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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento com IA para Instaladores de Esquadrias, Portas e Janelas

O Centriu Link é um sistema de atendimento com IA feito para instaladores de esquadrias de alumínio, PVC ou madeira. Ele serve para portas, janelas, sacadas e fachadas sob medida. Ele responde no WhatsApp, no Instagram Direct, no Messenger, no Gmail e no chat do site. Ele consulta o catálogo cadastrado para informar preços de referência por tipo de esquadria sem inventar valor. Quando o orçamento depende de medição do vão, a IA agenda a visita técnica direto na conversa. Ela usa o Calendário do sistema. Depois da visita, o orçamento final sai em PDF numerado no mesmo canal. O cliente confirma na própria conversa. Quando um responsável da empresa aprova com um clique no painel, ele vira Ordem de Serviço automaticamente. Não precisa de outro sistema. Se o cliente pedir para falar com uma pessoa ou o assunto for sensível, a conversa passa para um atendente humano. Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse limite liberar espaço de novo. A mensagem fica esperando atendimento manual enquanto isso. Os 5 canais e todas as ferramentas valem nos planos Starter, Pro e Max. O que muda é só o volume de respostas de IA incluído no plano.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento com IA para Instaladores de Esquadrias, Portas e Janelas

Sintomas do dia a dia

No dia a dia de quem instala esquadrias, a mesma pergunta se repete várias vezes ao dia: 'quanto custa uma janela de 1,20 por 1,50?', 'qual o preço do metro quadrado da porta de alumínio?', 'tem em PVC?'. Sem um jeito organizado de responder, cada pergunta vira uma interrupção. Alguém para o que está fazendo para explicar de novo os mesmos valores de referência por tipo e material.

Só que preço de referência não fecha o orçamento sozinho. Esquadria é sob medida. O vão da obra quase nunca é padrão. O valor final depende de medição no local. Isso significa agendar uma visita técnica antes de qualquer número fechado. Este é outro ponto onde a agenda se perde entre WhatsApp, caderno e ligação.

E depois de medir e orçar, ainda tem o prazo de fabricação. Ele varia por tipo de esquadria, material e volume de encomendas. Precisa ser combinado com o cliente sem prometer uma data que não existe.

  • No dia a dia de quem instala esquadrias, a mesma pergunta se repete várias vezes ao dia: 'quanto custa uma janela de 1,20 por 1,50?', 'qual o preço do metro quadrado da porta de alumínio?', 'tem em PVC?'. Sem um jeito organizado de responder, cada pergunta vira uma interrupção. Alguém para o que está fazendo para explicar de novo os mesmos valores de referência por tipo e material.

  • Só que preço de referência não fecha o orçamento sozinho. Esquadria é sob medida. O vão da obra quase nunca é padrão. O valor final depende de medição no local. Isso significa agendar uma visita técnica antes de qualquer número fechado. Este é outro ponto onde a agenda se perde entre WhatsApp, caderno e ligação.

  • E depois de medir e orçar, ainda tem o prazo de fabricação. Ele varia por tipo de esquadria, material e volume de encomendas. Precisa ser combinado com o cliente sem prometer uma data que não existe.

Como o Link resolve

O Centriu Link organiza essas etapas dentro da mesma conversa. Ele usa o canal que o cliente já usa. O catálogo guarda os preços de referência por tipo de esquadria. Por exemplo, janela de correr em alumínio, porta pivotante em madeira, fechamento de sacada em PVC. Ele tem categoria, foto e vídeo opcionais. A IA consulta esse catálogo para responder. Se a combinação que o cliente pede não está cadastrada, a IA não inventa preço. Ela explica que aquele item específico ainda não está no catálogo, sem citar um valor que não existe.

Quando o próximo passo é medir o vão, a IA agenda a visita técnica direto na conversa. Ela usa o Calendário do sistema. Ele também consulta disponibilidade e permite marcar, remarcar ou cancelar. Ele respeita os bloqueios e regras que a equipe configurou. Cada agendamento passa pelos mesmos 7 status, sempre nesta ordem: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu. Dá para acompanhar visita técnica e instalação sem depender de planilha paralela.

Depois da visita, a equipe registra o orçamento final. Ele sai em PDF numerado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma que topa na própria conversa. Quando um responsável da empresa aprova com um clique no painel, o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Link. Não existe um sistema separado de pedidos para transferir isso manualmente.

