Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Ver a Centriu funcionando

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

Clientes
Comercial
Atendimento
Operação
Financeiro
Marketing
Inteligência
Agentes
Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando

Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento para Locação de Máquinas e Equipamentos de Obra: Agenda de Retirada e Devolução com Orçamento em PDF pelo WhatsApp

O Centriu Link organiza o atendimento de locadoras de máquinas e equipamentos de construção civil. Isso inclui betoneira, andaime, compactador de solo, gerador, escora e bomba d'água. Ele faz isso pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Tudo fica numa única caixa de entrada. A IA responde perguntas de preço e disponibilidade. Ela consulta o catálogo que a locadora cadastrou. A busca é organizada por preço, categoria (compactação, concretagem, geração de energia, escoramento, bombeamento e andaimes) e tipo. O tipo pode ser o próprio equipamento ou um serviço ligado a ele, como frete de entrega. Ela também consulta a agenda real, ou seja, o que já está alugado e os bloqueios cadastrados. A IA marca, remarca ou cancela a retirada e a devolução direto na conversa. Não precisa esperar a aprovação de ninguém. Quando o pedido fecha, a própria IA monta o orçamento em PDF. Ele tem numeração automática (ORC-2026-XXXX). A IA envia o orçamento no mesmo canal da conversa. O preço dos itens do catálogo é fixo. O valor de uma linha livre, como frete ou um item fora do catálogo, é decidido na conversa. Isso acontece dentro de um limite de desconto configurado. O cliente pode confirmar ali mesmo que aceita. Mas isso é só uma confirmação falada. Quem aprova de verdade, com um clique dentro do painel de controle, é sempre um funcionário da locadora. Só depois disso o orçamento vira Ordem de Serviço.

Falar sobre meu negócio

O pátio cheio de gente perguntando se a betoneira já voltou

Numa locadora de máquinas pra obra, a movimentação mais tensa do dia não é hora de entrega. É terça de manhã. Três clientes diferentes escrevem quase ao mesmo tempo. Eles perguntam se a placa vibratória já voltou da obra do fim de semana. Também querem saber se tem gerador disponível pra sexta. Isso porque a empresa de energia vai cortar a luz do bairro. E perguntam se dá pra trocar a betoneira que chegou fazendo barulho estranho.

Quem responde geralmente também está no pátio. Essa pessoa confere se o equipamento que voltou sujo de barro já foi lavado e testado. Ou está correndo pra separar o material do próximo pedido.

O cliente típico varia. Pode ser um pedreiro autônomo que aluga uma escora por semana. Ou uma construtora pequena que fecha um pacote de betoneira, andaime e compactador para o mesmo lugar. Mas a pergunta que mais se repete é sempre a mesma: tem disponível para tal data, quanto custa, e até quando posso ficar com o equipamento.

Isso é diferente da loja que vende furadeira e parafusadeira pequena para o cliente levar embora. E diferente da locadora que só cuida de caçamba de entulho. Aqui o negócio inteiro gira em torno de betoneira, andaime, compactador de solo, gerador, escora e bomba d'água. Eles estão sempre indo e voltando do canteiro de obra.

Numa locadora de máquinas pra obra, a movimentação mais tensa do dia não é hora de entrega — é terça de manhã, quando três clientes diferentes escrevem quase ao mesmo tempo perguntando se a placa vibratória já voltou da obra do fim de semana, se tem gerador disponível pra sexta porque a concessionária vai cortar a energia do bairro, e se dá pra trocar a betoneira que chegou fazendo barulho estranho.
Quem responde geralmente também é quem está no pátio conferindo se o equipamento que voltou sujo de barro já foi lavado e testado, ou correndo pra separar o material do próximo pedido.
O cliente típico varia — de pedreiro autônomo que aluga uma escora por semana até construtora pequena que fecha pacote de betoneira, andaime e compactador pro mesmo canteiro —, mas a pergunta que mais se repete é sempre a mesma: tem disponível pra tal data, quanto custa, e até quando posso ficar com o equipamento.
Isso é diferente da loja que vende furadeira e parafusadeira pequena pro cliente levar embora, e diferente da locadora que só cuida de caçamba de entulho — aqui o negócio inteiro gira em torno de betoneira, andaime, compactador de solo, gerador, escora e bomba d'água indo e voltando do canteiro de obra.

