Pular para o conteúdo
Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

Pular para o conteúdo

setorial

Centriu Link para Instaladores de Rastreador Veicular

O Centriu Link organiza o atendimento de quem instala rastreador veicular e vende o plano de monitoramento mensal junto com o aparelho. Pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail ou chat do site, a IA consulta o catálogo cadastrado para responder o preço do rastreador e da mensalidade. Ela verifica o Calendário para agendar, remarcar ou cancelar a visita de instalação, e envia um orçamento em PDF numerado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma o orçamento na conversa. Um responsável da revenda aprova com um clique no painel, e ele vira Ordem de Serviço automaticamente, sem precisar de outro sistema. A conversa passa para um atendente humano quando o cliente pede ou quando o assunto é sensível. Se o volume de respostas de IA do plano contratado se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse volume liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso. Os cinco canais e todas as ferramentas valem nos planos Starter, Pro e Max. O que muda é só o volume de respostas de IA incluído no plano.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Centriu Link para Instaladores de Rastreador Veicular

Sintomas do dia a dia

Quem instala rastreador veicular reconhece esse padrão: o WhatsApp enche de mensagens perguntando 'quanto custa o rastreador'. A resposta completa tem duas partes: o preço do aparelho e o preço do plano de monitoramento. Eles variam conforme o modelo e o tipo de veículo (carro, moto, caminhão, frota). Tem cliente que já tem um veículo rastreado perguntando se dá pra colocar um segundo aparelho.

Tem gente perguntando sobre a instalação em si: quanto tempo leva. Perguntam se precisa deixar o carro na oficina ou se o técnico vai até o endereço, e que documento do veículo é preciso apresentar. E, no meio de tudo isso, o atendente ainda tenta encaixar um horário de instalação na agenda sem perder o fio da conversa nem esquecer de confirmar com o cliente no dia marcado.

  • Quem instala rastreador veicular reconhece esse padrão: o WhatsApp enche de mensagens perguntando 'quanto custa o rastreador'. A resposta completa tem duas partes: o preço do aparelho e o preço do plano de monitoramento. Eles variam conforme o modelo e o tipo de veículo (carro, moto, caminhão, frota). Tem cliente que já tem um veículo rastreado perguntando se dá pra colocar um segundo aparelho.

  • Tem gente perguntando sobre a instalação em si: quanto tempo leva. Perguntam se precisa deixar o carro na oficina ou se o técnico vai até o endereço, e que documento do veículo é preciso apresentar. E, no meio de tudo isso, o atendente ainda tenta encaixar um horário de instalação na agenda sem perder o fio da conversa nem esquecer de confirmar com o cliente no dia marcado.

Como o Link resolve

O catálogo do Link guarda cada combinação de aparelho e plano como um item. Ele tem preço, categoria (por exemplo, 'rastreador para carro', 'rastreador para moto', 'plano de monitoramento mensal'), foto e vídeo opcionais mostrando o aparelho ou a instalação. Quando o cliente pergunta o preço, a IA consulta esse catálogo e responde com o que está cadastrado. Ela não inventa uma combinação de aparelho e plano que não existe no seu catálogo.

Para marcar a visita de instalação, a IA consulta o Calendário do Link. Ela mostra horário disponível e já agenda, remarca ou cancela dentro da própria conversa, respeitando os bloqueios e as regras que você configurou. Cada instalação passa pelos status do Calendário, sempre nesta ordem completa quando citados juntos: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.

Fechada a negociação, o Link gera um orçamento em PDF numerado e envia no mesmo canal da conversa — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail ou chat do site. O cliente confirma que topa ali mesmo. Um responsável da revenda aprova com um clique no painel. Esse orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link, sem precisar abrir outro sistema ou módulo separado.

Como o Link resolve

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo prático, do início ao fim

Situação ilustrativa, não é cliente real: imagine a 'Rastreio Fácil Instalações', uma revenda fictícia de rastreadores veiculares. Um cliente manda mensagem no WhatsApp perguntando o preço do rastreador para o carro dele. A IA consulta o catálogo e responde com o valor do aparelho e da mensalidade do plano de monitoramento cadastrados para aquele modelo.

O cliente pergunta se dá pra instalar já na sexta-feira. A IA olha o Calendário, vê um horário livre à tarde e agenda ali mesmo, dentro da conversa. Em seguida, o Link monta o orçamento em PDF e envia no WhatsApp.

O cliente confirma que topa. Um responsável da revenda registra a aprovação no painel, e o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente, com o horário de instalação já registrado. Assim, o atendente não precisa copiar nada à mão para outro lugar.

Um exemplo prático, do início ao fim

Como começar

Perguntas frequentes

Como o Link informa o preço do rastreador e do plano de monitoramento?

O preço fica cadastrado no catálogo, por item — aparelho e plano de monitoramento, com categoria, foto e vídeo opcionais. Quando o cliente pergunta, a IA consulta esse catálogo e responde com o que está cadastrado. Ela não inventa uma combinação de aparelho e plano que não existe ali.

O cliente consegue agendar a instalação direto na conversa?

Sim. A IA consulta o Calendário, mostra horário disponível e agenda, remarca ou cancela a visita de instalação dentro da própria conversa, respeitando os bloqueios e regras configurados. Cada instalação passa pelos status pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

Como funciona o orçamento e a Ordem de Serviço?

O Link gera um orçamento em PDF numerado e envia no mesmo canal da conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo. Um responsável da revenda aprova com um clique no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link, sem módulo separado de pedidos para cadastrar isso de novo.

Quando a conversa passa para um atendente humano?

Em duas situações: o cliente pede explicitamente para falar com uma pessoa, ou o assunto é sensível. Fora disso, a IA segue respondendo com base no catálogo e no Calendário. Se o volume de respostas de IA do plano contratado se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela só para de responder até esse volume liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso.

O que acontece se o cliente escrever fora do horário de atendimento?

O horário de atendimento é configurável por fila, opcional e vem desligado até alguém ativar. Quando ligado e a mensagem chega fora do horário, o sistema avisa automaticamente que o atendimento está fora do expediente. A atribuição automática fica suspensa até o horário reabrir ou um atendente assumir manualmente.

Quais canais o Link atende?

Cinco: o WhatsApp conecta por QR Code, como o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. O Instagram Direct cobre só as mensagens diretas, sem enxergar comentário ou story. O Messenger vem da página do Facebook. O Gmail da empresa. E o chat do site deixa a pessoa conversar sem pedir nome ou e-mail antes.

Agilizar Venda e Instalação de Rastreador Veicular

O Centriu Link organiza o atendimento de quem instala rastreador veicular e vende o plano de monitoramento mensal junto com o aparelho. Pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail ou chat do site, a IA consulta o catálogo cadastrado para responder o preço do rastreador e da mensalidade. Ela verifica o Calendário para agendar, remarcar ou cancelar a visita de instalação, e envia um orçamento em PDF numerado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma o orçamento na conversa. Um responsável da revenda aprova com um clique no painel, e ele vira Ordem de Serviço automaticamente, sem precisar de outro sistema. A conversa passa para um atendente humano quando o cliente pede ou quando o assunto é sensível. Se o volume de respostas de IA do plano contratado se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse volume liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso. Os cinco canais e todas as ferramentas valem nos planos Starter, Pro e Max. O que muda é só o volume de respostas de IA incluído no plano.