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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento para Locação de Guindaste e Içamento

O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Tudo fica numa fila só. Assim, a empresa de locação de guindaste e içamento responde pelo catálogo. Ela agenda a operação sozinha e envia o orçamento em PDF. E não perde o histórico da conversa.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento para Locação de Guindaste e Içamento

O pedido de içamento nasce em três lugares diferentes

Empresa de locação de guindaste convive com pedido urgente. O engenheiro ou mestre de obra manda foto da peça a içar e pergunta quanto custa. Ou pergunta a diária de um guindaste de determinada capacidade. A resposta certa depende do tipo de equipamento, da capacidade de carga e se o operador está incluso.

Diferente de locação de máquina motorizada comum ou de andaime e estrutura de obra, aqui o produto é o guindaste ou munck com operador. É cobrado por hora, diária ou capacidade içada. Muitas vezes, o preço é decidido depois de um cálculo rápido sobre peso e alcance.

Esse vai e vem de pedido, cálculo e confirmação acontece hoje em vários canais ao mesmo tempo. Pode ser no WhatsApp pessoal do vendedor, no Instagram da empresa ou em anotação em papel. Quando a conversa muda de canal, o histórico do peso da peça e da data que a pessoa quer se perde.

  • Empresa de locação de guindaste convive com pedido urgente. O engenheiro ou mestre de obra manda foto da peça a içar e pergunta quanto custa. Ou pergunta a diária de um guindaste de determinada capacidade. A resposta certa depende do tipo de equipamento, da capacidade de carga e se o operador está incluso.

  • Diferente de locação de máquina motorizada comum ou de andaime e estrutura de obra, aqui o produto é o guindaste ou munck com operador. É cobrado por hora, diária ou capacidade içada. Muitas vezes, o preço é decidido depois de um cálculo rápido sobre peso e alcance.

  • Esse vai e vem de pedido, cálculo e confirmação acontece hoje em vários canais ao mesmo tempo. Pode ser no WhatsApp pessoal do vendedor, no Instagram da empresa ou em anotação em papel. Quando a conversa muda de canal, o histórico do peso da peça e da data que a pessoa quer se perde.

Como o Centriu Link organiza do pedido ao PDF aprovado

No Centriu Link, o pedido de orçamento de içamento ou aluguel de guindaste chega pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail ou chat do site. Ele cai na mesma fila da organização. Nunca vai para o celular pessoal de um vendedor. A conversa fica com histórico único, mesmo se o cliente trocar de canal.

A IA responde dentro do limite do plano. Ela consulta o catálogo cadastrado. Lá tem o tipo de guindaste (com capacidade e condição de operador descritas no próprio texto do item) e o valor por hora, diária ou operação avulsa. Nunca é uma resposta inventada.

Quando o pedido envolve marcar a data da operação, a IA agenda sozinha. Ela cruza a disponibilidade real cadastrada. Não precisa de aprovação humana nesse passo. O orçamento sai em PDF numerado automaticamente. Ele é montado na própria conversa.

Se o cliente pede para falar com uma pessoa ou passa um dado sensível, como número de cartão, a conversa vai para um atendente. Fora isso, reclamação sobre atraso ou pergunta técnica sobre a peça continuam com a IA. Não há transferência automática.

Como o Centriu Link organiza do pedido ao PDF aprovado

O que o Link cadastra e organiza para esse setor

  • Catálogo com tipo de guindaste (ex.: "guindaste móvel 10 toneladas com operador"), foto, vídeo e preço por hora, diária ou operação avulsa. A capacidade e a inclusão de operador são descritas no próprio texto do item.

  • Fila única da organização, com passar sozinho para outra pessoa quando ninguém responde o pedido a tempo.

  • Agenda da operação com status: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.

  • Lembrete opcional, desligado por padrão, que avisa 1 dia antes e 2h antes da operação, com confirmação por SIM/NÃO.

  • Orçamento em PDF com numeração automática. É aprovado só quando um responsável clica no painel administrativo.

  • Etiquetas manuais para organizar por tipo de obra, urgência ou região do canteiro.

  • Histórico único do cliente entre WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.

O que muda na prática

Um pedido de içamento, do WhatsApp ao PDF aprovado

Situação ilustrativa, não é cliente real. Na Comerlato Guindastes e Içamento, o mestre de obra Ricardo manda mensagem pelo WhatsApp da empresa às 8h14 de uma quinta-feira. Ele precisa içar um transformador de 4,2 toneladas até o terceiro andar de uma obra na Zona Norte. Isso será na terça seguinte, dia 18.

A IA consulta o catálogo. Ela vê que o guindaste de 10 toneladas com operador está livre no horário pedido. E responde com o valor: R$ 3.800 a diária, operador incluso, mais R$ 450 de deslocamento até o endereço informado por Ricardo.

Ricardo confirma a data pelo mesmo WhatsApp. A IA agenda a operação para terça, 18/08, às 7h, com status pendente. Ela monta o orçamento ORC-2026-0142 em PDF dentro da própria conversa, pronto para baixar.

Ricardo responde "aprovado", o que fica registrado como confirmação verbal. A orçamentista Cíntia entra no painel, confere o endereço e clica em aprovar. Só aí o pedido vira Ordem de Serviço. No dia 18, o guindaste chega às 6h50. O status muda para "chegou" e depois "concluído" quando o içamento termina.

Um pedido de içamento, do WhatsApp ao PDF aprovado

Como começar

Perguntas frequentes

O WhatsApp do Centriu Link é a API oficial da Meta?

Pode ser. O WhatsApp conecta por QR Code, do mesmo jeito que funciona o WhatsApp Web. Ou como WhatsApp Oficial, pela API, a ferramenta da Meta na nuvem. A empresa escolhe o modo na hora de conectar o número.

A IA aprova o orçamento de içamento sozinha quando o cliente responde "aprovado"?

Não. A resposta do cliente no chat é só confirmação verbal. A aprovação real acontece quando um responsável clica no painel administrativo. E só aí o pedido vira Ordem de Serviço.

A IA consegue agendar a data da operação sem um atendente aprovar?

Sim. Quando o pedido é agendar, remarcar ou cancelar horário, a IA faz sozinha. Ela cruza a disponibilidade real cadastrada. Não precisa de aprovação humana nesse passo.

O catálogo controla quantos guindastes estão disponíveis em estoque?

Não. O catálogo guarda preço, categoria, tipo, foto e vídeo de cada guindaste ou serviço de içamento. Não é controle de estoque nem de frota.

Se o volume de respostas da IA acabar no meio do mês, ela avisa o cliente?

Não. A IA responde dentro de uma janela de 5 horas em 7 dias. Ao esgotar, ela para de responder sem avisar. A mensagem fica esperando atendimento manual até a janela liberar espaço de novo.

Existe um plano grátis para testar com um guindaste só?

Não. Os 3 planos (Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 por mês) são todos pagos. O que muda entre eles é o volume de respostas de IA incluído. Não mudam os canais ou o catálogo.

Ver o Centriu Link para locação de guindaste e içamento

O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Tudo fica numa fila só. Assim, a empresa de locação de guindaste e içamento responde pelo catálogo. Ela agenda a operação sozinha e envia o orçamento em PDF. E não perde o histórico da conversa.