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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento por IA para Laticínios que respeita os limites do negócio

Laticínios costumam perder oportunidade no tempo entre a mensagem que chega e a resposta que sai. O Centriu Link diminui esse tempo com IA de atendimento. São cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato. A IA dá resposta administrativa sobre queijo, leite e lote. E tem agenda real para cotar lote, pedir ficha técnica e acompanhar entrega. A IA também sabe o que não é dela. Garantia de análise sem laudo, desconto fora de alçada e prazo sem logística não são decididos por ela. A conversa é passada na hora para um humano. O setor segue a Política Agrícola (Lei nº 8.171/1991). O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa vê apenas o próprio histórico. Os planos são pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam apenas pelo volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento por IA para Laticínios que respeita os limites do negócio

O cenário que o Centriu Link encontra em Laticínios

Em Laticínios, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura. Pode ser WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. O comprador pede pelo WhatsApp a tabela de preços e a resposta demora. A ficha técnica é cobrada sem rastreio do lote. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente. A recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. A Política Agrícola (Lei nº 8.171/1991) é a base do setor. O dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato. E deixa a IA responder o que é administrativo.

  • Em Laticínios, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Comprador pede pelo WhatsApp tabela de preços e a resposta demora. Ficha técnica é cobrada sem rastreio do lote. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente, e a recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. A Política Agrícola (Lei nº 8.171/1991) é a base do setor; o dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato e deixa a IA responder o que é administrativo.

Recepção com IA em Laticínios: o que ela faz e o que ela nunca faz

Nos cinco canais, a IA funciona como a recepção de Laticínios. Ela consulta o catálogo do próprio negócio. Responde dúvida administrativa sobre queijo, leite e ficha técnica. E opera a agenda real: cotar lote, solicitar ficha técnica e acompanhar entrega, com o contato confirmando os dados. O que ela reconhece e não responde: garantia de análise sem laudo, desconto fora de alçada e prazo sem logística. Nesses casos, a conversa é passada na hora para um atendente humano. O histórico completo fica visível, sem obrigar ninguém a repetir o que já disse.

Recepção com IA em Laticínios: o que ela faz e o que ela nunca faz

O que já está pronto no Centriu Link para Laticínios

O que segue é a configuração típica de Laticínios no Centriu Link. Ela tem recursos já em operação.

  • Recepção com todos os canais juntos, com cinco entradas e um só histórico: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.

  • Base de conhecimento com queijo, leite, ficha técnica e horários, mantida pelo próprio negócio.

  • Agendamento sozinho — cotar lote, solicitar ficha técnica e acompanhar entrega — sempre sobre a agenda real do negócio.

  • Estado por compromisso em sete níveis: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.

  • Ao detectar garantia de análise sem laudo ou desconto fora de alçada, a IA passa a conversa na hora para uma pessoa, sem tentar resolver.

  • Emissão de orçamento em PDF com numeração ORC-2026-XXXX, sem depender de ferramenta externa.

  • Ordem de Serviço com dupla etapa — emissão e aprovação de funcionário — antes de executar.

  • Lembretes de compromisso opcionais: só começam a funcionar quando o negócio ativa.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Quais são os planos e preços do Centriu Link?

São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença está no volume de resposta da IA. Cada plano libera um saldo de horas de conversa ativa. Esse saldo é reabastecido dentro de um ciclo de 7 dias corridos.

Quais canais digitais o Link cobre?

O limite digital do Link são cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Telefone e SMS não fazem parte do produto.

O que a IA não responde de jeito nenhum?

A IA não responde o que exige decisão de gente. Isso inclui garantia de análise sem laudo, desconto fora de alçada, prazo sem logística. Ela também não inventa informação fora do catálogo. Nesses casos, o encaminhamento é humano e imediato, com registro no histórico.

O que acontece com os dados conforme a LGPD?

Os dados de contato são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. O acesso é restrito à organização responsável pelo atendimento. Pedidos que envolvem garantia de análise sem laudo ou desconto fora de alçada são encaminhados a pessoas, com registro.

Como fica o estado de cada compromisso?

Cada compromisso tem um de sete estados: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. A equipe vê o estado atual sem precisar perguntar em outro canal.

Como o Centriu Link se aplica a Laticínios?

O Link aplica a mesma estrutura à rotina de Laticínios. São cinco canais com histórico único. Tem resposta administrativa sobre queijo, leite e ficha técnica. E agenda real para cotar lote e solicitar ficha técnica. O que exige decisão — garantia de análise sem laudo, desconto fora de alçada — vai para um humano.

Quando o Link não é a ferramenta certa?

O Link não é a escolha certa se a expectativa é garantia de análise sem laudo, desconto fora de alçada ou prazo sem logística. Ou se o objetivo é disparo em massa. Nesses casos, outra ferramenta resolve melhor.

Quero recepção com IA em Laticínios

Laticínios costumam perder oportunidade no tempo entre a mensagem que chega e a resposta que sai. O Centriu Link diminui esse tempo com IA de atendimento. São cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato. A IA dá resposta administrativa sobre queijo, leite e lote. E tem agenda real para cotar lote, pedir ficha técnica e acompanhar entrega. A IA também sabe o que não é dela. Garantia de análise sem laudo, desconto fora de alçada e prazo sem logística não são decididos por ela. A conversa é passada na hora para um humano. O setor segue a Política Agrícola (Lei nº 8.171/1991). O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa vê apenas o próprio histórico. Os planos são pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam apenas pelo volume de resposta da IA.