serviço automaticamente, sem abrir outro sistema pra organizar a fila de impressão.