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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Como o Centriu Link atende Laboratórios de ensaios não destrutivos sem prometer o que não pode

A primeira impressão em Laboratórios de ensaios não destrutivos costuma vir de uma mensagem. Engenheiro pede pelo WhatsApp orçamento de ensaio em solda e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que assume essa primeira parte com o que precisa estar pronto. Ele usa WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. Ele dá respostas administrativas sobre ensaio não destrutivo, solda e peça. E tem um fluxo para cotar ensaio, agendar campo e pedir laudo sobre a agenda real. O que fica de fora é claro: laudo sem ensaio feito, aprovação de peça sem o que precisa estar pronto e desconto fora do limite não são decididos pela IA. Nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. O setor tem como referência a acreditação RBC do Inmetro. O dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa vê apenas o próprio histórico. São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A única diferença é no volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Como o Centriu Link atende Laboratórios de ensaios não destrutivos sem prometer o que não pode

O dia a dia que ninguém documenta em Laboratórios de ensaios não destrutivos

Em Laboratórios de ensaios não destrutivos, a primeira impressão raramente vem de uma visita. Ela vem de uma mensagem. Engenheiro pede pelo WhatsApp orçamento de ensaio em solda e a resposta demora. Peça chega para ensaio sem ordem de serviço. Quem responde é, muitas vezes, a mesma pessoa que está atendendo no balcão ou no telefone. E a mensagem espera. A acreditação RBC do Inmetro estabelece o que o setor precisa fazer. E a LGPD (Lei nº 13.709/2018) vale para os dados que circulam nessas conversas. O Centriu Link coloca uma IA na recepção dos cinco canais para responder o que é administrativo e passar o que é importante sem demora.

  • Em Laboratórios de ensaios não destrutivos, a primeira impressão raramente vem de uma visita. Ela vem de uma mensagem. Engenheiro pede pelo WhatsApp orçamento de ensaio em solda e a resposta demora. Peça chega para ensaio sem ordem de serviço. Quem responde é, muitas vezes, a mesma pessoa que está atendendo no balcão ou no telefone. E a mensagem espera. A acreditação RBC do Inmetro estabelece o que o setor precisa fazer. E a LGPD (Lei nº 13.709/2018) vale para os dados que circulam nessas conversas. O Centriu Link coloca uma IA na recepção dos cinco canais para responder o que é administrativo e passar o que é importante sem demora.

A divisão de trabalho em Laboratórios de ensaios não destrutivos: IA no administrativo, gente na decisão

Em Laboratórios de ensaios não destrutivos, o Centriu Link funciona como recepção digital com limite claro. Ele junta os cinco canais em um histórico único por contato. Ele usa o catálogo do negócio para dar resposta administrativa sobre ensaio não destrutivo, solda e laudo de ensaio. Ele usa a agenda real para cotar ensaio, agendar campo e pedir laudo. E ele passa a conversa para uma pessoa sempre que o assunto for laudo sem ensaio feito, aprovação de peça sem o que precisa estar pronto ou desconto fora do limite. Nada de decisão automática fora do administrativo. E nada de conversa perdida entre canais diferentes.

A divisão de trabalho em Laboratórios de ensaios não destrutivos: IA no administrativo, gente na decisão

O que Laboratórios de ensaios não destrutivos ganham no primeiro dia com o Link

São recursos disponíveis hoje. Não tem promessa de data futura nem de número de resultado.

  • Recepção com todos os canais juntos, com cinco entradas e um só histórico: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.

  • Informação administrativa organizada — ensaio não destrutivo, solda, laudo de ensaio — disponível para a IA consultar na hora.

  • Marca, remarca e cancela horários para cotar ensaio e agendar campo direto na agenda do negócio. Tem confirmação do contato.

  • Você vê tudo sobre o compromisso em sete estados, de pendente a concluído. Tem registro de quem não compareceu.

  • Quando o pedido exige limite — laudo sem ensaio feito, aprovação de peça sem o que precisa estar pronto, desconto fora do limite —, a IA entrega a conversa a uma pessoa na hora.

  • Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX. Isso acontece quando o serviço é próprio do negócio.

  • A execução de uma OS depende de aprovação humana registrada no painel. Não depende de mensagem.

  • Aviso de lembrete para agendar campo disponível como opção. A própria empresa ativa.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

O Link tem teste grátis?

Não há teste grátis. O Centriu Link tem três planos pagos — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é apenas no volume de resposta da IA e no saldo de horas de conversa ativa. Esse saldo é reabastecido em 7 dias corridos.

Quais canais o Centriu Link recebe?

O Link recebe cinco canais: WhatsApp (conectado por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Todos caem num histórico único por contato. Não tem conversa duplicada.

Como funciona a passagem para humano?

A passagem é automática. Ao ver laudo sem ensaio feito, aprovação de peça sem o que precisa estar pronto ou desconto fora do limite, a IA entrega a conversa a um atendente humano na hora. O histórico único do contato é mantido e o atendimento não é interrompido.

A IA usa as conversas para treinar modelo?

O histórico pertence à organização e não é usado para treinar modelo sem contrato. Os dados pessoais são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Isso acontece dentro do que o atendimento permite.

A agenda do negócio é respeitada?

Sim. O agendamento trabalha em cima da agenda verdadeira do negócio. Não tem planilha paralela. A IA só confirma horário para cotar ensaio, agendar campo e pedir laudo quando existe na disponibilidade registrada.

Como ficam solda e peça no atendimento?

Os dois entram no histórico único por contato e na base de resposta administrativa. A IA fala de solda e peça com base no catálogo. E cuida de cotar ensaio e agendar campo na agenda real, sem inventar fora disso.

O sistema substitui a equipe?

Não. O Link organiza a primeira parte do atendimento — resposta administrativa, histórico único e agenda real. Mas as decisões continuam com a equipe. A IA não substitui pessoas.

Ver o Centriu Link para Laboratórios de ensaios não destrutivos

A primeira impressão em Laboratórios de ensaios não destrutivos costuma vir de uma mensagem. Engenheiro pede pelo WhatsApp orçamento de ensaio em solda e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que assume essa primeira parte com o que precisa estar pronto. Ele usa WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. Ele dá respostas administrativas sobre ensaio não destrutivo, solda e peça. E tem um fluxo para cotar ensaio, agendar campo e pedir laudo sobre a agenda real. O que fica de fora é claro: laudo sem ensaio feito, aprovação de peça sem o que precisa estar pronto e desconto fora do limite não são decididos pela IA. Nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. O setor tem como referência a acreditação RBC do Inmetro. O dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa vê apenas o próprio histórico. São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A única diferença é no volume de resposta da IA.