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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Recepção com IA para Empresas de logística de última milha: entrega, rota e agenda real

Quem toca Empresa de última milha conhece a cena: e-commerce pergunta pelo WhatsApp a cobertura no CEP e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que devolve organização a essa recepção. Ele funciona no WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica em um histórico único por contato. A IA dá resposta administrativa sobre entrega, rota e janela. Ela também tem um fluxo para cotar entrega sobre a agenda real. O limite é claro: a IA não faz garantia de prazo sem rota. Ela não faz entrega sem comprovante e não faz desconto fora de alçada. Nesses casos, a conversa é transferida na hora para uma pessoa. O setor segue a legislação aplicável ao segmento. Os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Nada vaza entre organizações. O preço é transparente: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Não tem versão gratuita. O que muda entre os planos é só o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Recepção com IA para Empresas de logística de última milha: entrega, rota e agenda real

Recepção de Empresas de logística de última milha: entre a dúvida simples e a decisão que não é dela

Antes de qualquer sistema, a recepção de Empresas de logística de última milha funciona no improviso. E-commerce pergunta pelo WhatsApp a cobertura no CEP e a resposta demora. O SLA, o prazo de resposta, é cobrado sem rastreio. O que é dúvida administrativa — entrega, rota, janela — se mistura ao que exige decisão. Isso inclui garantia de prazo sem rota e entrega sem comprovante. Tudo fica na mesma caixa de entrada. A legislação aplicável ao segmento delimita as responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA. Ele cria um histórico por contato. As respostas são baseadas no catálogo. A transferência é imediata quando a conversa exige uma pessoa.

  • Antes de qualquer sistema, a recepção de Empresas de Empresas de logística de última milha funciona no improviso. E-commerce pergunta pelo WhatsApp a cobertura no CEP e a resposta demora. O SLA, o prazo de resposta, é cobrado sem rastreio. O que é dúvida administrativa — entrega, rota, janela — se mistura ao que exige decisão. Isso inclui garantia de prazo sem rota e entrega sem comprovante. Tudo fica na mesma caixa de entrada. A legislação aplicável ao segmento delimita as responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA. Ele cria um histórico por contato. As respostas são baseadas no catálogo. A transferência é imediata quando a conversa exige uma pessoa.

A IA que responde o administrativo e transfere o resto

Nos cinco canais, a IA funciona como a recepção de Empresas de logística de última milha. Ela consulta o catálogo do próprio negócio. Responde dúvidas administrativas sobre entrega, rota e contrato. E opera a agenda real. Isso inclui cotar entrega, acompanhar rota e abrir ocorrência. O contato confirma os dados. O que ela reconhece e não responde: garantia de prazo sem rota, entrega sem comprovante e desconto fora de alçada. Nesses casos, a conversa é transferida na hora para um atendente humano. O histórico completo fica visível. Ninguém precisa repetir o que já disse.

A IA que responde o administrativo e transfere o resto

O conjunto de recursos por trás da recepção de Empresas de logística de última milha

Sem novidade prometida: esta é a lista do que o sistema entrega hoje para Empresas de logística de última milha.

  • WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Todos com histórico por contato.

  • Catálogo do negócio que cobre entrega, rota, janela e contrato. Não inclui garantia de prazo sem rota.

  • Agendamento e remarcação para cotar entrega e acompanhar rota. São feitos pela IA com base na disponibilidade real.

  • Acompanhamento de cada compromisso em sete estados padronizados. Inclui chegou, em atendimento e não compareceu.

  • Quando o pedido exige alçada — garantia de prazo sem rota, entrega sem comprovante, desconto fora de alçada —, a IA entrega a conversa a uma pessoa imediatamente.

  • Proposta em PDF com número ORC-2026-XXXX. É gerada no fluxo quando o serviço exige orçamento.

  • Fluxo de OS com trava de aprovação: um funcionário confirma no painel antes da execução.

  • Lembrete para cotar entrega é opt-in: desligado até a empresa escolher ligar, sem envio automático.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Como é a cobrança do Centriu Link?

A cobrança segue o plano escolhido: Starter R$690, Pro R$1.290 ou Max R$2.290. Não existe versão gratuita. O que varia é o volume de resposta da IA. O saldo de horas de conversa ativa é renovado a cada ciclo de 7 dias corridos.

O Link recebe mensagem do chat do site?

Sim. O chat do site é um dos cinco canais do Link. Ele está ao lado de WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página e Gmail. Todos têm histórico único por contato.

A IA responde sozinha o tempo todo?

Não. A IA responde o administrativo e transfere para um atendente humano. Isso acontece sempre que o pedido envolve garantia de prazo sem rota, entrega sem comprovante e desconto fora de alçada. A passagem é imediata e o histórico completo segue junto.

Uma empresa vê os dados de outra?

Não. O isolamento é por organização: cada empresa vê apenas as próprias conversas, agenda, catálogo e documentos. Organizações diferentes que usam o Link nunca compartilham histórico.

Como funciona o agendamento no Link?

A IA consulta a agenda real do negócio antes de confirmar qualquer horário. Ela conduz o fluxo de cotar entrega, acompanhar rota e abrir ocorrência dentro da disponibilidade registrada. Cada compromisso tem estado visível para a equipe.

A IA ajuda com contrato?

Sim, no nível administrativo: contrato entra no fluxo da conversa e fica no histórico do contato. A interpretação ou validação técnica do documento continua com pessoas.

A IA promete o que não está no catálogo?

Não. A IA responde apenas o que está no catálogo do negócio. Disponibilidade, prazo ou condição fora do que o sistema registra não são prometidos. A conversa vai para um atendente.

Ver o Link na prática para Empresas de logística de última milha

Quem toca Empresa de última milha conhece a cena: e-commerce pergunta pelo WhatsApp a cobertura no CEP e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que devolve organização a essa recepção. Ele funciona no WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica em um histórico único por contato. A IA dá resposta administrativa sobre entrega, rota e janela. Ela também tem um fluxo para cotar entrega sobre a agenda real. O limite é claro: a IA não faz garantia de prazo sem rota. Ela não faz entrega sem comprovante e não faz desconto fora de alçada. Nesses casos, a conversa é transferida na hora para uma pessoa. O setor segue a legislação aplicável ao segmento. Os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Nada vaza entre organizações. O preço é transparente: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Não tem versão gratuita. O que muda entre os planos é só o volume de resposta da IA.