Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Para Lojas de abrasivos, atender bem é responder rápido o que é simples e encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas. Com IA, ele recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. Ele responde dúvidas administrativas sobre disco de corte, lixa e nota do pedido. Também cuida de consultar produto, encomendar e comprar na agenda real. Com regra clara, ele não assume garantia de aplicação sem ficha técnica, desconto fora do combinado nem encomenda sem confirmação. Ele transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei geral de proteção de dados. Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três opções pagas, sem versão gratuita. Elas são diferentes apenas pelo volume de resposta da IA.

Quem atende Loja de abrasivos conhece o padrão: cliente pergunta pelo WhatsApp a aplicação do disco e a resposta demora. Pedido é cobrado sem status. Os assuntos administrativos se repetem — disco de corte, lixa, abrasivo — e poderiam ser respondidos em segundos. Os sensíveis exigem calma, alçada e histórico. O problema não é a equipe: é a ausência de um lugar único onde cada conversa tenha contexto. O Centriu Link existe para ser esse lugar, com a IA cuidando do repetitivo e o humano cuidando do que importa.
Quem atende Loja de abrasivos conhece o padrão: cliente pergunta pelo WhatsApp a aplicação do disco e a resposta demora. Pedido é cobrado sem status. Os assuntos administrativos se repetem — disco de corte, lixa, abrasivo — e poderiam ser respondidos em segundos. Os sensíveis exigem calma, alçada e histórico. O problema não é a equipe: é a ausência de um lugar único onde cada conversa tenha contexto. O Centriu Link existe para ser esse lugar, com a IA cuidando do repetitivo e o humano cuidando do que importa.
A IA do Centriu Link recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. Em Lojas de abrasivos, ela responde o que é administrativo — disco de corte, lixa, horários, nota do pedido. Ela também cuida de consultar produto, encomendar e comprar sobre a agenda real do negócio. O limite é explícito: garantia de aplicação sem ficha técnica, desconto fora do combinado e encomenda sem confirmação não são decisões da IA. Ao identificar um desses pedidos, ela transfere a conversa para uma pessoa na hora, mantendo o contexto.

Nada abaixo é roadmap: são recursos em operação, descritos como o produto entrega hoje.
Cinco canais conectados — WhatsApp (QR Code ou API oficial), Instagram, Messenger, Gmail e chat do site — sem histórico duplicado.
Base de conhecimento própria com disco de corte, lixa e abrasivo. Ela é atualizada pela equipe sem depender de programação.
Agenda integrada ao atendimento: o fluxo de consultar produto, encomendar e comprar com estado visível para a equipe.
Acompanhamento de cada compromisso em sete estados padronizados. Isso inclui chegou, em atendimento e não compareceu.
Ao detectar garantia de aplicação sem ficha técnica ou desconto fora do combinado, a IA passa a conversa na hora para uma pessoa, sem tentar resolver.
A IA prepara orçamento em PDF numerado (ORC-2026-XXXX) para serviços próprios. Ele fica pronto para enviar.
Ordem de Serviço com dupla etapa — emissão e aprovação de funcionário — antes de executar.
Lembretes de agenda existem como recurso opcional. Eles são desativados até a empresa decidir usar.

Não há teste grátis. O Centriu Link tem três planos pagos — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é apenas no volume de resposta da IA e saldo de horas de conversa ativa reabastecido dentro de 7 dias corridos.
Sim. O chat do site é um dos cinco canais do Link. Ele está ao lado de WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página e Gmail. Todos têm histórico único por contato.
A conversa vai para um humano quando o pedido exige decisão que a IA não toma. Isso acontece em casos como garantia de aplicação sem ficha técnica, desconto fora do combinado e encomenda sem confirmação. O encaminhamento acontece na hora, sem fila escondida. Todo o histórico fica visível para quem assume.
Não substitui. O Link trata os dados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei geral de proteção de dados. Mas as obrigações do negócio — base legal, retenção, atendimento a titulares — continuam sendo da organização. O sistema ajuda com isolamento e registro.
Não. A IA sempre consulta a agenda real antes de oferecer horário para consultar produto, encomendar ou comprar. Se o horário não está livre no sistema, ela não promete. Ela oferece alternativa ou encaminha para um atendente.
Os dois entram no histórico único por contato e na base de resposta administrativa. A IA fala de lixa e abrasivo com base no catálogo. Ela cuida de consultar produto e encomendar na agenda real, sem improvisar fora disso.
Fora do escopo ficam garantia de aplicação sem ficha técnica, desconto fora do combinado e encomenda sem confirmação. Também ficam de fora telefone, SMS e disparo em massa. O Link é recepção digital nos cinco canais, não uma central de tudo.
Para Lojas de abrasivos, atender bem é responder rápido o que é simples e encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas. Com IA, ele recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. Ele responde dúvidas administrativas sobre disco de corte, lixa e nota do pedido. Também cuida de consultar produto, encomendar e comprar na agenda real. Com regra clara, ele não assume garantia de aplicação sem ficha técnica, desconto fora do combinado nem encomenda sem confirmação. Ele transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei geral de proteção de dados. Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três opções pagas, sem versão gratuita. Elas são diferentes apenas pelo volume de resposta da IA.