Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Para Institutos de sondagens eleitorais, atender bem é responder rápido o que é simples e encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas. Com IA, ele recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A IA responde dúvidas administrativas sobre pesquisa eleitoral, amostra e proposta. Ela cuida de contratar pesquisa, enviar briefing e solicitar relatório na agenda real. Com regra clara, a IA não assume garantia de resultado eleitoral, exposição de dado de entrevistado nem desconto fora de alçada. Ela transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados. Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três opções pagas, sem versão gratuita. Elas são diferentes apenas pelo volume de resposta da IA.

Em Institutos de sondagens eleitorais, a primeira impressão raramente vem de uma visita. Ela vem de uma mensagem. O contratante pede pelo WhatsApp uma proposta de pesquisa e a resposta demora. O briefing chega pelo chat e fica sem triagem. Quem responde é, muitas vezes, a mesma pessoa que está atendendo no balcão ou no telefone. E a mensagem espera. A legislação aplicável ao segmento estabelece obrigações do setor. A LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados, vale para o dado que circula nessas conversas. O Centriu Link coloca uma IA na recepção dos cinco canais para responder o administrativo e transferir o sensível sem demora.
Em Institutos de sondagens eleitorais, a primeira impressão raramente vem de uma visita. Ela vem de uma mensagem. O contratante pede pelo WhatsApp uma proposta de pesquisa e a resposta demora. O briefing chega pelo chat e fica sem triagem. Quem responde é, muitas vezes, a mesma pessoa que está atendendo no balcão ou no telefone. E a mensagem espera. A legislação aplicável ao segmento estabelece obrigações do setor. A LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados, vale para o dado que circula nessas conversas. O Centriu Link coloca uma IA na recepção dos cinco canais para responder o administrativo e transferir o sensível sem demora.
O que a IA do Centriu Link assume em Institutos de sondagens eleitorais: receber os cinco canais. Ela mantém um histórico único por contato. Ela responde dúvidas administrativas sobre pesquisa eleitoral, amostra e proposta. Ela cuida de contratar pesquisa, enviar briefing e solicitar relatório sobre a agenda real. O que ela nunca assume: garantia de resultado eleitoral, exposição de dado de entrevistado e desconto fora de alçada. Nesses casos, a conversa vai para um humano na hora, com o contexto já aberto. É uma divisão de trabalho, não uma promessa de que a máquina faz tudo.

A lista reúne o que já funciona no Centriu Link aplicado à rotina de Institutos de sondagens eleitorais.
Todas as mensagens dos cinco canais caem num mesmo histórico por contato. Isso inclui WhatsApp conectado por QR Code ou API oficial da Meta.
Base de conhecimento própria com pesquisa eleitoral, amostra e questionário. É atualizada pela equipe sem depender de programação.
Agendamento autônomo — contratar pesquisa, enviar briefing e solicitar relatório. Sempre sobre a agenda real do negócio.
Cada compromisso tem estado claro — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu. Não há zona cinzenta.
Handoff, ou seja, a passagem imediata para humano quando o assunto é garantia de resultado eleitoral, exposição de dado de entrevistado ou desconto fora de alçada. Isso acontece com histórico completo.
Orçamento padronizado em PDF, numerado ORC-2026-XXXX. Ele está disponível quando o serviço permite.
Fluxo de OS, ou seja, Ordem de Serviço, com trava de aprovação. Um funcionário confirma no painel antes da execução.
Aviso de lembrete para enviar briefing disponível como opção. É ativada pela própria empresa.

Não há plano gratuito. São três opções pagas — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A única diferença entre elas é o volume de resposta da IA, medido em horas de conversa ativa com reabastecimento a cada 7 dias corridos.
O contato é reconhecido pelo histórico único. Mensagens de WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site se juntam sob a mesma pessoa. Quem assume o atendimento vê tudo em um só lugar.
A passagem é automática. Ao detectar garantia de resultado eleitoral, exposição de dado de entrevistado ou desconto fora de alçada, a IA entrega a conversa a um atendente humano em tempo real. Ela mantém o histórico único do contato e não interrompe o atendimento.
Sim. O acesso ao histórico é controlado por permissão dentro da organização. Há isolamento entre empresas. O que cada pessoa da equipe enxerga depende do papel configurado na conta.
Não. A IA sempre consulta a agenda real antes de oferecer horário para contratar pesquisa, enviar briefing ou solicitar relatório. Se o horário não está livre no sistema, ela não promete. Ela oferece alternativa ou encaminha para um atendente.
A IA assume o fluxo de contratar pesquisa e enviar briefing sobre a agenda real. Isso acontece com confirmação do contato e estado visível para a equipe. O que depende de análise — garantia de resultado eleitoral, desconto fora de alçada — continua com um atendente humano.
A IA não faz garantia de resultado eleitoral. Ela não faz exposição de dado de entrevistado e não faz desconto fora de alçada. Tudo isso é decisão de uma pessoa. A conversa é transferida na hora quando o pedido entra nesse terreno.
Para Institutos de sondagens eleitorais, atender bem é responder rápido o que é simples e encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas. Com IA, ele recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A IA responde dúvidas administrativas sobre pesquisa eleitoral, amostra e proposta. Ela cuida de contratar pesquisa, enviar briefing e solicitar relatório na agenda real. Com regra clara, a IA não assume garantia de resultado eleitoral, exposição de dado de entrevistado nem desconto fora de alçada. Ela transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados. Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três opções pagas, sem versão gratuita. Elas são diferentes apenas pelo volume de resposta da IA.