Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site da instaladora de energia solar residencial numa única conversa. Quando um lead (possível cliente) pergunta quanto custa o sistema fotovoltaico, a IA (inteligência artificial) consulta o catálogo e responde com uma faixa de preço de referência por tamanho de sistema, em kWp (quilowatt-pico). Ela deixa claro que o valor final só fecha depois de uma visita técnica, que avalia o telhado, o consumo de energia e a orientação solar da casa. Essa visita é marcada direto na conversa, pelo Calendário. Depois dela, o orçamento fechado sai em PDF numerado no mesmo canal. O cliente confirma na conversa, e assim que um responsável da instaladora aprova com um clique no painel, vira automaticamente uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link — sem precisar copiar nada pra outro sistema.

Essa página é para instaladoras de energia solar residencial de pequeno e médio porte. Normalmente é uma equipe pequena em que a mesma pessoa cuida do orçamento, da agenda das visitas técnicas e, muitas vezes, também vai pro telhado instalar o sistema.
O contato com o cliente final (dono de casa, às vezes de um pequeno comércio) chega por vários caminhos ao mesmo tempo. Pode ser um anúncio no Instagram que virou direct, uma indicação que chegou pelo WhatsApp, alguém que achou o site e mandou mensagem pelo chat, ou um comentário que virou conversa no Messenger da página.
Cada lead (possível cliente) que aparece já quer uma resposta rápida pra uma pergunta que, na prática, ninguém consegue responder de forma exata sem antes ver a casa: quanto custa instalar energia solar aí?
Essa página é para instaladoras de energia solar residencial de pequeno e médio porte. Normalmente é uma equipe pequena em que a mesma pessoa cuida do orçamento, da agenda das visitas técnicas e, muitas vezes, também vai pro telhado instalar o sistema.
O contato com o cliente final (dono de casa, às vezes de um pequeno comércio) chega por vários caminhos ao mesmo tempo. Pode ser um anúncio no Instagram que virou direct, uma indicação que chegou pelo WhatsApp, alguém que achou o site e mandou mensagem pelo chat, ou um comentário que virou conversa no Messenger da página.
Cada lead (possível cliente) que aparece já quer uma resposta rápida pra uma pergunta que, na prática, ninguém consegue responder de forma exata sem antes ver a casa: quanto custa instalar energia solar aí.
O catálogo do Link guarda faixas de preço de referência por tamanho de sistema, medido em kWp (quilowatt-pico, a unidade usada pra dizer o porte de um sistema fotovoltaico).
Quando o lead (possível cliente) pergunta o preço, a IA (inteligência artificial) usa esse catálogo pra dar uma ideia de faixa. E já deixa claro que esse número é só uma referência. O valor que fecha depende da visita técnica, porque cada telhado tem uma inclinação, uma orientação em relação ao sol e um consumo de energia diferentes.
A IA então oferece marcar essa visita. E, se o lead topar, agenda ela direto na conversa, pelo Calendário do Link, sozinha. Não espera aprovação de ninguém nem alguém ligar de volta.
A IA passa a conversa pra um atendente sempre que o lead pede pra falar com uma pessoa, quando compartilha um dado sensível como senha ou cartão, ou quando o assunto é financiamento e negociação de parcelamento. A IA não tem essa ferramenta, então sempre encaminha.
Se o limite do plano de respostas de IA contratado se esgota, não é uma transferência. A IA simplesmente para de responder por um tempo, até liberar espaço de novo.

Pra deixar mais concreto — o exemplo abaixo é uma situação ilustrativa, não é cliente real. Imagine a 'Sol da Serra Instalações', uma equipe de quatro pessoas que atende energia solar residencial numa cidade do interior. Um lead (possível cliente) vê um anúncio no Instagram e manda direct perguntando quanto custa instalar solar numa casa de três quartos.
A IA (inteligência artificial) responde com a faixa de referência pra um sistema de porte médio. Explica que o valor exato depende do telhado e do consumo de energia da casa, e oferece marcar a visita técnica. O lead topa, escolhe um horário disponível na semana seguinte, e o agendamento entra no Calendário com status pendente. Dois dias antes, ele confirma pelo WhatsApp respondendo SIM ao lembrete.
O técnico faz a visita, mede tudo, e a equipe monta o orçamento fechado. Ele chega em PDF pelo mesmo WhatsApp. O cliente confirma que topa, um responsável da Sol da Serra aprova com um clique no painel, e o orçamento vira Ordem de Serviço sozinho. Ninguém precisa digitar de novo em outro sistema. Quando o cliente pergunta se dá pra parcelar em 24 vezes, a conversa passa pra um atendente da Sol da Serra continuar dali.

Não. A IA (inteligência artificial) usa o catálogo pra dar uma faixa de preço de referência conforme o tamanho do sistema, em kWp (quilowatt-pico). O valor final só fecha depois da visita técnica, que avalia o telhado, o consumo de energia e a orientação solar da casa.
Direto na conversa. A IA tem acesso ao Calendário e pode checar horário disponível e marcar, remarcar ou cancelar a visita sem precisar de um atendente digitando em outro sistema. Sempre respeita os bloqueios de disponibilidade configurados pela instaladora.
Não. A IA não tem essa ferramenta. Ela consulta catálogo e agenda, mas financiamento e parcelamento sempre passam a conversa pra um atendente humano decidir.
Ele sai em PDF numerado, enviado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo, e quando um responsável da instaladora aprova com um clique no painel, o orçamento vira automaticamente uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link. Não existe um sistema de pedidos separado pra isso.
Atende os cinco canais: WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, o Gmail e o chat do site. O chat não exige nome nem e-mail antes de começar a falar.
Se a fila tiver horário de atendimento configurado, uma mensagem fora desse horário recebe um aviso automático informando que o atendimento está fora do expediente. E a conversa não é distribuída pra nenhum atendente até alguém assumir manualmente ou o horário abrir de novo.
O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site da instaladora de energia solar residencial numa única conversa. Quando um lead (possível cliente) pergunta quanto custa o sistema fotovoltaico, a IA (inteligência artificial) consulta o catálogo e responde com uma faixa de preço de referência por tamanho de sistema, em kWp (quilowatt-pico). Ela deixa claro que o valor final só fecha depois de uma visita técnica, que avalia o telhado, o consumo de energia e a orientação solar da casa. Essa visita é marcada direto na conversa, pelo Calendário. Depois dela, o orçamento fechado sai em PDF numerado no mesmo canal. O cliente confirma na conversa, e assim que um responsável da instaladora aprova com um clique no painel, vira automaticamente uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link — sem precisar copiar nada pra outro sistema.