Quero resolver isso

Como o Centriu Link organiza isso

O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, o Gmail e o chat do site. Tudo fica numa única caixa de entrada. O WhatsApp é conectado por QR Code, o mesmo processo do WhatsApp Web. Assim, mantém o número que os clientes já têm salvo. Ou pode ser como WhatsApp Oficial, pela API da Meta. A caixa de entrada é organizada em filas. Elas têm horário de atendimento que pode ser configurado por dia da semana. Dentro desse horário, a IA responde as perguntas mais comuns de preço e disponibilidade. Ela usa o catálogo cadastrado pela locadora. A busca é organizada por preço, categoria e tipo. Quando o cliente decide o que quer alugar e para qual data, a mesma IA consulta a agenda real. Isso inclui o que já está reservado e os bloqueios cadastrados pela locadora. A IA marca a retirada e a devolução direto na conversa. Não precisa esperar a aprovação de ninguém. Se o cliente pedir para trocar de data ou cancelar, ela também remarca ou cancela sozinha. Isso acontece dentro da disponibilidade que existir.

Depois que o pedido fecha, a própria IA monta o orçamento em PDF. Ela envia no mesmo canal da conversa, com numeração automática. O preço dos itens do catálogo vem fixo no valor cadastrado. Se entrar uma linha livre, como frete para um endereço mais longe, hora extra de operador ou um item que não está no catálogo, o valor é decidido ali na conversa. Isso acontece dentro de um limite de desconto que a locadora configura. O que passa a conversa para um atendente humano é bem específico. Isso acontece se o cliente pedir para falar com uma pessoa. Ou se aparecer um dado sensível, como senha ou número de cartão. Separado disso, se o limite de respostas de IA do plano contratado acaba, a IA não avisa nem passa para ninguém. Ela simplesmente para de responder por um tempo. A mensagem fica parada na caixa de entrada esperando atendimento manual. Ela volta a responder sozinha assim que o limite de uso libera espaço de novo. E o orçamento em si nunca é aprovado pelo cliente. Ele pode confirmar ali no chat que aceita. Mas quem aprova de verdade, com um clique dentro do painel, é sempre um funcionário da locadora. Só depois disso o pedido vira Ordem de Serviço.

Ver como funciona

O que o Link faz de verdade nesse tipo de negócio

Catálogo por preço, categoria (compactação de solo, concretagem, geração de energia, escoramento, bombeamento e andaimes) e tipo. O tipo pode ser equipamento ou serviço ligado a ele, como frete.
Agenda com sete status reais: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. Eles são aplicados à retirada e à devolução de cada pedido.
A IA consulta a disponibilidade real e marca, remarca ou cancela a retirada e a devolução direto na conversa. Não precisa de aprovação humana no meio.
Orçamento em PDF com numeração automática (ORC-2026-XXXX). Ele é montado e enviado pela própria IA no canal da conversa.
Lembrete de agendamento opcional. Ele vem desligado por padrão. Quando ativado, o padrão de fábrica é avisar um dia antes e duas horas antes. O cliente confirma respondendo sim ou não.
Painel com aprovação de orçamento por um funcionário da locadora. Isso transforma o pedido em Ordem de Serviço automaticamente.

Conhecer os recursos

O que muda na prática

Quero esses resultados

Um exemplo de como isso apareceria no dia a dia (situação ilustrativa, não é cliente real)

Para ilustrar, imagine a Vasconcelos Máquinas e Equipamentos. É uma locadora fictícia de porte médio com quatro funcionários. Na segunda-feira, 10 de agosto de 2026, dentro do horário configurado da fila, Juliana Andreoli escreve no WhatsApp. Ela toca a Andreoli Reformas e Acabamentos. Ela pergunta se tem placa vibratória disponível para o fim de semana (15 e 16 de agosto). Ela quer compactar o terreno antes de colocar os pisos externos de uma reforma. E pergunta se também tem gerador de 5kVA livre para terça-feira, dia 18. Isso porque a empresa de energia vai cortar a luz do bairro durante a obra. A IA consulta o catálogo. Ela responde o preço do pacote de fim de semana da placa vibratória (R$190) e da diária do gerador (R$140). A IA confere a agenda real dos dois equipamentos e confirma que ambos estão livres nas datas pedidas. Juliana aceita. A IA agenda a retirada da placa vibratória para o balcão no sábado de manhã. A devolução é para segunda-feira. A entrega do gerador no canteiro é para terça de manhã, com devolução na quarta. Tudo dentro da mesma conversa, sem falar com ninguém.

