Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Tudo fica numa fila só. Assim, a empresa de locação de guindaste e içamento responde pelo catálogo. Ela agenda a operação sozinha e envia o orçamento em PDF. E não perde o histórico da conversa.

Empresa de locação de guindaste convive com pedido urgente. O engenheiro ou mestre de obra manda foto da peça a içar e pergunta quanto custa. Ou pergunta a diária de um guindaste de determinada capacidade. A resposta certa depende do tipo de equipamento, da capacidade de carga e se o operador está incluso.
Diferente de locação de máquina motorizada comum ou de andaime e estrutura de obra, aqui o produto é o guindaste ou munck com operador. É cobrado por hora, diária ou capacidade içada. Muitas vezes, o preço é decidido depois de um cálculo rápido sobre peso e alcance.
Esse vai e vem de pedido, cálculo e confirmação acontece hoje em vários canais ao mesmo tempo. Pode ser no WhatsApp pessoal do vendedor, no Instagram da empresa ou em anotação em papel. Quando a conversa muda de canal, o histórico do peso da peça e da data que a pessoa quer se perde.
Empresa de locação de guindaste convive com pedido urgente. O engenheiro ou mestre de obra manda foto da peça a içar e pergunta quanto custa. Ou pergunta a diária de um guindaste de determinada capacidade. A resposta certa depende do tipo de equipamento, da capacidade de carga e se o operador está incluso.
Diferente de locação de máquina motorizada comum ou de andaime e estrutura de obra, aqui o produto é o guindaste ou munck com operador. É cobrado por hora, diária ou capacidade içada. Muitas vezes, o preço é decidido depois de um cálculo rápido sobre peso e alcance.
Esse vai e vem de pedido, cálculo e confirmação acontece hoje em vários canais ao mesmo tempo. Pode ser no WhatsApp pessoal do vendedor, no Instagram da empresa ou em anotação em papel. Quando a conversa muda de canal, o histórico do peso da peça e da data que a pessoa quer se perde.
No Centriu Link, o pedido de orçamento de içamento ou aluguel de guindaste chega pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail ou chat do site. Ele cai na mesma fila da organização. Nunca vai para o celular pessoal de um vendedor. A conversa fica com histórico único, mesmo se o cliente trocar de canal.
A IA responde dentro do limite do plano. Ela consulta o catálogo cadastrado. Lá tem o tipo de guindaste (com capacidade e condição de operador descritas no próprio texto do item) e o valor por hora, diária ou operação avulsa. Nunca é uma resposta inventada.
Quando o pedido envolve marcar a data da operação, a IA agenda sozinha. Ela cruza a disponibilidade real cadastrada. Não precisa de aprovação humana nesse passo. O orçamento sai em PDF numerado automaticamente. Ele é montado na própria conversa.
Se o cliente pede para falar com uma pessoa ou passa um dado sensível, como número de cartão, a conversa vai para um atendente. Fora isso, reclamação sobre atraso ou pergunta técnica sobre a peça continuam com a IA. Não há transferência automática.

Catálogo com tipo de guindaste (ex.: "guindaste móvel 10 toneladas com operador"), foto, vídeo e preço por hora, diária ou operação avulsa. A capacidade e a inclusão de operador são descritas no próprio texto do item.
Fila única da organização, com passar sozinho para outra pessoa quando ninguém responde o pedido a tempo.
Agenda da operação com status: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.
Lembrete opcional, desligado por padrão, que avisa 1 dia antes e 2h antes da operação, com confirmação por SIM/NÃO.
Orçamento em PDF com numeração automática. É aprovado só quando um responsável clica no painel administrativo.
Etiquetas manuais para organizar por tipo de obra, urgência ou região do canteiro.
Histórico único do cliente entre WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.
Situação ilustrativa, não é cliente real. Na Comerlato Guindastes e Içamento, o mestre de obra Ricardo manda mensagem pelo WhatsApp da empresa às 8h14 de uma quinta-feira. Ele precisa içar um transformador de 4,2 toneladas até o terceiro andar de uma obra na Zona Norte. Isso será na terça seguinte, dia 18.
A IA consulta o catálogo. Ela vê que o guindaste de 10 toneladas com operador está livre no horário pedido. E responde com o valor: R$ 3.800 a diária, operador incluso, mais R$ 450 de deslocamento até o endereço informado por Ricardo.
Ricardo confirma a data pelo mesmo WhatsApp. A IA agenda a operação para terça, 18/08, às 7h, com status pendente. Ela monta o orçamento ORC-2026-0142 em PDF dentro da própria conversa, pronto para baixar.
Ricardo responde "aprovado", o que fica registrado como confirmação verbal. A orçamentista Cíntia entra no painel, confere o endereço e clica em aprovar. Só aí o pedido vira Ordem de Serviço. No dia 18, o guindaste chega às 6h50. O status muda para "chegou" e depois "concluído" quando o içamento termina.

Pode ser. O WhatsApp conecta por QR Code, do mesmo jeito que funciona o WhatsApp Web. Ou como WhatsApp Oficial, pela API, a ferramenta da Meta na nuvem. A empresa escolhe o modo na hora de conectar o número.
Não. A resposta do cliente no chat é só confirmação verbal. A aprovação real acontece quando um responsável clica no painel administrativo. E só aí o pedido vira Ordem de Serviço.
Sim. Quando o pedido é agendar, remarcar ou cancelar horário, a IA faz sozinha. Ela cruza a disponibilidade real cadastrada. Não precisa de aprovação humana nesse passo.
Não. O catálogo guarda preço, categoria, tipo, foto e vídeo de cada guindaste ou serviço de içamento. Não é controle de estoque nem de frota.
Não. A IA responde dentro de uma janela de 5 horas em 7 dias. Ao esgotar, ela para de responder sem avisar. A mensagem fica esperando atendimento manual até a janela liberar espaço de novo.
Não. Os 3 planos (Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 por mês) são todos pagos. O que muda entre eles é o volume de respostas de IA incluído. Não mudam os canais ou o catálogo.
O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Tudo fica numa fila só. Assim, a empresa de locação de guindaste e içamento responde pelo catálogo. Ela agenda a operação sozinha e envia o orçamento em PDF. E não perde o histórico da conversa.