Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Quem termina uma reforma ou uma obra nova e precisa da limpeza pesada antes da entrega geralmente manda mensagem. Essa limpeza remove respingo de tinta, crosta de cimento, poeira fina de lixamento e plástico de proteção. A pessoa pergunta o preço por metro quadrado e se dá tempo antes da mudança ou da vistoria de entrega das chaves. No Centriu Link, esse pedido chega pelo WhatsApp, pelo Instagram Direct, pelo Messenger da página, pelo Gmail ou pelo chat do site. Ele fica registrado dentro daquele canal, com o histórico do cliente guardado ali junto. Quando a sujeira foge do padrão, como cimento endurecido grudado no piso ou respingo de massa em profundidade num vidro grande, alguém da equipe avalia por foto ou visita. Isso acontece antes de fechar o valor daquela linha extra. Os itens de catálogo, como a diária padrão por m², já saem no preço cadastrado, sem precisar dessa avaliação. A partir dos itens definidos, a própria IA junta os preços do catálogo. Ela calcula o total pela metragem informada e fecha o orçamento por conta própria. A IA gera um PDF com numeração automática (por exemplo, ORC-2026-0158) e envia pelo mesmo canal da conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo. Mas quem aprova de fato é um funcionário da empresa, com um clique no painel administrativo. Nunca o cliente aprova diretamente. Aprovado, o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente. A própria IA agenda a data da limpeza sozinha, checando a disponibilidade real da equipe, sem esperar ninguém confirmar no meio do caminho.

Na sala vazia de um apartamento recém-reformado, o plástico bolha que protegia a bancada de granito durante a obra é arrancado aos poucos. Ele revela uma superfície ainda embaçada por respingo seco de rejunte. No canto do quarto, uma camada fina de pó de gesso se acumula perto do rodapé. Ela é levantada pelo vento que entra pela janela aberta para dissipar o cheiro de tinta ainda fresca na parede.
Um pedaço de fita crepe descolada segue grudado no batente do banheiro. Ele tem a marca ressecada da última demão de tinta. A equipe de pintura acabou de sair e deixou latas vazias empilhadas no corredor. Elas esperam o caminhão de entulho que só passa depois de amanhã.
É nesse cenário — chão ainda áspero de cimento, vidro riscado de respingo, cheiro de solvente no ar — que chega uma mensagem. Ela vem pelo celular de quem cuida da limpeza. A mensagem pergunta se a equipe consegue entrar no sábado. Isso porque a mudança dos móveis novos está marcada para segunda de manhã. O cliente quer o apartamento sem nenhum resíduo de obra antes de os caminhões chegarem.
Ao lado, numa outra conversa, uma empreiteira pede orçamento para três apartamentos do mesmo andar de um prédio em fase final. Cada um tem metragem e grau de sujeira diferentes. Todos têm entrega prevista para o fim do mês.
Na sala vazia de um apartamento recém-reformado, o plástico bolha que protegia a bancada de granito durante a obra é arrancado aos poucos. Ele revela uma superfície ainda embaçada por respingo seco de rejunte. No canto do quarto, uma camada fina de pó de gesso se acumula perto do rodapé. Ela é levantada pelo vento que entra pela janela aberta para dissipar o cheiro de tinta ainda fresca na parede.
Um pedaço de fita crepe descolada segue grudado no batente do banheiro. Ele tem a marca ressecada da última demão de tinta. A equipe de pintura acabou de sair e deixou latas vazias empilhadas no corredor. Elas esperam o caminhão de entulho que só passa depois de amanhã.
É nesse cenário — chão ainda áspero de cimento, vidro riscado de respingo, cheiro de solvente no ar — que chega uma mensagem. Ela vem pelo celular de quem cuida da limpeza. A mensagem pergunta se a equipe consegue entrar no sábado. Isso porque a mudança dos móveis novos está marcada para segunda de manhã. O cliente quer o apartamento sem nenhum resíduo de obra antes de os caminhões chegarem.
Ao lado, numa outra conversa, uma empreiteira pede orçamento para três apartamentos do mesmo andar de um prédio em fase final. Cada um tem metragem e grau de sujeira diferentes. Todos têm entrega prevista para o fim do mês.
