Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Para Lojas de baterias automotivas, atender bem é responder rápido o que é simples. E encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas: com IA, recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo num histórico único por contato. A IA responde dúvidas administrativas sobre bateria automotiva, amperagem e nota do pedido. E cuida de cotar bateria, agendar instalação e acionar garantia na agenda real. Com regra clara, não assume garantia sem laudo do fabricante, instalação sem agendamento nem desconto fora do combinado. E transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência a Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei nº 12.305/2010). E o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três opções pagas, sem versão gratuita. Elas são diferentes apenas pelo volume de resposta da IA.

A rotina de Lojas de baterias automotivas tem três frentes. A informação que se repete (bateria automotiva, amperagem, nota do pedido). O fluxo que precisa ser real (cotar bateria, agendar instalação). E a decisão que ninguém deveria tomar por mensagem (garantia sem laudo do fabricante, instalação sem agendamento). A Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei nº 12.305/2010) orienta o setor. E o dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link atua na primeira frente com IA. Organiza a segunda com a agenda do próprio negócio. E nunca invade a terceira: ao identificar uma decisão, transfere a conversa na hora para um humano.
A rotina de Lojas de baterias automotivas tem três frentes. A informação que se repete (bateria automotiva, amperagem, nota do pedido). O fluxo que precisa ser real (cotar bateria, agendar instalação). E a decisão que ninguém deveria tomar por mensagem (garantia sem laudo do fabricante, instalação sem agendamento). A Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei nº 12.305/2010) orienta o setor. E o dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link atua na primeira frente com IA. Organiza a segunda com a agenda do próprio negócio. E nunca invade a terceira: ao identificar uma decisão, transfere a conversa na hora para um humano.
O Centriu Link organiza a recepção de Lojas de baterias automotivas em quatro movimentos. Centralizar os cinco canais num histórico único por contato. Responder dúvidas administrativas sobre bateria automotiva, amperagem e nota do pedido com informação do próprio negócio. Operar a agenda real para cotar bateria, agendar instalação e acionar garantia. E transferir para um humano, na hora, tudo que envolva garantia sem laudo do fabricante, instalação sem agendamento ou desconto fora do combinado. Sem promessa de número, sem decisão automática. O que a IA faz é reduzir a espera e preservar o contexto para quem decide.

A lista reúne o que já funciona no Centriu Link aplicado à rotina de Lojas de baterias automotivas.
Todas as mensagens dos cinco canais caem num mesmo histórico por contato. Inclusive WhatsApp conectado por QR Code ou API oficial da Meta.
Base de conhecimento própria com bateria automotiva, amperagem e instalação. É atualizada pela equipe sem depender de programação.
Remarcação e cancelamento para cotar bateria e agendar instalação tratados pela IA sobre a agenda real. Sem retrabalho manual.
Visibilidade total do compromisso em sete estados, de pendente a concluído. Com registro de não compareceu.
Handoff, ou seja, a passagem para atendente humano, é acionado por garantia sem laudo do fabricante, instalação sem agendamento e desconto fora do combinado. Sem fila escondida.
Documento de orçamento numerado (ORC-2026-XXXX) em PDF. Para os serviços em que a proposta faz sentido.
Ordem de Serviço com liberação humana obrigatória. Nada executa sem aprovação no painel.
Lembrete para cotar bateria como recurso opt-in, ou seja, que o cliente escolhe ativar. Desligado até a empresa decidir ativar.

Para Lojas de baterias automotivas, o plano depende do volume de atendimento esperado. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Todos são pagos — não existe versão gratuita. E a diferença está no saldo de horas de conversa ativa da IA, renovado a cada ciclo de 7 dias.
O contato é reconhecido pelo histórico único. Mensagens de WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site se juntam sob a mesma pessoa. E quem assume o atendimento vê tudo em um só lugar.
A fronteira já vem configurada. Garantia sem laudo do fabricante, instalação sem agendamento e desconto fora do combinado são transferidos para humano por padrão. O negócio ajusta o catálogo. Mas a regra de não decidir fora do administrativo permanece.
Não substitui. O Link trata os dados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Mas as obrigações do negócio — base legal, retenção, atendimento a titulares — continuam sendo da organização. O sistema ajuda com isolamento e registro.
Cada compromisso tem um de sete estados: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. A equipe enxerga o estado atual sem precisar perguntar em outro canal.
Os dois papéis conversam no mesmo histórico único. Por qualquer um dos cinco canais. A IA responde o administrativo sobre bateria automotiva e amperagem. E encaminha para a pessoa certa quando o assunto é garantia sem laudo do fabricante ou instalação sem agendamento.
Não. O Link não garante conversão, faturamento ou qualquer número de resultado. O que ele entrega é mecanismo: recepção organizada, histórico único e agenda real.
Para Lojas de baterias automotivas, atender bem é responder rápido o que é simples. E encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas: com IA, recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo num histórico único por contato. A IA responde dúvidas administrativas sobre bateria automotiva, amperagem e nota do pedido. E cuida de cotar bateria, agendar instalação e acionar garantia na agenda real. Com regra clara, não assume garantia sem laudo do fabricante, instalação sem agendamento nem desconto fora do combinado. E transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência a Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei nº 12.305/2010). E o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três opções pagas, sem versão gratuita. Elas são diferentes apenas pelo volume de resposta da IA.