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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento com IA para Instaladores de Automação Residencial

O Centriu Link organiza o atendimento de quem instala automação residencial — iluminação, persianas, som ambiente, fechaduras inteligentes e integração de dispositivos — pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site, em uma só tela. A IA responde perguntas usando o catálogo cadastrado (itens com preço, categoria, foto e vídeo opcionais), sem inventar combinação que a instaladora não oferece. Quando o orçamento depende de avaliar a instalação elétrica existente, a IA agenda a visita técnica pelo Calendário, respeitando os bloqueios e regras configurados. Depois da visita, o orçamento sai em PDF numerado, enviado no mesmo canal da conversa; o cliente confirma que topa, e quando um responsável da instaladora aprova com um clique no painel, ele vira Ordem de Serviço automaticamente, sem abrir outro sistema. A conversa só passa para um atendente humano quando o cliente pede ou quando o assunto é sensível. Se o volume de respostas de IA do plano contratado se esgota, a IA não transfere a conversa — ela simplesmente para de responder até esse volume liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento com IA para Instaladores de Automação Residencial

O problema que traz você aqui

Como o Centriu Link resolve isso

O Centriu Link responde no WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site usando o catálogo cadastrado: itens de automação com preço, categoria, foto e vídeo opcionais, item por cômodo ou por funcionalidade. Se o que o cliente pergunta já está cadastrado, a IA responde na hora — ela nunca inventa uma combinação que a instaladora não oferece.

Quando o orçamento depende de avaliar a instalação elétrica existente, a IA consulta o Calendário e agenda a visita técnica direto na conversa, respeitando os bloqueios e as regras configuradas. Depois da visita, o orçamento sai em PDF numerado, enviado no mesmo canal onde a conversa aconteceu.

O cliente confirma que topa ali mesmo, e quando um responsável da instaladora aprova com um clique no painel, o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link, sem abrir outro sistema pra isso.

Como o Centriu Link resolve isso

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo prático, do início ao fim

Situação ilustrativa, não é cliente real: Marcos, dono da fictícia CasaSmart Instalações, recebe pelo WhatsApp uma mensagem perguntando quanto custa automatizar a iluminação de três cômodos e motorizar duas persianas. A IA consulta o catálogo, responde os itens já cadastrados com preço e mostra fotos dos modelos disponíveis.

Como as persianas dependem de avaliar a instalação elétrica existente, a IA oferece horários livres no Calendário e agenda a visita técnica. Depois da visita, Marcos monta o orçamento final e o Link envia o PDF numerado no mesmo WhatsApp da conversa.

O cliente confirma que topa pelo próprio chat; Marcos registra a aprovação no painel, e o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link, sem precisar abrir outro sistema pra isso.

Um exemplo prático, do início ao fim

Como começar

Perguntas frequentes

O preço dos itens de automação vem de onde?

Do catálogo cadastrado na instaladora: cada item tem preço, categoria, e foto e vídeo opcionais. A IA responde consultando esse catálogo e nunca inventa uma combinação de produto ou serviço que não está cadastrada.

Como funciona o agendamento da visita técnica pelo Calendário?

A IA consulta a disponibilidade e marca, remarca ou cancela a visita direto na conversa, respeitando os bloqueios e as regras configuradas pra fila. As conversas de agendamento passam pelos sete status do Calendário: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente?

Sim. O orçamento sai em PDF numerado, enviado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo, e quando um responsável da instaladora aprova com um clique no painel, ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link — não existe um módulo separado de pedidos.

Quando a conversa passa para um atendente humano?

Em duas situações: quando o cliente pede pra falar com uma pessoa, ou quando o assunto envolve um dado sensível, como senha ou número de cartão. Se o volume de respostas de IA do plano contratado se esgota, a IA não transfere a conversa — ela simplesmente para de responder até esse volume liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso.

O que acontece se o cliente mandar mensagem fora do horário de atendimento?

Se o horário de atendimento estiver configurado pra fila, o sistema avisa automaticamente que a instaladora está fora do expediente naquele momento, e a distribuição automática de conversas fica suspensa até o horário reabrir ou até um atendente assumir manualmente.

Quais canais o Centriu Link atende?

WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site, todos numa só tela, e o chat do site não exige nome nem e-mail antes de começar a conversa.

Organizar visitas e orçamentos de automação residencial

O Centriu Link organiza o atendimento de quem instala automação residencial — iluminação, persianas, som ambiente, fechaduras inteligentes e integração de dispositivos — pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site, em uma só tela. A IA responde perguntas usando o catálogo cadastrado (itens com preço, categoria, foto e vídeo opcionais), sem inventar combinação que a instaladora não oferece. Quando o orçamento depende de avaliar a instalação elétrica existente, a IA agenda a visita técnica pelo Calendário, respeitando os bloqueios e regras configurados. Depois da visita, o orçamento sai em PDF numerado, enviado no mesmo canal da conversa; o cliente confirma que topa, e quando um responsável da instaladora aprova com um clique no painel, ele vira Ordem de Serviço automaticamente, sem abrir outro sistema. A conversa só passa para um atendente humano quando o cliente pede ou quando o assunto é sensível. Se o volume de respostas de IA do plano contratado se esgota, a IA não transfere a conversa — ela simplesmente para de responder até esse volume liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso.