Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Ver a Centriu funcionando

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

Clientes
Comercial
Atendimento
Operação
Financeiro
Marketing
Inteligência
Agentes
Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

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Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de Atendimento com IA para Laboratórios de Patologia Clínica e Anatomia Patológica

Uma biópsia sai de cirurgia numa sexta à tarde, e o cirurgião já pergunta no WhatsApp do laboratório: "sai hoje?" — mesmo sabendo que exame de tecido não é exame de sangue. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para o laboratório de patologia clínica e anatomia patológica. É o laboratório que recebe peça cirúrgica, biópsia e material citológico de médico, clínica ou hospital. Ele processa em lâmina — histopatologia, citopatologia, imuno-histoquímica — e devolve um laudo assinado por médico patologista. Desde 06/06/2025, a RDC Anvisa nº 978/2025 revogou a RDC nº 786/2023. Ela passou a definir, no mesmo texto, tanto o laboratório clínico quanto o laboratório de anatomia patológica como estabelecimento assistencial de saúde — EAS — Serviço Tipo III. É diferente de laboratório de análises clínicas, já coberto em outra página, que processa sangue, urina e outro fluido em exame bioquímico e hematológico de rotina. Aqui o material é tecido e célula retirados de biópsia, cirurgia ou punção, e o prazo de análise é outro. A IA reúne WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site numa única conversa por cliente, com histórico único. Ela tira dúvida de catálogo — tipo de exame histopatológico, citopatológico ou imuno-histoquímico oferecido — e cruza a agenda real do laboratório para marcar, remarcar ou cancelar sozinha uma coleta ou entrega de material. O que ela nunca faz: adiantar se uma peça "é maligna" ou dar qualquer prévia de diagnóstico antes do laudo pronto e assinado pelo patologista responsável. Ela também não estima prazo de entrega diferente do prazo técnico real do exame pedido. Pedido assim vai direto para um atendente humano. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando só o volume de resposta da IA incluído.

Falar sobre meu negócio

O laudo do patologista fecha o diagnóstico — a conversa de WhatsApp não pode adiantar esse fechamento

Laboratório de patologia clínica e anatomia patológica é o negócio que recebe peça cirúrgica, biópsia ou material citológico — retirado em cirurgia, punção ou raspado — a pedido de médico, clínica ou hospital. Ele devolve um laudo com o diagnóstico: exame histopatológico de tecido, exame citopatológico de célula isolada, ou imuno-histoquímica para caracterizar melhor um tumor já identificado. Desde 06 de junho de 2025, a RDC Anvisa nº 978/2025 reorganiza esse mercado. Ela revoga a RDC nº 786/2023 e passa a tratar, no mesmo texto, o laboratório clínico e o laboratório de anatomia patológica como estabelecimento assistencial de saúde classificado como Serviço Tipo III. O prazo de adequação foi de 90 dias — encerrado em 08/09/2025 — para quem já operava sob a norma anterior.

O ponto que menos muda entre quem já está no setor e quem só ouve falar dele de fora: nenhum diagnóstico circula antes do laudo pronto e assinado. Diferente de um exame de sangue, que às vezes sai em horas, um exame histopatológico passa por etapas que não se pulam — fixação do tecido, processamento, corte em lâmina, coloração, leitura ao microscópio pelo patologista. É só ao final desse fluxo, com a assinatura do médico responsável, que existe um diagnóstico de fato. Confirmar por mensagem, antes disso, que uma peça "parece maligna" é presumir uma leitura que ainda nem foi feita.

É esse fluxo específico que separa o laboratório de anatomia patológica do laboratório de análises clínicas, já coberto em outra página. O de análises clínicas processa sangue, urina e outro fluido corporal em exame de rotina — bioquímica, hematologia —, com prazo geralmente mais curto. Aqui o material é tecido ou célula, o processamento é mais longo, e quem assina o resultado final é sempre um médico patologista, não um biomédico ou farmacêutico responsável técnico genérico.

Laboratório de patologia clínica e anatomia patológica é o negócio que recebe peça cirúrgica, biópsia ou material citológico — retirado em cirurgia, punção ou raspado — a pedido de médico, clínica ou hospital. Ele devolve um laudo com o diagnóstico: exame histopatológico de tecido, exame citopatológico de célula isolada, ou imuno-histoquímica para caracterizar melhor um tumor já identificado. Desde 06 de junho de 2025, a RDC Anvisa nº 978/2025 reorganiza esse mercado. Ela revoga a RDC nº 786/2023 e passa a tratar, no mesmo texto, o laboratório clínico e o laboratório de anatomia patológica como estabelecimento assistencial de saúde classificado como Serviço Tipo III. O prazo de adequação foi de 90 dias — encerrado em 08/09/2025 — para quem já operava sob a norma anterior.
O ponto que menos muda entre quem já está no setor e quem só ouve falar dele de fora: nenhum diagnóstico circula antes do laudo pronto e assinado. Diferente de um exame de sangue, que às vezes sai em horas, um exame histopatológico passa por etapas que não se pulam — fixação do tecido, processamento, corte em lâmina, coloração, leitura ao microscópio pelo patologista. É só ao final desse fluxo, com a assinatura do médico responsável, que existe um diagnóstico de fato. Confirmar por mensagem, antes disso, que uma peça "parece maligna" é presumir uma leitura que ainda nem foi feita.
É esse fluxo específico que separa o laboratório de anatomia patológica do laboratório de análises clínicas, já coberto em outra página. O de análises clínicas processa sangue, urina e outro fluido corporal em exame de rotina — bioquímica, hematologia —, com prazo geralmente mais curto. Aqui o material é tecido ou célula, o processamento é mais longo, e quem assina o resultado final é sempre um médico patologista, não um biomédico ou farmacêutico responsável técnico genérico.

Quero resolver isso

Onde o Centriu Link entra nesse fluxo

O Centriu Link vira a recepção digital do laboratório nos 5 canais — WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que se usa o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Ele junta qualquer contato numa única conversa por cliente, com histórico único. A IA responde dúvida de catálogo — tipo de exame histopatológico, citopatológico ou imuno-histoquímico oferecido, prazo técnico de cada um. Ela cruza a agenda real do laboratório para marcar, remarcar ou cancelar sozinha uma coleta ou entrega de material.

Quando o pedido é para confirmar se uma peça "é maligna" ou dar qualquer prévia de diagnóstico antes do laudo pronto, a IA reconhece que essa resposta é sempre do patologista responsável — nunca informação para circular sozinha numa conversa. Ela passa para o atendente humano na hora.

Depois que o laboratório fecha um contrato de coleta recorrente com uma clínica ou hospital, a própria IA monta e manda o orçamento em PDF, numerado no padrão ORC-2026-XXXX, no mesmo canal da conversa.

Ver como funciona

O que já está pronto para o laboratório usar

Atendimento simultâneo por IA em WhatsApp (QR Code ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site, com histórico único por cliente.
Catálogo com o tipo de exame histopatológico, citopatológico e imuno-histoquímico oferecido, entre outros itens cadastrados.
Agendamento autônomo: a IA cruza a agenda real do laboratório e marca, remarca ou cancela sozinha uma coleta ou entrega de peça, biópsia ou material citológico.
Agenda com 7 status por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Reconhecimento de pedido de prévia de diagnóstico, ou confirmação de malignidade antes do laudo, como aviso automático de transferência.
Orçamento em PDF gerado automaticamente pela IA para o contrato de coleta recorrente confirmado, numerado no formato ORC-2026-XXXX, sempre depois da confirmação humana.
Lembrete de renovação de contrato de coleta periódica como recurso opt-in, desligado por padrão até o laboratório decidir ativar.

Conhecer os recursos

O que muda na prática

Quero esses resultados

Uma terça-feira no Laboratório Anátomo Diagnóstico Pignatari (situação ilustrativa, não é cliente real)

Às 8h20, pelo WhatsApp, um cirurgião pergunta se a peça que ele mandou ontem da cirurgia "já deu resultado, e se é maligno". A IA explica que o laudo depende da leitura da lâmina pelo patologista responsável, Dr. Weliton Sacramento, e informa o prazo técnico do exame pedido, sem antecipar conteúdo nenhum.

Às 9h40, pelo Instagram Direct, uma clínica de dermatologia pede coleta de quatro biópsias de pele agendadas para a mesma manhã. A IA cruza a agenda real do laboratório, encontra horário disponível ainda essa semana e confirma sem precisar de ligação.

Ao meio-dia, pelo chat do site, um paciente pergunta diretamente se o resultado da biópsia dele "é câncer". A IA reconhece que essa informação nunca sai numa conversa de atendimento, e transfere para a secretária Ivoneide Bertoldo orientar sobre como retirar o laudo com o médico solicitante.

À tarde, depois que o laboratório fecha o contrato recorrente de coleta com um hospital da região, a própria IA monta o orçamento em PDF, numerado como ORC-2026-0912, e manda pelo mesmo canal da conversa.

Uma terça-feira no Laboratório Anátomo Diagnóstico Pignatari (situação ilustrativa, não é cliente real)

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Perguntas frequentes

A IA confirma se uma peça retirada em cirurgia é maligna?

Não. Essa resposta só existe depois da leitura da lâmina pelo patologista responsável, com o laudo pronto e assinado — a IA nunca antecipa esse resultado numa conversa.

Dá para saber pelo WhatsApp o resultado de uma biópsia?

Não pela IA. O resultado de biópsia é sempre entregue pelo médico solicitante ou pelo laboratório num trâmite formal, nunca por antecipação numa conversa de atendimento.

Como funciona o agendamento de coleta de peça ou biópsia?

A IA cruza a agenda real do laboratório e marca, remarca ou cancela sozinha uma coleta ou entrega de material, dentro do limite do plano de resposta contratado.

O laboratório também faz exame de sangue de rotina?

Não é o foco desta página. Laboratório de análises clínicas, que processa sangue, urina e outro fluido de rotina, tem página própria.

A IA emite segunda via de laudo?

Não sozinha. Emissão de segunda via é sempre um trâmite feito pelo laboratório.

O laboratório segue a norma vigente da Anvisa?

O funcionamento do laboratório de anatomia patológica segue a RDC Anvisa nº 978/2025, vigente desde 06/06/2025 — cada laboratório informa a própria situação regulatória, e essa confirmação é sempre de um responsável, não da IA.

Quais são os planos e preços do Centriu Link?

São 3 planos pagos, sem versão grátis: Starter por R$690, Pro por R$1.290 e Max por R$2.290. Os 5 canais e as funcionalidades — agendamento, orçamento, catálogo — são os mesmos nos três. A única diferença é o volume de respostas de IA incluído dentro de janelas de 5 horas e 7 dias corridos. Ao esgotar esse volume, a IA para de responder até o espaço liberar — sem cobrança extra e sem transferir a conversa para ninguém.

Ainda tenho dúvida

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