Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O que trava a recepção de Empresas de logística reversa raramente é falta de gente: é falta de organização. Gerador pergunta pelo WhatsApp o custo da coleta e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que organiza a entrada — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site, com histórico único por contato —, responde o administrativo sobre coleta reversa, resíduo e destinação e opera a agenda real para cotar coleta, agendar retirada e solicitar certificado. Em temas como destinação sem MTR, garantia de volume sem contrato e desconto fora de alçada, a IA reconhece que a decisão não é dela e passa a conversa a um atendente humano. O setor segue a Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei nº 12.305/2010); os dados de quem conversa seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada empresa vê só o próprio histórico. Preços: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, sem plano gratuito, com diferença apenas no volume de resposta da IA.

Em Empresas de logística reversa, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Gerador pergunta pelo WhatsApp o custo da coleta e a resposta demora. Certificado de destinação é cobrado sem rastreio. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente, e a recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. A Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei nº 12.305/2010) é a base do setor; o dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato e deixa a IA responder o que é administrativo.
Em Empresas de logística reversa, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Gerador pergunta pelo WhatsApp o custo da coleta e a resposta demora. Certificado de destinação é cobrado sem rastreio. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente, e a recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. A Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei nº 12.305/2010) é a base do setor; o dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato e deixa a IA responder o que é administrativo.
Em Empresas de logística reversa, a IA assume a parte repetível: responder sobre coleta reversa, resíduo e destinação, esclarecer horário e documento, e conduzir o fluxo de cotar coleta, agendar retirada e solicitar certificado na agenda real. A parte que exige julgamento permanece humana: destinação sem MTR, garantia de volume sem contrato e desconto fora de alçada são transferidos na hora, com o histórico da conversa já aberto para quem assume. É essa divisão que evita dois extremos — a recepção sobrecarregada e o robô que responde o que não devia.

São recursos disponíveis hoje, sem promessa de data futura nem de número de resultado.
Canais suportados: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com contexto único por pessoa.
Informação administrativa estruturada — coleta reversa, resíduo, certificado de destinação — disponível para a IA consultar em tempo real.
Fluxo de agendamento para cotar coleta, agendar retirada e solicitar certificado que trabalha em cima da agenda verdadeira da empresa.
Sete estados por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Pedidos fora do escopo administrativo — destinação sem MTR, garantia de volume sem contrato, desconto fora de alçada — são encaminhados na hora a um atendente.
Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX, quando aplicável a serviço próprio do negócio.
Ordem de Serviço liberada apenas com aprovação de um funcionário no painel.
Recurso de lembrete para cotar coleta e agendar retirada desligado por padrão — a empresa ativa se quiser.

Sim, os preços são públicos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três planos pagos, sem gratuidade, e a diferença entre eles é só o volume de resposta da IA — saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada 7 dias corridos.
O escopo digital do Link são cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Telefone e SMS não fazem parte do produto.
A fronteira já vem configurada: destinação sem MTR, garantia de volume sem contrato e desconto fora de alçada são transferidos para humano por padrão. O negócio ajusta o catálogo, mas a regra de não decidir fora do administrativo permanece.
Sim, os documentos enviados pelo contato entram no histórico da conversa e ficam disponíveis para quem atende, dentro da própria organização. O tratamento segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Se o horário está ocupado, a IA não confirma: ela apresenta a disponibilidade real e oferece outra janela para cotar coleta, agendar retirada ou solicitar certificado. Quando o caso exige exceção, transfere para um humano.
O Link aplica a mesma estrutura à rotina de Empresas de logística reversa: cinco canais com histórico único, resposta administrativa sobre coleta reversa, resíduo e certificado de destinação, e agenda real para cotar coleta e agendar retirada. O que exige decisão — destinação sem MTR, garantia de volume sem contrato — vai para um humano.
Não. Preço, desconto e condição comercial não são decididos pela IA — isso é do comercial. Ela responde o administrativo e transfere negociação para um atendente humano.
O que trava a recepção de Empresas de logística reversa raramente é falta de gente: é falta de organização. Gerador pergunta pelo WhatsApp o custo da coleta e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que organiza a entrada — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site, com histórico único por contato —, responde o administrativo sobre coleta reversa, resíduo e destinação e opera a agenda real para cotar coleta, agendar retirada e solicitar certificado. Em temas como destinação sem MTR, garantia de volume sem contrato e desconto fora de alçada, a IA reconhece que a decisão não é dela e passa a conversa a um atendente humano. O setor segue a Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei nº 12.305/2010); os dados de quem conversa seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada empresa vê só o próprio histórico. Preços: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, sem plano gratuito, com diferença apenas no volume de resposta da IA.