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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Loja de artigos militares com IA: recepção em 5 canais e passagem para humano na hora

No dia a dia de Lojas de artigos militares, a recepção responde sobre uniforme e coturno. Ela cuida de consultar produto e encomendar. No meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa triagem. Ele funciona no WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A resposta administrativa se baseia no catálogo. A agenda é real para consultar produto, encomendar e consultar medida. Quando o assunto é venda sem a restrição aplicável, produto sem procedência ou desconto fora do combinado, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um humano na hora — sem improvisar. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 são três planos pagos sem versão gratuita. Eles variam apenas o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Loja de artigos militares com IA: recepção em 5 canais e passagem para humano na hora

Antes da ferramenta, o problema: como Lojas de artigos militares atendem hoje

A recepção de Lojas de artigos militares vive de responder certo, não de responder tudo. Cliente pergunta pelo WhatsApp a numeração do coturno e a resposta demora. Encomenda de uniforme trava sem prazo. Há perguntas administrativas que se repetem — uniforme, coturno, nota do pedido. Há pedidos que não podem ser resolvidos por mensagem — venda sem a restrição aplicável, desconto fora do combinado. A legislação aplicável ao segmento é referência do setor. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que reconhece essa diferença. Ele responde a primeira categoria com informação do próprio negócio. E entrega a segunda a um atendente humano, com o histórico completo já visível.

  • A recepção de Lojas de artigos militares vive de responder certo, não de responder tudo. Cliente pergunta pelo WhatsApp a numeração do coturno e a resposta demora. Encomenda de uniforme trava sem prazo. Há perguntas administrativas que se repetem — uniforme, coturno, nota do pedido. Há pedidos que não podem ser resolvidos por mensagem — venda sem a restrição aplicável, desconto fora do combinado. A legislação aplicável ao segmento é referência do setor. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que reconhece essa diferença. Ele responde a primeira categoria com informação do próprio negócio. E entrega a segunda a um atendente humano, com o histórico completo já visível.

O que o Centriu Link assume — e onde passa a vez

Nos cinco canais, a IA do Centriu Link atende Lojas de artigos militares com uma regra de ouro: responder o administrativo, nunca decidir o sensível. Ela fala de uniforme, coturno e nota do pedido. Cuida de consultar produto, encomendar e consultar medida sobre a agenda real. E reconhece os pedidos que fogem do seu papel — venda sem a restrição aplicável, produto sem procedência, desconto fora do combinado. Nesses casos, transfere a conversa imediatamente para um atendente humano. Cada empresa vê apenas o próprio histórico. O contato nunca precisa repetir o que já contou.

O que o Centriu Link assume — e onde passa a vez

As peças do sistema na rotina de Lojas de artigos militares

Estes são os recursos que sustentam o dia a dia de Lojas de artigos militares dentro do Centriu Link.

  • WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — todos com histórico por contato.

  • Respostas baseadas no catálogo do próprio negócio: uniforme, coturno e mochila, sempre com informação administrativa.

  • Agendamento e remarcação para consultar produto e encomendar. São feitos pela IA com base na disponibilidade real.

  • Sete estados por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Quando o pedido exige alçada — venda sem a restrição aplicável, produto sem procedência, desconto fora do combinado —, a IA entrega a conversa a uma pessoa imediatamente.

  • Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX, quando aplicável a serviço próprio do negócio.

  • Ordem de Serviço liberada apenas com aprovação de um funcionário no painel.

  • Lembrete opt-in para consultar produto e encomendar: disponível no produto, ativado apenas por decisão do negócio.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Como funcionam os planos do Centriu Link?

Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290: três planos pagos, sem gratuidade. A escolha depende do volume de conversa que o negócio espera. Cada plano traz um saldo de horas de resposta da IA, reabastecido dentro do ciclo de 7 dias.

Os canais compartilham o mesmo histórico?

Sim. Os cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — compartilham um histórico único por contato. Assim, a conversa continua de onde parou, em qualquer canal.

O que a IA não responde de jeito nenhum?

A IA não responde o que exige decisão de gente — venda sem a restrição aplicável, produto sem procedência, desconto fora do combinado. Ela também não inventa informação fora do catálogo. Nesses casos, o encaminhamento é humano e imediato, com registro no histórico.

Os documentos enviados ficam armazenados?

Sim, os documentos enviados pelo contato entram no histórico da conversa. Eles ficam disponíveis para quem atende, dentro da própria organização. O tratamento segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

O agendamento vale para qualquer serviço do negócio?

O agendamento cobre os serviços que o negócio registrar no catálogo — como consultar produto, encomendar e consultar medida. O que não está configurado não é agendado automaticamente. Nesses casos, a conversa vai para um atendente.

Por que Lojas de artigos militares precisam de atendimento organizado?

Porque cliente pergunta pelo WhatsApp a numeração do coturno e a resposta demora. A IA do Link responde o que se repete — uniforme, coturno, nota do pedido. Ela cuida de consultar produto e encomendar na agenda real. Deixa para o humano apenas o que exige decisão, como venda sem a restrição aplicável e desconto fora do combinado.

O sistema substitui a equipe?

Não. O Link organiza a primeira camada do atendimento — resposta administrativa, histórico único e agenda real. Mas as decisões continuam com a equipe. A IA não substitui pessoas.

Começar a organizar o atendimento de Lojas de artigos militares

No dia a dia de Lojas de artigos militares, a recepção responde sobre uniforme e coturno. Ela cuida de consultar produto e encomendar. No meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa triagem. Ele funciona no WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A resposta administrativa se baseia no catálogo. A agenda é real para consultar produto, encomendar e consultar medida. Quando o assunto é venda sem a restrição aplicável, produto sem procedência ou desconto fora do combinado, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um humano na hora — sem improvisar. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 são três planos pagos sem versão gratuita. Eles variam apenas o volume de resposta da IA.