A pergunta sobre o respingo de cimento, a foto do piso sujo ou o pedido de orçamento para três apartamentos do mesmo prédio chega pelo WhatsApp, pelo Direct do Instagram, pelo Messenger da página, pelo Gmail ou pelo chat do site. Ela fica guardada dentro daquele canal. Quem assumir a conversa depois enxerga tudo o que já foi combinado antes. Dentro do volume de respostas de IA incluído no plano, a inteligência artificial já resolve sozinha as perguntas mais diretas. Por exemplo, o preço da diária padrão de limpeza pós-obra por m², o que está incluído nela e o prazo médio de execução. Quando a sujeira foge do padrão, como crosta de cimento grudada havia semanas, respingo de massa corrida em profundidade num porcelanato grande ou película de proteção ressecada colada no vidro, alguém da equipe avalia por foto enviada na própria conversa ou por uma visita rápida. Isso acontece antes de decidir o valor daquela linha extra, sempre dentro de um teto de desconto configurado pela empresa. A IA não arrisca esse tipo de avaliação visual sozinha. A partir do momento em que os itens e a metragem estão definidos, seja a diária de um apartamento só ou o pacote de vários apartamentos do mesmo prédio, a própria IA junta os preços do catálogo. Ela soma as linhas extras já negociadas e fecha o orçamento por conta própria. A IA gera um PDF com numeração automática — por exemplo, ORC-2026-0158 — e manda pelo mesmo canal onde a conversa começou.
O cliente responde "fechado" ali mesmo, na conversa. Mas essa resposta não movimenta nada sozinha. Quem aprova de verdade é um funcionário da empresa, clicando em Aprovar dentro do painel administrativo interno. Nunca existe link nem botão para o cliente aprovar diretamente. Aprovado, o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente, sem precisar lançar o pedido de novo em outro lugar. Dali, a própria IA marca a data da limpeza sozinha, direto na conversa. Ela checa a disponibilidade real da equipe — o que já está ocupado, os bloqueios e as folgas cadastradas — sem passar por aprovação de ninguém no meio do caminho. Se a data da obra mudar de última hora, o cliente pede a mudança ali na conversa. A própria IA remarca ou cancela sozinha, sem precisar reabrir o orçamento do zero. Se o lembrete estiver ligado (ele vem desligado por padrão), o aviso sai um dia antes e de novo duas horas antes da limpeza, no horário marcado. O cliente confirma respondendo SIM ou NÃO. A conversa só passa da IA para um atendente humano em duas situações. A primeira é quando o cliente pede explicitamente para falar com alguém. A segunda é quando o assunto envolve um dado sensível estreito, como senha ou número de cartão. Isso é diferente do que acontece quando o limite do plano de respostas de IA contratado esgota. Nesse caso, a IA não avisa nem transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder, em silêncio, até esse volume liberar espaço de novo. A mensagem fica parada na caixa de entrada esperando atendimento manual.

Catálogo com a diária padrão de limpeza pós-obra por m². Além disso, serviços como polimento de piso e limpeza de esquadria. Cada item tem preço, categoria e descrição.
Orçamento somando a metragem de mais de uma unidade, por exemplo, vários apartamentos do mesmo prédio. Ele gera um único PDF numerado, sem precisar cotar cada endereço numa conversa separada.
Linha livre para sujeira fora do padrão, como respingo de tinta em profundidade, remoção de fita crepe ressecada ou película de proteção grudada em vidro. É negociada na conversa dentro de um teto de desconto configurado pela empresa.
Orçamento aprovado pelo funcionário no painel virando Ordem de Serviço automaticamente. Não precisa lançar o pedido de novo em outro sistema.
Agendamento da limpeza com os sete status reais: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído ou não compareceu.
Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — disponíveis nos três planos. Cada um guarda o histórico daquele atendimento na própria conversa.
Na Pó Zero Limpeza Técnica Pós-Obra, o cliente Fernando Duarte manda mensagem pelo WhatsApp na quarta-feira, dia 19 de agosto de 2026. Ele conta que a reforma do apartamento de dois quartos — 78 m² — termina na sexta. A mudança dos móveis está marcada para segunda de manhã.
Ele pergunta o preço da limpeza pós-obra e manda três fotos. Uma do chão da sala com respingo de cimento. Outra do piso do quarto com pó de gesso acumulado no rodapé. E a última da esquadria de alumínio da varanda com respingo de tinta grudado havia dias.
