Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Centriu Link organiza o atendimento de chácaras, salões de festa e espaços de festa infantil ou casamento. Ele faz isso pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Tem um catálogo de preços por diária, meio período ou pacote de fim de semana. Tem um calendário único para reservar a data do evento e agendar a visita para conhecer o espaço. E tem orçamento em PDF que vira Ordem de Serviço automaticamente. Isso acontece depois que o cliente confirma a data na conversa e um responsável do espaço aprova no painel.

Quem toca uma chácara, um salão de festas ou um espaço de festa infantil ou casamento geralmente atende o telefone, o WhatsApp e o Instagram. Ao mesmo tempo, cuida da manutenção do espaço, da agenda de visitas e das negociações em andamento.
O cliente que procura o espaço quase sempre faz as mesmas três perguntas. Ele quer saber quanto custa para a data que ele quer. Quer saber se pode conhecer o local antes de fechar. E quer saber se aquela data ainda está livre.
Cada pergunta chega por um canal diferente. Pode ser direct do Instagram depois de ver uma foto de festa. Pode ser WhatsApp por indicação de um buffet parceiro. Ou pode ser o chat do site depois de uma busca no Google. Cada uma dessas conversas guarda uma parte da negociação que precisa ficar ligada à mesma data.
Chácaras, sítios e espaços para casamento, aniversário e festa infantil, com equipe pequena cuidando de tudo
Cliente perguntando preço, tipo de pacote e disponibilidade em canais diferentes ao mesmo tempo
Pedido recorrente de visita ao local antes de fechar a reserva
Negociação da data acontecendo em paralelo com outros interessados na mesma data
O Centriu Link junta WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, mantendo o mesmo número que os clientes já procuram, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site. Tudo num único lugar de atendimento.
Dentro do volume de respostas de IA (inteligência artificial) incluído no plano contratado, a inteligência artificial responde as perguntas repetidas. Ela fala sobre o preço de cada tipo de espaço e período, consultando o catálogo cadastrado pelo espaço. A conversa só passa para um atendente humano quando o cliente pede para falar com alguém ou quando o assunto é sensível.
Se esse volume de respostas de IA se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até o volume liberar espaço de novo. A mensagem do cliente espera atendimento manual enquanto isso.
A mesma IA tem uma ferramenta própria para consultar o calendário e marcar, remarcar ou cancelar direto na conversa. Isso serve tanto para a reserva da data do evento quanto para o agendamento da visita para conhecer o espaço. Sempre respeitando as regras e os bloqueios de disponibilidade que o espaço configura à parte.
Como reserva de data e agendamento de visita ficam no mesmo calendário, uma data já confirmada não aparece disponível para ser oferecida de novo para outro cliente.

Para ilustrar, imagine a Chácara Vista Verde. É um espaço fictício com uma proprietária e um auxiliar cuidando da agenda. Um casal manda mensagem no Instagram Direct perguntando o preço do pacote de fim de semana para um casamento em outubro. A IA (inteligência artificial) responde com o valor cadastrado no catálogo para esse tipo de pacote. E pergunta se o casal quer agendar uma visita antes de decidir. Eles topam, e a IA usa a própria ferramenta de calendário para checar horário livre de visita. Ela oferece sábado às 10h, dentro das regras de disponibilidade que a chácara já tinha configurado.
Na visita, o casal se decide pela data e a proprietária confirma a reserva do evento diretamente no mesmo calendário. Ela marca o dia como confirmado. A data deixa de aparecer disponível para qualquer outro cliente que perguntar depois. Em paralelo, o auxiliar monta o orçamento com o valor do pacote de fim de semana e envia pelo mesmo WhatsApp da conversa. É um PDF numerado automaticamente (por exemplo ORC-2026-0041). O casal confirma pelo chat que topa. A proprietária registra a aprovação no painel. E o orçamento vira uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link. Ninguém precisa preencher a mesma informação de novo em outro lugar. Como a chácara tinha ativado o lembrete da organização, o casal recebe um aviso automático 1 dia antes e outro 2 horas antes do evento. Os prazos padrão podem ser ajustados por qualquer organização.

Porque a reserva da data do evento e o agendamento da visita ficam no mesmo calendário. Ele é consultado tanto pela IA (inteligência artificial) quanto pelos atendentes antes de confirmar qualquer novo compromisso. Uma data já marcada como confirmada não volta a aparecer disponível para ser oferecida de novo.
A IA (inteligência artificial) tem ferramenta própria para consultar o calendário e marcar, remarcar ou cancelar. Isso serve tanto para a visita quanto para a reserva da data, direto na conversa. Sempre respeitando os bloqueios de disponibilidade configurados pelo espaço.
O espaço cadastra cada tipo de período no catálogo com o preço correspondente. Pode incluir foto e vídeo. Quando o cliente pergunta, a IA (inteligência artificial) responde com base no que está cadastrado ali, dentro do limite do plano de conversas.
Não. O orçamento sai em PDF numerado. O cliente confirma na conversa. E um responsável do espaço aprova com um clique no painel. Só então ele vira automaticamente uma Ordem de Serviço dentro do Link. Contrato e pagamento seguem o processo que o espaço já usa fora do sistema.
Só se a organização ativar o lembrete, que vem desligado por padrão. Se ativo, o padrão manda aviso 1 dia (1440 minutos) e 2 horas (120 minutos) antes do compromisso. Os dois prazos podem ser ajustados.
Não. Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — estão nos três planos (Starter R$690, Pro R$1.290, Max R$2.290). O que muda entre eles é o volume de respostas de IA (inteligência artificial) incluído no plano e outros limites de uso.
Centriu Link organiza o atendimento de chácaras, salões de festa e espaços de festa infantil ou casamento. Ele faz isso pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Tem um catálogo de preços por diária, meio período ou pacote de fim de semana. Tem um calendário único para reservar a data do evento e agendar a visita para conhecer o espaço. E tem orçamento em PDF que vira Ordem de Serviço automaticamente. Isso acontece depois que o cliente confirma a data na conversa e um responsável do espaço aprova no painel.