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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento para Locação de Caçambas: Entrega e Retirada Agendadas com Orçamento em PDF pelo WhatsApp e Instagram

Centriu Link organiza o atendimento de locadoras de caçamba de entulho pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ele responde perguntas sobre preço por tamanho e tempo de locação usando o catálogo. Agenda a entrega e a retirada da caçamba dentro do mesmo pedido, como dois compromissos ligados um ao outro. E manda o orçamento em PDF que vira Ordem de Serviço automaticamente assim que um responsável do negócio aprova no painel, depois de o cliente confirmar na conversa.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento para Locação de Caçambas: Entrega e Retirada Agendadas com Orçamento em PDF pelo WhatsApp e Instagram

Para quem é: locação de caçambas de entulho pra obra, reforma e demolição

Empresas que alugam caçamba de entulho pra obra, reforma ou demolição costumam ser negócios pequenos ou médios. São tocados por poucas pessoas. Quem atende o telefone e o WhatsApp muitas vezes é a mesma pessoa que organiza a agenda de entrega e retirada. E às vezes até ajuda a resolver imprevisto de logística.

O cliente chega de jeitos diferentes. Vê o número no Google e manda WhatsApp. Encontra o perfil no Instagram e manda direct. Ou entra pelo site perguntando o preço. A pergunta se repete o dia inteiro: quanto custa a caçamba de tal tamanho, por quantos dias fica, quando pode ser entregue.

E cada aluguel de caçamba não é um agendamento só. É pelo menos dois: a entrega no endereço da obra e, depois, a retirada quando o material enche ou o prazo combinado termina.

  • Cliente de obra pequena (reforma de apartamento, casa) e de obra maior (construtora, demolição) perguntando preço pelo mesmo canal

  • Cada locação depende de duas datas diferentes: entrega e retirada, do mesmo pedido

  • Pedido de troca urgente quando a caçamba enche antes do prazo combinado

  • Mensagem chegando pelo WhatsApp, Instagram e site ao mesmo tempo, sem um lugar só pra ver tudo

Como o Centriu Link organiza isso

O Centriu Link junta WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, mantendo o mesmo número que os clientes já conhecem, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o widget de chat do site num único lugar de atendimento. É organizado em filas que você pode configurar. Cada fila pode ter seu próprio horário de atendimento por dia da semana. Fora desse horário, quem escreve recebe um aviso automático em vez de silêncio. A distribuição automática pra um atendente só volta a acontecer quando o horário reabre ou alguém assume manualmente.

Dentro do horário, a inteligência artificial responde as perguntas mais comuns. Por exemplo, preço por tamanho de caçamba, tempo de locação, disponibilidade. Ela usa o catálogo cadastrado pela empresa, dentro do limite do plano contratado.

Quando o cliente pede pra falar com uma pessoa, ou compartilha um dado sensível como senha ou cartão, a conversa passa pra um atendente humano. Se esse limite se esgota, a IA simplesmente para de responder por um tempo, sem transferir.

A mesma IA também consulta a agenda e marca, remarca ou cancela um agendamento diretamente pela conversa. Não espera aprovação de ninguém. Respeita os bloqueios e regras de disponibilidade que a empresa configurou.

Como o Centriu Link organiza isso

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo de como isso apareceria no dia a dia (situação ilustrativa, não é cliente real)

Pra ilustrar, imagine a Caçamba Fácil, uma locadora fictícia de médio porte com um dono e dois atendentes. Numa segunda-feira de manhã, dentro do horário configurado da fila, um cliente manda mensagem no WhatsApp perguntando o preço de uma caçamba de 4m³ por 5 dias, pra uma reforma de apartamento. A IA responde com o preço cadastrado no catálogo pra esse tamanho e prazo. O cliente topa e pede pra marcar a entrega pra quarta-feira de manhã. A IA consulta a agenda, confirma o horário livre e cria o agendamento de entrega dentro do mesmo pedido. Já deixa reservada a data prevista de retirada, cinco dias depois.

Na quinta-feira seguinte, um dia antes do previsto pra retirada, o mesmo cliente volta a escrever avisando que a caçamba encheu mais rápido que o esperado. Pede pra antecipar a retirada e já trazer outra caçamba vazia no lugar. A própria IA consulta a agenda de novo. Encontra um horário livre pra antecipar e ajusta os dois agendamentos sozinha. Retirada da caçamba cheia e entrega da nova, vazia. Não espera aprovação de ninguém.

Em seguida, a própria IA monta o orçamento da locação e envia pelo mesmo WhatsApp da conversa. É um PDF numerado automaticamente (por exemplo ORC-2026-0058). O cliente confirma que topa ali no chat. Um responsável da Caçamba Fácil registra a aprovação no painel. E o sistema transforma esse orçamento numa Ordem de Serviço automaticamente, sem ninguém preencher a mesma informação de novo em outro lugar.

Um exemplo de como isso apareceria no dia a dia (situação ilustrativa, não é cliente real)

Como começar

Perguntas frequentes

Como funciona o agendamento de entrega e retirada da caçamba?

Cada locação vira dois agendamentos dentro do mesmo pedido. Um de entrega, outro de retirada. E cada um passa pelos status pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído ou não compareceu. Assim, dá pra acompanhar os dois sem depender de planilha separada.

O que acontece se a caçamba enche antes do prazo e o cliente pede troca urgente?

A própria IA consulta a disponibilidade da agenda pela conversa e ajusta sozinha a nova data de retirada e de entrega da caçamba seguinte. Não espera aprovação de ninguém. Só passa pra um atendente se o cliente pedir uma pessoa, ou se não houver horário livre pra encaixar a troca.

Como funciona o orçamento por tamanho e tempo de locação?

O preço de cada tamanho de caçamba combinado com o tempo de locação fica cadastrado no catálogo. Quando o pedido fecha, o orçamento sai em PDF numerado automaticamente e é enviado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma ali mesmo. Um responsável do negócio aprova com um clique no painel. E o orçamento vira Ordem de Serviço sozinho.

O sistema avisa o cliente automaticamente fora do horário de atendimento?

Sim, se a fila da locadora tiver horário configurado. Fora dele, quem escreve recebe um aviso automático. E a distribuição pra um atendente só volta a acontecer quando o horário reabre ou alguém assume manualmente.

A inteligência artificial marca a entrega sozinha ou só um atendente pode fazer isso?

A IA tem ferramenta própria pra consultar disponibilidade e criar, remarcar ou cancelar agendamento direto na conversa. Não espera aprovação de ninguém. Ela passa a conversa pra um atendente quando o cliente pede, ou quando aparece um dado sensível como senha ou cartão. Se o limite de respostas de IA do plano se esgota, ela só para de responder por um tempo.

Preciso de um plano mais caro pra ter todos os canais?

Não. WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site estão nos três planos — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. O que muda entre eles é o limite de conversas de IA e outros limites de uso, não os canais disponíveis.

Ver o Centriu Link para locação de caçambas

Centriu Link organiza o atendimento de locadoras de caçamba de entulho pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ele responde perguntas sobre preço por tamanho e tempo de locação usando o catálogo. Agenda a entrega e a retirada da caçamba dentro do mesmo pedido, como dois compromissos ligados um ao outro. E manda o orçamento em PDF que vira Ordem de Serviço automaticamente assim que um responsável do negócio aprova no painel, depois de o cliente confirmar na conversa.