A IA responde na hora o valor da diária padrão por m², já cadastrada no catálogo. Mas a esquadria suja foge do padrão. Precisa da avaliação de alguém da equipe antes de entrar no orçamento.
Wagner, da equipe técnica da Pó Zero, olha as fotos ainda naquela tarde. Ele define o valor da remoção do respingo de tinta na esquadria: R$ 180,00. Isso está dentro do teto de desconto que a empresa configurou para o Link negociar esse tipo de item.
Com a metragem e os itens decididos — diária padrão de 78 m² a R$ 14,00 (R$ 1.092,00) mais a remoção do respingo na esquadria (R$ 180,00) —, a própria IA junta os valores do catálogo. Ela fecha o orçamento sozinha, em R$ 1.272,00. A IA envia o PDF — ORC-2026-0287 — no mesmo WhatsApp onde a conversa começou.
Fernando responde "fechado" ainda na quarta à noite. Na quinta de manhã, Douglas Ferreira, do administrativo da Pó Zero, aprova o orçamento com um clique no painel. Ele vira Ordem de Serviço automaticamente. A IA oferece dois horários antes da segunda. Fernando escolhe sábado às 8h, para sobrar o domingo inteiro de folga antes da mudança — agendamento pendente.
Como a Pó Zero mantém o lembrete ligado, o aviso sai às 8h de sexta, um dia antes. E de novo às 6h de sábado, duas horas antes da entrada da equipe. Fernando confirma com SIM, e o status muda para confirmado.
No sábado, a supervisora da equipe marca chegou quando o carro estaciona na porta do prédio. Ela passa para em atendimento enquanto a limpeza pesada acontece. E às 13h, com o apartamento pronto para receber os móveis, marca concluído.

Não. Essa avaliação continua sendo de alguém da equipe, por foto enviada na conversa ou por uma visita rápida. Depois que o valor da linha extra está definido, a própria IA monta e envia o orçamento completo em PDF sozinha.
Dá. A própria IA reúne a metragem e os itens de cada unidade e monta um orçamento único e numerado (por exemplo, ORC-2026-0301). Não precisa cotar cada endereço em conversa separada.
A aprovação é sempre de um funcionário da empresa, com um clique dentro do painel administrativo. O cliente confirma que topa na conversa. Mas essa confirmação não é a aprovação real. É a aprovação da empresa que faz o orçamento virar Ordem de Serviço.
A própria IA agenda sozinha, direto na conversa. Ela checa a disponibilidade real da equipe. O agendamento segue sete status — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído ou não compareceu. E pode ter lembrete opcional com confirmação por SIM ou NÃO.
Não. O Link organiza o atendimento, o orçamento e o agendamento da limpeza. A logística de descarte de entulho ou caçamba continua sendo combinada à parte pela empresa.
A IA para de responder até o volume de respostas do plano liberar espaço de novo. Ela não avisa nem transfere a conversa. A mensagem fica esperando atendimento manual até lá.
Quem termina uma reforma ou uma obra nova e precisa da limpeza pesada antes da entrega geralmente manda mensagem. Essa limpeza remove respingo de tinta, crosta de cimento, poeira fina de lixamento e plástico de proteção. A pessoa pergunta o preço por metro quadrado e se dá tempo antes da mudança ou da vistoria de entrega das chaves. No Centriu Link, esse pedido chega pelo WhatsApp, pelo Instagram Direct, pelo Messenger da página, pelo Gmail ou pelo chat do site. Ele fica registrado dentro daquele canal, com o histórico do cliente guardado ali junto. Quando a sujeira foge do padrão, como cimento endurecido grudado no piso ou respingo de massa em profundidade num vidro grande, alguém da equipe avalia por foto ou visita. Isso acontece antes de fechar o valor daquela linha extra. Os itens de catálogo, como a diária padrão por m², já saem no preço cadastrado, sem precisar dessa avaliação. A partir dos itens definidos, a própria IA junta os preços do catálogo. Ela calcula o total pela metragem informada e fecha o orçamento por conta própria. A IA gera um PDF com numeração automática (por exemplo, ORC-2026-0158) e envia pelo mesmo canal da conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo. Mas quem aprova de fato é um funcionário da empresa, com um clique no painel administrativo. Nunca o cliente aprova diretamente. Aprovado, o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente. A própria IA agenda a data da limpeza sozinha, checando a disponibilidade real da equipe, sem esperar ninguém confirmar no meio do caminho.