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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento com IA para Instaladores de fechaduras digitais: cinco canais e uma agenda só

Quem trabalha com Instalador de fechaduras digitais conhece a cena: cliente pergunta pelo WhatsApp se a fechadura serve na porta dele e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que organiza essa recepção. Ele junta WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato. A IA dá respostas sobre fechadura digital, porta e senha. Ela também ajuda a marcar a instalação na agenda real. O limite é claro: a IA não faz compatibilidade sem vistoria. Ela não faz instalação sem agendamento. E não dá desconto fora do que pode. Se o assunto for um desses, a conversa passa na hora para uma pessoa. O setor segue as leis que valem para ele. Os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Nada vaza entre empresas. O preço é claro: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Não tem versão gratuita. O que muda entre os planos é só o quanto a IA pode responder.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento com IA para Instaladores de fechaduras digitais: cinco canais e uma agenda só

Recepção de Instaladores de fechaduras digitais: entre a dúvida simples e a decisão que não é dela

Antes de qualquer sistema, a recepção de Instaladores de fechaduras digitais funciona no improviso. O cliente pergunta pelo WhatsApp se a fechadura serve na porta dele e a resposta demora. O suporte é chamado sem regras. O que é dúvida simples — fechadura digital, porta, senha — se mistura com o que precisa de uma decisão. Por exemplo, compatibilidade sem vistoria ou instalação sem agendamento. Tudo fica na mesma caixa de entrada. As leis que valem para o setor mostram as responsabilidades de cada um. O Centriu Link organiza essa caixa com IA. Ele cria um histórico por contato. As respostas são baseadas no catálogo. E a conversa é passada na hora para uma pessoa quando precisa de uma decisão.

  • Antes de qualquer sistema, a recepção de Instaladores de fechaduras digitais funciona no improviso. O cliente pergunta pelo WhatsApp se a fechadura serve na porta dele e a resposta demora. O suporte é chamado sem regras. O que é dúvida simples — fechadura digital, porta, senha — se mistura com o que precisa de uma decisão. Por exemplo, compatibilidade sem vistoria ou instalação sem agendamento. Tudo fica na mesma caixa de entrada. As leis que valem para o setor mostram as responsabilidades de cada um. O Centriu Link organiza essa caixa com IA. Ele cria um histórico por contato. As respostas são baseadas no catálogo. E a conversa é passada na hora para uma pessoa quando precisa de uma decisão.

Como o Centriu Link trata o que é simples e o que é sensível em Instaladores de fechaduras digitais

A recepção de Instaladores de fechaduras digitais com Centriu Link segue uma lógica simples. Primeiro, a IA responde o que é padrão. Por exemplo, sobre fechadura digital, porta, proposta e horários. Ela também ajuda a marcar a instalação, agendar a vistoria e abrir o suporte na agenda real. Depois, o que precisa de uma decisão passa para uma pessoa na hora. Isso inclui compatibilidade sem vistoria, instalação sem agendamento e desconto fora do que pode. Não há fila escondida. Os cinco canais viram um histórico único. Cada empresa vê apenas o seu próprio histórico. O objetivo não é substituir ninguém. É dar tempo de volta para o que só pessoas resolvem.

Como o Centriu Link trata o que é simples e o que é sensível em Instaladores de fechaduras digitais

O que já está pronto no Centriu Link para Instaladores de fechaduras digitais

Estes são os recursos que ajudam no dia a dia de Instaladores de fechaduras digitais dentro do Centriu Link.

  • WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Todos com histórico por contato.

  • Catálogo do negócio com informações administrativas. Por exemplo, sobre fechadura digital, porta e proposta. Não tem campo para compatibilidade sem vistoria.

  • Marca, remarca e cancela horários para cotar instalação e agendar vistoria direto na agenda do negócio. Com confirmação do contato.

  • Sete estados para cada compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Passagem imediata para um humano (handoff) quando o assunto é compatibilidade sem vistoria, instalação sem agendamento ou desconto fora do que pode. Com histórico completo.

  • Proposta em PDF com número ORC-2026-XXXX. É gerada quando o serviço precisa de orçamento.

  • Ordem de Serviço com duas etapas. Primeiro, a emissão. Depois, a aprovação do funcionário. Isso acontece antes de fazer o trabalho.

  • Lembrete opcional para cotar instalação e agendar vistoria. Está disponível no produto. É ativado apenas por decisão do negócio.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

O que muda de um plano para o outro?

O que muda entre os planos é o quanto a IA pode responder. Starter custa R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Cada plano libera um saldo de horas de conversa ativa. Esse saldo é renovado a cada 7 dias. Não há versão gratuita do produto.

Dá para centralizar todos os canais num só lugar?

Sim. WhatsApp (por QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site entram na mesma recepção. Há um histórico único por contato, em vez de caixas separadas.

O que acontece quando o pedido foge do escopo?

Quando o pedido não é administrativo — por exemplo, compatibilidade sem vistoria, instalação sem agendamento ou desconto fora do que pode —, a IA percebe o limite. Ela passa a conversa para um atendente humano na hora. A IA não tenta resolver o que não é da sua conta.

Como o Link trata dados pessoais?

O tratamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa acessa somente o seu próprio histórico. Há isolamento entre as empresas. A conversa é passada para um humano quando o assunto precisa de uma decisão, como compatibilidade sem vistoria.

O agendamento vale para qualquer serviço do negócio?

O agendamento cobre os serviços que o negócio registrar no catálogo. Por exemplo, cotar instalação, agendar vistoria e abrir suporte. O que não está configurado não é agendado automaticamente. A conversa vai para um atendente.

Por que Instaladores de fechaduras digitais precisam de atendimento organizado?

Porque o cliente pergunta pelo WhatsApp se a fechadura serve na porta dele e a resposta demora. A IA do Link responde o que se repete. Por exemplo, sobre fechadura digital, porta e proposta. Ela cuida de marcar a instalação e agendar a vistoria na agenda real. Assim, sobra para o humano apenas o que precisa de uma decisão. Por exemplo, compatibilidade sem vistoria e desconto fora do que pode.

O Link garante resultado de negócio?

Não. O Link não garante vendas, faturamento ou qualquer número de resultado. O que ele oferece é um sistema. Uma recepção organizada, histórico único e agenda real.

Começar a organizar o atendimento de Instaladores de fechaduras digitais

Quem trabalha com Instalador de fechaduras digitais conhece a cena: cliente pergunta pelo WhatsApp se a fechadura serve na porta dele e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que organiza essa recepção. Ele junta WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato. A IA dá respostas sobre fechadura digital, porta e senha. Ela também ajuda a marcar a instalação na agenda real. O limite é claro: a IA não faz compatibilidade sem vistoria. Ela não faz instalação sem agendamento. E não dá desconto fora do que pode. Se o assunto for um desses, a conversa passa na hora para uma pessoa. O setor segue as leis que valem para ele. Os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Nada vaza entre empresas. O preço é claro: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Não tem versão gratuita. O que muda entre os planos é só o quanto a IA pode responder.