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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento para Instaladoras de Carregador Veicular

O Centriu Link organiza o catálogo de carregadores — com a potência de cada modelo descrita no tipo — e a agenda de visita técnica e instalação. O orçamento sai em PDF direto na conversa, e a aprovação final continua sempre com um responsável da empresa.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento para Instaladoras de Carregador Veicular

Dois perfis de cliente, os mesmos canais de mensagem

Esta página é pra quem instala carregador de recarga pra carro elétrico ou híbrido plug-in: em casa de dono de veículo elétrico, em vaga de condomínio ou em ponto coletivo de empresa e estacionamento comercial.

O contato muda de perfil dentro do mesmo negócio: é o dono de carro elétrico perguntando qual carregador cabe na garagem de casa, e no mesmo dia é o síndico perguntando como instalar pontos de recarga pra várias vagas do condomínio.

Enquanto a equipe está numa instalação, chegam mensagens novas pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site perguntando potência de carregador, prazo de visita técnica e preço de instalação.

  • Esta página é pra quem instala carregador de recarga pra carro elétrico ou híbrido plug-in: em casa de dono de veículo elétrico, em vaga de condomínio ou em ponto coletivo de empresa e estacionamento comercial.

  • O contato muda de perfil dentro do mesmo negócio: é o dono de carro elétrico perguntando qual carregador cabe na garagem de casa, e no mesmo dia é o síndico perguntando como instalar pontos de recarga pra várias vagas do condomínio.

  • Enquanto a equipe está numa instalação, chegam mensagens novas pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site perguntando potência de carregador, prazo de visita técnica e preço de instalação.

Como o Link organiza catálogo, agenda e orçamento

Pra dúvida de preço ou modelo, a IA consulta o catálogo do negócio: cada carregador entra com preço, categoria, tipo, foto e, se quiser, vídeo do equipamento instalado.

A potência do carregador, por exemplo 7,4 kW monofásico ou 22 kW trifásico, fica descrita no texto do campo tipo ou categoria — não é um campo separado que a IA consulta à parte, então essa informação precisa estar escrita ali pra ser respondida certo.

Visita técnica pra avaliar o local, como padrão de entrada e distância até a vaga, e a instalação do carregador em si são agendamentos na agenda, cada um passando pelos mesmos 7 status: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.

A IA cruza a disponibilidade real cadastrada pra marcar, remarcar ou cancelar a visita ou a instalação direto na conversa, sem depender de aprovação humana nesse passo específico.

A conversa só passa pra um atendente humano quando o cliente pede pra falar com uma pessoa, ou quando aparece um dado sensível, como senha ou número de cartão — fora isso, a IA segue conduzindo sozinha.

Se o volume de respostas de IA do plano contratado se esgota, a IA não avisa nem transfere — ela simplesmente para de responder até a janela de 5 horas dentro de 7 dias liberar espaço, com a mensagem esperando atendimento manual.

O orçamento sai em PDF com numeração automática, montado na própria conversa. O cliente responder "aprovado" no chat é só confirmação verbal — vira Ordem de Serviço somente quando um responsável aprova com um clique no painel.

Como o Link organiza catálogo, agenda e orçamento

O que já está pronto pra empresa usar

  • Catálogo de carregadores com preço, categoria, tipo, foto e vídeo — com a potência de cada modelo descrita no texto do tipo.

  • Agendamento de visita técnica de avaliação e de instalação do carregador, cada um com os 7 status: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.

  • IA cruza a disponibilidade real cadastrada pra marcar, remarcar ou cancelar visita ou instalação direto na conversa, sem aprovação humana nesse passo específico.

  • Orçamento em PDF com numeração automática, montado na própria conversa e enviado pelo mesmo canal onde o cliente está falando.

  • Orçamento só vira Ordem de Serviço depois que um responsável da empresa aprova com um clique no painel administrativo.

  • Fila única reunindo os 5 canais: WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.

  • Handoff pra atendente humano só quando o cliente pede pra falar com uma pessoa, ou quando aparece dado sensível na conversa.

  • Histórico de conversas, agendamentos e orçamentos isolado por organização — nada é compartilhado entre empresas diferentes que usam o Link.

O que muda na prática

Um caso do início ao fim (situação ilustrativa, não é cliente real)

Felipe compra um carro elétrico e manda mensagem pra Recarga Horizonte Instalações pelo WhatsApp, perguntando qual carregador cabe na garagem de casa dele. A IA apresenta o catálogo, com preço, categoria e tipo de cada modelo, e agenda uma visita técnica pra avaliar o padrão de entrada de energia.

No mesmo dia, Roberta, síndica do Condomínio Vale Verde, manda mensagem pelo Instagram perguntando como instalar pontos de recarga pra quatro vagas do prédio. A IA explica o catálogo e agenda outra visita técnica, marcada como pendente na agenda.

Depois da visita na casa de Felipe, o técnico confirma a instalação e a IA monta o orçamento em PDF, numerado como ORC-2026-0021. Felipe responde "aprovado" no WhatsApp — isso ainda é só a confirmação verbal dele.

Um responsável da Recarga Horizonte confere o orçamento e clica em aprovar no painel — só aí ele vira Ordem de Serviço. A instalação passa de confirmado pra chegou, em atendimento e concluído, enquanto a visita do condomínio segue seu próprio calendário.

Um caso do início ao fim (situação ilustrativa, não é cliente real)

Como começar

Perguntas frequentes

A IA sabe informar a potência de cada carregador do catálogo?

Sim, mas essa informação fica descrita no texto do campo tipo ou categoria do catálogo — não é um campo separado que a IA consulta à parte, então a empresa precisa escrever a potência ali pra ela responder certo.

A IA agenda a visita técnica e a instalação sozinha, sem alguém aprovar?

Sim. Ela cruza a disponibilidade real cadastrada pra marcar, remarcar ou cancelar a visita ou a instalação direto na conversa, sem depender de aprovação humana nesse passo específico.

Quais status a visita técnica ou a instalação passam durante o atendimento?

Sete: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu — os mesmos pra visita de avaliação e pra instalação do carregador.

O cliente respondendo "aprovado" no chat já fecha o orçamento da instalação?

Não. Isso é só confirmação verbal. O orçamento vira Ordem de Serviço somente quando um responsável da empresa aprova com um clique no painel administrativo.

Como o WhatsApp da empresa se conecta ao sistema?

Você escaneia um QR Code pelo celular da empresa, do mesmo jeito que funciona o WhatsApp Web (o outro modo é o WhatsApp Oficial, pela API da Meta). Não precisa trocar de número nem sair do WhatsApp que os clientes já conhecem.

Preciso de um plano mais caro pra ter Instagram e site junto com o WhatsApp?

Não. Os 5 canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — estão nos três planos (Starter R$690, Pro R$1.290, Max R$2.290); o que muda entre eles é o volume de respostas de IA incluído.

Ver o Centriu Link para instaladoras de carregador veicular

O Centriu Link organiza o catálogo de carregadores — com a potência de cada modelo descrita no tipo — e a agenda de visita técnica e instalação. O orçamento sai em PDF direto na conversa, e a aprovação final continua sempre com um responsável da empresa.