Como o Link resolve

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo prático, do início ao fim

Situação ilustrativa, não é cliente real: a Esquadrias Bela Vista recebe uma mensagem no WhatsApp perguntando o preço de uma janela de correr em alumínio, 2 folhas, para um vão de aproximadamente 1,50 por 1,20 metro. A IA consulta o catálogo. Ela informa a faixa de preço de referência cadastrada para esse modelo. Ela explica que o valor final depende da medição exata do vão.

O cliente topa agendar a visita. A IA marca o horário direto na conversa. Ela consulta a disponibilidade do Calendário. No dia marcado, o técnico mede o vão e confere detalhes como tipo de abertura e necessidade de vidro. De volta ao escritório, a equipe registra o orçamento final no Link. Ele sai em PDF numerado no mesmo WhatsApp da conversa, já com o prazo de fabricação combinado.

O cliente confirma que topa pelo mesmo canal. Um responsável da Esquadrias Bela Vista aprova com um clique no painel. A aprovação vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Não precisa copiar informação para outro sistema.

Um exemplo prático, do início ao fim

Como começar

Perguntas frequentes

Como o Link responde quando perguntam o preço de uma janela ou porta?

A IA consulta o catálogo cadastrado pela equipe. Ele guarda preço de referência, categoria, foto e vídeo opcionais por tipo de esquadria. Se o modelo perguntado está cadastrado, ela responde o valor de referência. Se não está, ela não inventa um preço. A esquadria é sob medida, então o valor exato normalmente depende da medição do vão feita na visita técnica.

A IA consegue marcar a visita técnica de medição?

Sim. Pelo Calendário do Link, a IA consulta disponibilidade e marca, remarca ou cancela a visita direto na conversa. Ela respeita os bloqueios e regras que a equipe configurou. Cada agendamento passa pelos status pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu, sempre nessa ordem.

O orçamento vira contrato ou pedido separado?

Não existe um sistema separado de pedidos. O orçamento sai em PDF numerado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo. Quando um responsável da empresa aprova com um clique no painel, ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Link.

Quando a conversa passa para um atendente humano?

Só em duas situações: quando o cliente pede para falar com uma pessoa, ou quando o assunto é sensível. Se o limite do plano de respostas de IA contratado se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela só para de responder até esse limite liberar espaço de novo. A mensagem fica esperando atendimento manual enquanto isso.

O que acontece se o cliente escrever fora do horário de atendimento?

Se a fila tiver horário de atendimento configurado, o sistema avisa automaticamente que está fora do expediente quando a mensagem chega fora desse período. A atribuição automática para um atendente fica suspensa até o horário reabrir ou alguém assumir a conversa manualmente. Esse horário é opcional e fica desligado até a equipe configurar.

Quais canais o Link atende?

Cinco: WhatsApp, que conecta por QR Code, como o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta. Instagram Direct, só mensagens diretas, sem enxergar comentário nem story. Messenger, da página do Facebook. O Gmail da empresa. E o chat do site, que não exige nome nem e-mail antes de começar a conversar.

Ativar o Link para Esquadrias, Portas e Janelas

O Centriu Link é um sistema de atendimento com IA feito para instaladores de esquadrias de alumínio, PVC ou madeira. Ele serve para portas, janelas, sacadas e fachadas sob medida. Ele responde no WhatsApp, no Instagram Direct, no Messenger, no Gmail e no chat do site. Ele consulta o catálogo cadastrado para informar preços de referência por tipo de esquadria sem inventar valor. Quando o orçamento depende de medição do vão, a IA agenda a visita técnica direto na conversa. Ela usa o Calendário do sistema. Depois da visita, o orçamento final sai em PDF numerado no mesmo canal. O cliente confirma na própria conversa. Quando um responsável da empresa aprova com um clique no painel, ele vira Ordem de Serviço automaticamente. Não precisa de outro sistema. Se o cliente pedir para falar com uma pessoa ou o assunto for sensível, a conversa passa para um atendente humano. Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse limite liberar espaço de novo. A mensagem fica esperando atendimento manual enquanto isso. Os 5 canais e todas as ferramentas valem nos planos Starter, Pro e Max. O que muda é só o volume de respostas de IA incluído no plano.