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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento por IA para Lojas de artigos esotéricos que respeita os limites do negócio

Se a rotina de Lojas de artigos esotéricos hoje depende de alguém lembrando de responder incenso e cristal no meio de dezenas de conversas, o Centriu Link organiza essa recepção com IA. Ele usa cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato e resposta administrativa sobre incenso, cristal e nota do pedido. A agenda real sustenta o fluxo de consultar produto, encomendar e consultar preço, sem promessa de horário que o sistema não confirma. A fronteira é clara: a IA não faz promessa de resultado espiritual, não faz venda a menor de idade e não faz desconto fora do combinado. Ao identificar esses pedidos, passa na hora para um humano. O setor considera as leis que valem para o segmento. Os dados pessoais seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização acessa só o próprio histórico. Preço: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três planos pagos, sem nada de graça. Eles variam só o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento por IA para Lojas de artigos esotéricos que respeita os limites do negócio

O cenário que o Centriu Link encontra em Lojas de artigos esotéricos

A recepção de Lojas de artigos esotéricos vive de responder certo, não de responder tudo. Cliente pergunta pelo WhatsApp se tem o incenso específico e a resposta demora. Encomenda de cristal trava sem prazo. Há perguntas administrativas que se repetem — incenso, cristal, nota do pedido. Há pedidos que não podem ser resolvidos por mensagem — promessa de resultado espiritual, desconto fora do combinado. A legislação aplicável ao segmento é referência do setor. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que reconhece essa diferença. Ele responde a primeira categoria com informação do próprio negócio e entrega a segunda a um atendente humano, com o histórico completo já visível.

  • A recepção de Lojas de artigos esotéricos vive de responder certo, não de responder tudo. Cliente pergunta pelo WhatsApp se tem o incenso específico e a resposta demora. Encomenda de cristal trava sem prazo. Há perguntas administrativas que se repetem — incenso, cristal, nota do pedido. Há pedidos que não podem ser resolvidos por mensagem — promessa de resultado espiritual, desconto fora do combinado. A legislação aplicável ao segmento é referência do setor. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que reconhece essa diferença. Ele responde a primeira categoria com informação do próprio negócio e entrega a segunda a um atendente humano, com o histórico completo já visível.

O que o Centriu Link assume — e onde passa a vez

Em Lojas de artigos esotéricos, o Centriu Link funciona como recepção digital com limite claro. Ele junta cinco canais para um histórico único por contato. Usa o catálogo do negócio para a resposta administrativa sobre incenso, cristal e nota do pedido. Usa a agenda real para consultar produto, encomendar e consultar preço. E passa a conversa para um humano sempre que o assunto for promessa de resultado espiritual, venda a menor de idade ou desconto fora do combinado. Nada de decisão automática fora do administrativo — e nada de conversa perdida entre canais diferentes.

O que o Centriu Link assume — e onde passa a vez

O que Lojas de artigos esotéricos ganham no primeiro dia com o Link

Estes são os recursos que ajudam no dia a dia de Lojas de artigos esotéricos dentro do Centriu Link.

  • WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — todos com histórico por contato.

  • Catálogo que você pode mudar com incenso, cristal e tarô. A IA responde só o que está registrado.

  • A IA organiza o fluxo de consultar produto, encomendar e consultar preço na agenda do negócio. Ela devolve a confirmação no mesmo canal.

  • Acompanhamento de cada compromisso em sete estados prontos, incluindo chegou, em atendimento e não compareceu.

  • Passa sozinho para atendente humano em pedido que envolva promessa de resultado espiritual, venda a menor de idade ou desconto fora do combinado.

  • PDF de orçamento com número no padrão ORC-2026-XXXX, gerado dentro da própria conversa.

  • Aprovação de Ordem de Serviço feita por funcionário no painel. A IA não libera execução sozinha.

  • O envio de lembrete para encomendar é uma escolha da empresa — começa desligado.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Existe versão gratuita do Link?

Não há plano gratuito. São três opções pagas — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A única diferença entre elas é o volume de resposta da IA, medido em horas de conversa ativa com reabastecimento a cada 7 dias corridos.

Como funciona a conexão com o WhatsApp?

O WhatsApp pode ser conectado de duas formas: por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Em ambos os casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.

Dá para configurar quando passar para outra pessoa?

O limite já vem configurado: promessa de resultado espiritual, venda a menor de idade e desconto fora do combinado são passados para humano por padrão. O negócio ajusta o catálogo, mas a regra de não decidir fora do administrativo permanece.

Uma empresa vê os dados de outra?

Não. O isolamento é por organização: cada empresa vê apenas as próprias conversas, agenda, catálogo e documentos. Organizações diferentes que usam o Link nunca compartilham histórico.

A IA consegue agendar sozinha?

Sim, dentro do que o negócio configurar. A IA conduz o fluxo de consultar produto, encomendar e consultar preço sobre a agenda real, com o contato confirmando os dados. Ela não promete horário que não existe no sistema.

Como ficam cristal e tarô no atendimento?

Os dois entram no histórico único por contato e na base de resposta administrativa. A IA fala de cristal e tarô com base no catálogo e cuida de consultar produto e encomendar na agenda real, sem inventar fora disso.

A IA promete o que não está no catálogo?

Não. A IA responde apenas o que está no catálogo do negócio. Disponibilidade, prazo ou condição fora do que o sistema registra não são prometidos. A conversa vai para um atendente.

Começar a organizar o atendimento de Lojas de artigos esotéricos

Se a rotina de Lojas de artigos esotéricos hoje depende de alguém lembrando de responder incenso e cristal no meio de dezenas de conversas, o Centriu Link organiza essa recepção com IA. Ele usa cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato e resposta administrativa sobre incenso, cristal e nota do pedido. A agenda real sustenta o fluxo de consultar produto, encomendar e consultar preço, sem promessa de horário que o sistema não confirma. A fronteira é clara: a IA não faz promessa de resultado espiritual, não faz venda a menor de idade e não faz desconto fora do combinado. Ao identificar esses pedidos, passa na hora para um humano. O setor considera as leis que valem para o segmento. Os dados pessoais seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização acessa só o próprio histórico. Preço: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três planos pagos, sem nada de graça. Eles variam só o volume de resposta da IA.