Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Ver a Centriu funcionando

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

Clientes
Comercial
Atendimento
Operação
Financeiro
Marketing
Inteligência
Agentes
Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

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Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de Atendimento com IA para Laboratórios de Análise da Qualidade da Água

O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para laboratórios de análise da qualidade da água. É o laboratório que coleta amostra e emite laudo de potabilidade da água pra consumo humano. Isso é feito sob as regras da Portaria GM/MS nº 888/2021, do Ministério da Saúde. É diferente de laboratório de análises clínicas, já coberto em outra página. Esse processa material biológico humano pra diagnóstico. Também é diferente de empresa de perfuração e tratamento de poços artesianos, também já coberta. Essa perfura o poço e instala sistema de tratamento, sem fazer a análise laboratorial independente da água. A IA reúne WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo isso numa única conversa por cliente, com histórico único. Ela responde dúvida sobre item do catálogo — como o pacote de análise físico-química ou microbiológica oferecido. E cruza a agenda real do laboratório para marcar, remarcar ou cancelar sozinha uma visita técnica de coleta de amostra. Em nenhuma hipótese a IA declara que uma água é própria pra consumo humano numa conversa. Isso não acontece antes do laudo pronto e assinado pelo responsável técnico. Nem confirma que um resultado antigo continua valendo pra uma amostra nova. Quando a mensagem pede esse tipo de confirmação, a IA reconhece isso na hora e transfere para um atendente humano, sem tentar resolver sozinha. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam apenas o volume de resposta da IA incluído.

Falar sobre meu negócio

Potabilidade só sai do laudo pronto — nunca da descrição do cliente sobre a água

Um laboratório de análise da qualidade da água coleta amostra e emite laudo técnico sobre a condição da água. Ele vê o parâmetro físico-químico, microbiológico e organoléptico. Isso é pra determinar se ela atende ao padrão de potabilidade pra consumo humano. Esse padrão é definido pela Portaria GM/MS nº 888/2021, do Ministério da Saúde. Essa portaria trata dos procedimentos de controle e vigilância da qualidade da água. E fixa os valores máximos permitidos de cada parâmetro analisado.

O ponto mais importante desse setor, do ponto de vista de comunicação, é que a condição de potabilidade de uma água só é determinada pela análise técnica em si. Nunca por relato do cliente sobre cor, cheiro ou sabor da água. E nunca antes de o laudo estar pronto e assinado pelo responsável técnico do laboratório. Uma água pode parecer limpa e ainda assim reprovar num parâmetro microbiológico que só o exame detecta.

O segundo ponto estrutural é a validade no tempo. Um laudo vale pra uma amostra coletada num momento específico. A condição da água pode mudar depois disso. Isso pode acontecer por contaminação da fonte, falha no sistema de tratamento ou simples variação sazonal. Por isso, muitos clientes — como condomínio ou indústria de alimentos — mantêm contrato de monitoramento recorrente. Isso é em vez de um laudo único considerado válido pra sempre.

É isso que diferencia o laboratório de análise de água de dois vizinhos próximos, já cobertos em outras páginas. O laboratório de análises clínicas processa material biológico humano — sangue, urina — pra diagnóstico médico. É um negócio regulado de forma diferente. E a empresa de perfuração e tratamento de poços artesianos perfura o poço e instala o sistema de tratamento. Ela não faz a análise laboratorial independente da água captada. Muitas vezes é justamente o laboratório de análise quem confirma, depois, se aquele tratamento está funcionando.

Um laboratório de análise da qualidade da água coleta amostra e emite laudo técnico sobre a condição da água — parâmetro físico-químico, microbiológico e organoléptico — pra determinar se ela atende ao padrão de potabilidade pra consumo humano, definido pela Portaria GM/MS nº 888/2021, do Ministério da Saúde, que trata dos procedimentos de controle e vigilância da qualidade da água e fixa os valores máximos permitidos de cada parâmetro analisado.
O ponto mais importante desse setor, do ponto de vista de comunicação, é que a condição de potabilidade de uma água só é determinada pela análise técnica em si — nunca por relato do cliente sobre cor, cheiro ou sabor da água, e nunca antes de o laudo estar pronto e assinado pelo responsável técnico do laboratório. Uma água pode parecer limpa e ainda assim reprovar num parâmetro microbiológico que só o exame detecta.
O segundo ponto estrutural é a validade no tempo: um laudo vale pra uma amostra coletada num momento específico — a condição da água pode mudar depois disso, por contaminação da fonte, falha no sistema de tratamento ou simples variação sazonal. Por isso, muitos clientes — como condomínio ou indústria de alimentos — mantêm contrato de monitoramento recorrente, em vez de um laudo único considerado válido pra sempre.
É isso que diferencia o laboratório de análise de água de dois vizinhos próximos, já cobertos em outras páginas: o laboratório de análises clínicas processa material biológico humano — sangue, urina — pra diagnóstico médico, negócio regulado de forma diferente; e a empresa de perfuração e tratamento de poços artesianos perfura o poço e instala o sistema de tratamento, sem fazer a análise laboratorial independente da água captada — muitas vezes é justamente o laboratório de análise quem confirma, depois, se aquele tratamento está funcionando.

Quero resolver isso

Como o Centriu Link organiza isso

O Centriu Link entra como a recepção digital do laboratório nos 5 canais. São eles: WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que se usa o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Ele reúne qualquer contato numa única conversa por cliente, com histórico único. A IA responde dúvida sobre item do catálogo — pacote de análise físico-química ou microbiológica. E cruza a agenda real do laboratório para marcar, remarcar ou cancelar sozinha uma visita técnica de coleta de amostra.

Quando a pergunta pede confirmação de potabilidade antes do laudo pronto, ou validade de um resultado antigo pra uma amostra nova, a IA reconhece que essa resposta é sempre do responsável técnico do laboratório. Nunca é uma informação pra circular automaticamente numa conversa. E transfere a conversa na hora.

Depois que o laboratório confirma um contrato de monitoramento recorrente com um cliente corporativo, a própria IA monta e envia o orçamento em PDF. Ele é numerado no padrão ORC-2026-XXXX, pelo mesmo canal da conversa.

Ver como funciona

O que já está pronto pro laboratório usar

Atendimento simultâneo por IA em WhatsApp (conectado por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site, com histórico único por cliente.
Catálogo com o pacote de análise físico-química e microbiológica oferecido, entre outros itens cadastrados.
Agendamento autônomo: a IA cruza a agenda real do laboratório e marca, remarca ou cancela sozinha uma visita técnica de coleta de amostra.
Agenda com 7 status por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Reconhecimento de pedido de confirmação de potabilidade antes do laudo pronto, ou de validade de laudo antigo, como aviso automático de transferência.
Orçamento em PDF gerado automaticamente pela IA para o contrato de monitoramento recorrente confirmado, numerado no formato ORC-2026-XXXX, sempre depois da confirmação humana.
Lembrete de renovação de monitoramento periódico como recurso opt-in, desligado por padrão até o laboratório decidir ativar.

Conhecer os recursos

O que muda na prática

Quero esses resultados

Uma quarta-feira na Aqualab Análises Ambientais (situação ilustrativa, não é cliente real)

Às 8h30, pelo WhatsApp, um morador descreve a água do próprio poço como "meio turva às vezes". E pergunta se pode beber assim mesmo. A IA reconhece que potabilidade só é confirmada pelo laudo técnico, nunca pela descrição do cliente. E transfere a conversa pra técnica responsável Rosangela Piovezan explicar o processo de coleta.

Às 10h, pelo Instagram Direct, um condomínio pede cotação de contrato de monitoramento recorrente da caixa d'água, com coleta trimestral. A IA cruza a agenda real do laboratório. Encontra um horário disponível pra visita técnica ainda essa semana e confirma, sem precisar de ligação.

Ao meio-dia, pelo chat do site, um cliente pergunta se o laudo do poço dele, de dois anos atrás, ainda vale pra uma nova análise que uma prefeitura está pedindo. A IA reconhece que a condição da água muda com o tempo. E que um laudo antigo não substitui uma coleta nova. E transfere a conversa pra Rosangela esclarecer o prazo de validade recomendado.

À tarde, depois que o laboratório confirma o contrato de monitoramento com o condomínio, a própria IA monta o orçamento em PDF. Ele é numerado como ORC-2026-0157. E envia pelo mesmo canal da conversa.

Uma quarta-feira na Aqualab Análises Ambientais (situação ilustrativa, não é cliente real)

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Perguntas frequentes

A IA confirma se minha água é própria pra beber?

Não. Essa determinação vem sempre do laudo técnico pronto, assinado pelo responsável do laboratório — a IA nunca antecipa esse resultado numa conversa.

Um laudo antigo ainda vale pra uma amostra nova?

Não necessariamente. A condição da água muda com o tempo — a IA reconhece esse tipo de pergunta e transfere pra um responsável explicar o prazo de validade recomendado.

Como funciona o agendamento de coleta de amostra?

A IA cruza a agenda real do laboratório e marca, remarca ou cancela sozinha uma visita técnica de coleta, dentro do limite do plano contratado.

O laboratório também faz exame de sangue ou urina?

Não é o foco desta página. Laboratório de análises clínicas, que processa material biológico humano pra diagnóstico, tem página própria.

O laboratório também perfura poço artesiano?

Não é o foco desta página. Empresa de perfuração e tratamento de poços artesianos, que perfura o poço e instala o sistema de tratamento, tem página própria.

A IA emite segunda via de laudo?

Não sozinha. Emissão de segunda via é sempre um trâmite feito pelo laboratório.

Quais são os planos e preços do Centriu Link?

São 3 planos pagos, sem versão grátis: Starter por R$690, Pro por R$1.290 e Max por R$2.290. Os 5 canais e as funcionalidades são os mesmos nos três. A única diferença é o volume de respostas de IA incluído dentro de janelas de 5 horas e 7 dias corridos. Ao esgotar esse volume, a IA para de responder até o espaço liberar.

Ainda tenho dúvida

Ver o Centriu Link para laboratórios de análise de água

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