Em seguida, a própria IA monta o orçamento em PDF (ORC-2026-0143). Ela soma os dois itens do catálogo mais R$50 de frete do gerador. Essa é uma linha livre que ela mesma calcula dentro do limite de desconto configurado pela locadora. A IA envia pelo WhatsApp: R$380 no total. Juliana responde "pode fechar" ali no chat. Isso é só a confirmação dela. Quem aprova de verdade é Vanessa, funcionária da Vasconcelos. Ela revisa o pedido e clica em aprovar dentro do painel. Só nesse momento o orçamento vira Ordem de Serviço.

Na segunda seguinte, 17 de agosto, Juliana escreve de novo. A placa vibratória voltou funcionando com um barulho diferente no motor. Ela pede para falar com alguém antes de decidir se estende o aluguel de outro equipamento para terminar o serviço. Como ela pediu para falar com uma pessoa, a conversa passa para o atendente. Ele confere o motor fisicamente antes de decidir o que oferecer no lugar. Isso é uma avaliação que só alguém olhando o equipamento consegue fazer. A IA não entra nessa parte.

Duas semanas depois, a Andreoli Reformas fecha um contrato maior de concretagem de laje. Juliana pede 40 escoras metálicas por três semanas. A IA monta um novo orçamento (ORC-2026-0158). Ela soma o valor do catálogo com o frete combinado na conversa, R$1.200 no total. O mesmo processo se repete. Juliana confirma no chat. Dessa vez é o próprio Marcelo Vasconcelos, dono da locadora, quem aprova no painel.

Um exemplo de como isso apareceria no dia a dia (situação ilustrativa, não é cliente real)

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Perguntas frequentes

A IA marca a retirada e a devolução do equipamento sozinha, ou preciso confirmar cada agendamento?

Sozinha. A IA consulta a disponibilidade real, ou seja, o que já está alugado e os bloqueios cadastrados. Ela marca, remarca ou cancela a retirada e a devolução direto na conversa. Não precisa esperar a aprovação de ninguém no meio desse processo.

Quem aprova o orçamento — eu ou o cliente que está alugando o equipamento?

Sempre um funcionário da sua locadora, com um clique dentro do painel de controle. O cliente pode confirmar na conversa que aceita o valor. Mas isso é só uma confirmação falada. O botão de aprovar fica só do lado de quem trabalha no negócio, nunca do lado do cliente final.

O que acontece se o equipamento alugado apresenta defeito no meio da obra?

A IA consegue reagendar a troca de equipamento se houver outra unidade livre. Mas avaliar o que quebrou, como o motor, a peça ou o desgaste, precisa de uma pessoa olhando ou testando a máquina. Quando o cliente pede para falar com alguém nessa situação, a conversa passa para o atendente.

Como funciona a busca de preço no catálogo — por tamanho de equipamento, marca?

A busca organizada que a IA usa para responder é por três critérios: preço, categoria (compactação, concretagem, geração de energia, escoramento, bombeamento e andaimes, por exemplo) e tipo. O tipo diz se é o próprio equipamento ou um serviço ligado a ele. Outras informações, como potência, capacidade ou condição do equipamento, ficam registradas como texto dentro do item. Elas não são um filtro de busca separado.

O que acontece quando o volume de respostas de IA do plano acaba no meio da semana?

O volume de cada plano não é um pacote mensal fixo. Ele é medido em um período de 5 horas e 7 dias. Quando esse volume acaba dentro do período, a IA não avisa nem passa para ninguém. Ela simplesmente para de responder por um tempo. A mensagem fica parada na caixa de entrada esperando atendimento manual. Ela volta a responder sozinha assim que o período libera espaço de novo.

Preciso de um plano mais caro para ter todos os canais e todas as ferramentas?

Não. WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site estão nos três planos. São eles: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. O catálogo, a agenda e o orçamento também são iguais nos três. O que muda de um plano para o outro é só o volume de respostas de IA incluído.

Ainda tenho dúvida

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