Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
No dia a dia de Kart indoor, a recepção responde sobre bateria e pista. Ela cuida de reservar bateria e agendar grupo. No meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa separação. Ele usa WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A resposta administrativa se baseia no catálogo. A agenda é real para reservar bateria, agendar grupo e consultar horário. Quando o assunto é reserva sem confirmação, participação sem termo assinado ou desconto fora do combinado, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um humano na hora, sem inventar. O setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990). Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 são três planos pagos. Não há versão gratuita. Eles variam apenas no limite do plano de resposta da IA.

O atendimento de Kart indoor não é difícil por ser complicado. É difícil por ter muito volume e por as informações estarem espalhadas. O cliente pergunta pelo WhatsApp se tem bateria para grupo de 10. A resposta demora. O horário de pico trava a recepção. O que é administrativo — bateria, pista e capacete — se repete todos os dias. Reserva sem confirmação e participação sem termo assinado são decisões que a recepção não pode tomar. Sem um limite claro, o time tenta fazer as duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Link separa as partes. A IA cuida do administrativo. Pessoas cuidam da decisão. A conversa passa para um humano na hora quando o assunto cruza a linha.
O atendimento de Kart indoor não é difícil por ser complicado. É difícil por ter muito volume e por as informações estarem espalhadas. O cliente pergunta pelo WhatsApp se tem bateria para grupo de 10. A resposta demora. O horário de pico trava a recepção. O que é administrativo — bateria, pista e capacete — se repete todos os dias. Reserva sem confirmação e participação sem termo assinado são decisões que a recepção não pode tomar. Sem um limite claro, o time tenta fazer as duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Link separa as partes. A IA cuida do administrativo. Pessoas cuidam da decisão. A conversa passa para um humano na hora quando o assunto cruza a linha.
Em Kart indoor, o Centriu Link funciona como recepção digital com um limite claro. Ele junta cinco canais para um histórico único por contato. Ele usa o catálogo do negócio para a resposta administrativa sobre bateria, pista e reserva. Ele usa a agenda real para reservar bateria, agendar grupo e consultar horário. E ele passa a conversa para um humano sempre que o assunto for reserva sem confirmação, participação sem termo assinado ou desconto fora do combinado. Não há decisão automática fora do administrativo. E não há conversa perdida entre canais diferentes.

Estes são os recursos que ajudam no dia a dia de Kart indoor dentro do Centriu Link.
Um histórico único por contato para as conversas de WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.
Base de conhecimento própria com bateria, pista e capacete. É atualizada pela equipe sem precisar de programação.
Agendamento e remarcação para reservar bateria e agendar grupo. São feitos pela IA com base na disponibilidade real.
Sete estados por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Passagem para humano em tempo real. Isso acontece sempre que a conversa entra em reserva sem confirmação, participação sem termo assinado ou desconto fora do combinado.
Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX. Isso é feito quando serve para um serviço próprio do negócio.
Ordem de Serviço com duas etapas. Primeiro, a emissão. Depois, a aprovação de funcionário, antes de fazer o serviço.
Lembrete para reservar bateria como recurso opcional. Ele fica desligado até a empresa decidir ativar.

Sim, os preços são públicos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três planos pagos, sem gratuidade. A diferença entre eles é só o limite do plano de resposta da IA. É um saldo de horas de conversa ativa que é reabastecido a cada 7 dias.
Sim. O Gmail é um dos canais de entrada do Link. A mensagem entra no mesmo histórico do contato. Isso acontece junto com WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página e chat do site.
Não. A IA responde o administrativo. Ela passa para um atendente humano sempre que o pedido envolve reserva sem confirmação, participação sem termo assinado e desconto fora do combinado. A passagem é imediata. O histórico completo segue junto.
O histórico pertence à organização. Ele não é usado para treinar modelo sem um contrato. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Isso acontece dentro do que o atendimento pode fazer.
A confirmação acontece na conversa. Os dados são validados pelo contato. O lembrete para reservar bateria existe como recurso opcional. Ele fica desligado até a empresa decidir ativar.
A IA responde o que o negócio registrar no catálogo sobre bateria. É uma informação administrativa. Ela não promete o que não está no sistema. Quando a dúvida exige análise, ela encaminha para um atendente humano.
Não. O Link não garante vendas, faturamento ou qualquer número de resultado. O que ele entrega é um sistema. Ele oferece recepção organizada, histórico único e agenda real.
No dia a dia de Kart indoor, a recepção responde sobre bateria e pista. Ela cuida de reservar bateria e agendar grupo. No meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa separação. Ele usa WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A resposta administrativa se baseia no catálogo. A agenda é real para reservar bateria, agendar grupo e consultar horário. Quando o assunto é reserva sem confirmação, participação sem termo assinado ou desconto fora do combinado, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um humano na hora, sem inventar. O setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990). Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 são três planos pagos. Não há versão gratuita. Eles variam apenas no limite do plano de resposta da IA.