Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link é um sistema de atendimento com IA para locadoras de veículos. Ele aluga carro por diária, semana ou mês, sem motorista. É para uso geral do cliente — viagem, substituição de carro na oficina ou uso corporativo. A IA responde no WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ela consulta o catálogo cadastrado para informar preço por categoria de veículo (econômico, intermediário, SUV, entre outras) e por período de locação. Ela não inventa combinação que não existe. O Calendário confirma disponibilidade para a data pedida e permite marcar retirada e devolução com hora certa, direto na conversa. O cliente confirma o orçamento em PDF na conversa. Um responsável da locadora aprova com um clique no painel. E ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Fora dos 2 avisos automáticos reais de passagem para humano — pedido explícito de falar com alguém ou dado sensível, como senha ou dado de cartão —, a IA continua conduzindo o atendimento sozinha.

No dia a dia de uma locadora, a maior parte das mensagens repete as mesmas perguntas: quanto custa o aluguel de um carro econômico por 3 dias, quanto sai um SUV pra uma semana, se tem carro disponível pra retirar no sábado de manhã, até que horas dá pra devolver no domingo. Cada pergunta de preço por categoria e período consome tempo do atendente. Ele muitas vezes está no balcão entregando ou recebendo outro veículo.
Confirmar disponibilidade pra uma data específica exige checar a frota antes de responder. E isso trava a conversa até alguém verificar manualmente. Quando o horário de retirada ou devolução não fica claro logo na conversa, o cliente aparece na hora errada ou liga de novo perguntando de novo.
No dia a dia de uma locadora, a maior parte das mensagens repete as mesmas perguntas: quanto custa o aluguel de um carro econômico por 3 dias, quanto sai um SUV pra uma semana, se tem carro disponível pra retirar no sábado de manhã, até que horas dá pra devolver no domingo. Cada pergunta de preço por categoria e período consome tempo do atendente. Ele muitas vezes está no balcão entregando ou recebendo outro veículo.
Confirmar disponibilidade pra uma data específica exige checar a frota antes de responder. E isso trava a conversa até alguém verificar manualmente. Quando o horário de retirada ou devolução não fica claro logo na conversa, o cliente aparece na hora errada ou liga de novo perguntando de novo.
O catálogo do Link guarda cada categoria de veículo com preço. A IA consulta essas informações pra responder quanto custa alugar por diária, semana ou mês. Ela não inventa um valor ou combinação que não está cadastrada. O Calendário mostra a disponibilidade real pra data pedida. E permite marcar a retirada e a devolução com hora certa, direto na conversa. Ele respeita os bloqueios e regras que a locadora configurar.
Quando o cliente fecha o aluguel, o Link gera um orçamento em PDF numerado. Ele é enviado no mesmo canal da conversa — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail ou chat do site. O cliente confirma que topa ali mesmo. Um responsável da locadora aprova com um clique no painel. E esse orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do sistema. Não precisa abrir outro módulo ou repetir informação em outro lugar.

Situação ilustrativa, não é cliente real: a Locadora Rota Fácil recebe uma mensagem no WhatsApp. Ela pergunta o preço de um carro intermediário pra 5 dias, retirando numa sexta de manhã. A IA consulta o catálogo. Ela informa o valor da categoria pro período e confirma no Calendário que há carro disponível pra essa data. O cliente pede pra retirar às 9h e devolver na quarta seguinte às 18h. A IA registra os dois horários.
Ela monta o orçamento em PDF e envia na própria conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo. Um responsável da locadora aprova no painel. E o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Já com os horários de retirada e devolução registrados. Pronta pra equipe acompanhar sem precisar copiar dado de um lugar pro outro.

A IA consulta o catálogo cadastrado pela locadora. Ele guarda preço, categoria e, opcionalmente, foto e vídeo de cada veículo. Ela responde com base no que está cadastrado pra cada categoria e período — diária, semana ou mês. E nunca inventa uma combinação de preço e prazo que não existe no catálogo.
Sim. O Calendário mostra a disponibilidade real. E a IA consegue consultar, marcar, remarcar ou cancelar a retirada e devolução direto na conversa. Ela respeita os bloqueios e regras que a locadora configurar.
O orçamento sai em PDF numerado e é enviado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo. E um responsável da locadora aprova com um clique no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link, sem módulo separado de pedidos.
Em exatamente 2 situações: o cliente pede pra falar com uma pessoa, ou o assunto envolve um dado sensível, como senha ou dado de cartão. Se o volume de respostas de IA incluído no plano se esgota, a IA não passa a conversa. Ela só para de responder até o limite do plano liberar espaço de novo. Fora esses casos, a IA segue conduzindo a conversa sozinha.
Se o horário de atendimento estiver configurado pra aquela fila, o sistema avisa automaticamente que a resposta virá quando o horário reabrir. E a passagem automática de conversa fica suspensa até lá ou até um atendente assumir manualmente. Por padrão, esse horário fica desligado até alguém ligar.
Em 5 canais: WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct (só mensagens diretas), Messenger (da página do Facebook), o Gmail e o chat do site. Ele não exige nome nem e-mail antes de começar a conversar.
O Centriu Link é um sistema de atendimento com IA para locadoras de veículos. Ele aluga carro por diária, semana ou mês, sem motorista. É para uso geral do cliente — viagem, substituição de carro na oficina ou uso corporativo. A IA responde no WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ela consulta o catálogo cadastrado para informar preço por categoria de veículo (econômico, intermediário, SUV, entre outras) e por período de locação. Ela não inventa combinação que não existe. O Calendário confirma disponibilidade para a data pedida e permite marcar retirada e devolução com hora certa, direto na conversa. O cliente confirma o orçamento em PDF na conversa. Um responsável da locadora aprova com um clique no painel. E ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Fora dos 2 avisos automáticos reais de passagem para humano — pedido explícito de falar com alguém ou dado sensível, como senha ou dado de cartão —, a IA continua conduzindo o atendimento sozinha.