Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Ver a Centriu funcionando

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

Clientes
Comercial
Atendimento
Operação
Financeiro
Marketing
Inteligência
Agentes
Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

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Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Como a loja de bicicletas reserva a bike anunciada no Instagram com orçamento em PDF e agenda a retirada com lembrete no Link

O Centriu Link junta o WhatsApp, o Instagram Direct, o Messenger, o Gmail e o chat do site da loja de bicicletas numa única tela de conversas. A IA consulta o catálogo para responder se um modelo está disponível e qual o preço, com a descrição do item — aro, tamanho, cor — visível na ficha cadastrada. Quando é uma bike seminova para avaliar ou um kit sob medida, quem define o valor final é uma pessoa da loja. Mas é a própria IA quem monta e envia o orçamento em PDF numerado sozinha. O cliente confirma que topa na conversa, e um vendedor aprova com um clique no painel — a única etapa sempre humana. Ele vira Ordem de Serviço sozinho, funcionando como reserva. A IA também agenda a retirada sozinha, checando a disponibilidade real, com lembrete opcional confirmado por SIM ou NÃO.

Falar sobre meu negócio

A loja cheia de sábado e o Instagram tocando com pergunta de bike seminova

São dez da manhã de sábado e a Roda Livre Bikes está cheia: um cliente experimenta capacete na frente do espelho, perguntando o preço de três modelos ao mesmo tempo. Outro passeia entre as bikes penduradas na parede, batendo de leve no pneu de uma speed para ver a calibragem.

É nesse instante que o celular da loja vibra: alguém viu no Instagram a foto da mountain bike aro 29 seminova, quadro tamanho M, cor grafite, publicada dois dias atrás. E manda no Direct perguntando se ainda está disponível e se dá para ver de perto no sábado.

Ninguém solta o que está fazendo para responder na hora — o vendedor está ajudando o cliente do capacete. E o celular continua tocando no balcão enquanto mais duas mensagens chegam. Uma pelo WhatsApp perguntando o preço de um farol recarregável, outra pelo site perguntando se tem quadro tamanho P na cor branca.

Passa mais de uma hora até alguém conseguir olhar as três conversas juntas. E é justamente esse tipo de bike, a seminova anunciada, que costuma sumir rápido para quem responder primeiro.

São dez da manhã de sábado e a Roda Livre Bikes está cheia: um cliente experimenta capacete na frente do espelho, perguntando o preço de três modelos ao mesmo tempo. Outro passeia entre as bikes penduradas na parede, batendo de leve no pneu de uma speed para ver a calibragem.
É nesse instante que o celular da loja vibra: alguém viu no Instagram a foto da mountain bike aro 29 seminova, quadro tamanho M, cor grafite, publicada dois dias atrás. E manda no Direct perguntando se ainda está disponível e se dá para ver de perto no sábado.
Ninguém solta o que está fazendo para responder na hora — o vendedor está ajudando o cliente do capacete. E o celular continua tocando no balcão enquanto mais duas mensagens chegam. Uma pelo WhatsApp perguntando o preço de um farol recarregável, outra pelo site perguntando se tem quadro tamanho P na cor branca.
Passa mais de uma hora até alguém conseguir olhar as três conversas juntas. E é justamente esse tipo de bike, a seminova anunciada, que costuma sumir rápido para quem responder primeiro.

Quero resolver isso

Como o Link organiza o catálogo, o orçamento e a retirada da bike

Cada bike do catálogo entra cadastrada pela loja com preço, categoria, foto e vídeo. E a ficha do item pode trazer modelo, aro, tamanho e cor na própria descrição, do jeito que a loja escrever. É esse catálogo que a IA consulta para responder na hora se um modelo está disponível e quanto custa. Seja para quem pergunta pelo WhatsApp, pelo Direct do Instagram ou pelo chat do site — dentro do limite do plano da loja. Quando o pedido exige avaliação — uma bike seminova que entrou como possível troca, ou um kit sob medida combinando bike e acessórios —, quem confere o estado da peça e fecha o valor final é sempre uma pessoa da loja.

Depois que o valor é definido, é a própria IA quem monta e envia sozinha esse orçamento em PDF com numeração sequencial automática (por exemplo, ORC-2026-0031). Isso acontece no mesmo canal onde a conversa começou. O cliente confirma que topa na conversa, e um vendedor aprova com um clique no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço sozinho, funcionando como a reserva daquela bike, sem precisar cadastrar de novo em outro lugar. A partir daí, a própria IA agenda sozinha o horário de retirada, consultando a disponibilidade real. Se a loja tiver ligado o lembrete (vem desligado por padrão), o aviso sai antes do horário marcado e o cliente confirma respondendo SIM ou NÃO, dentro do prazo curto configurado. Pedido de falar com um vendedor, um dado sensível como senha ou número de cartão, ou uma negociação de troca que a IA não consegue avaliar sozinha: qualquer um desses tira a conversa da IA e chama um atendente. Quando o limite do plano esgota, a IA não transfere a conversa. Ela só para de responder por um tempo, até a janela liberar espaço de novo.

Como o Link organiza o catálogo, o orçamento e a retirada da bike

Ver como funciona

O que já está pronto para a loja de bicicletas usar

Catálogo com preço, categoria, foto e vídeo por bike — com modelo, aro, tamanho e cor descritos na própria ficha do item. E acessórios como capacete, cadeado, farol e câmara cadastrados à parte.
Orçamento reunindo vários itens do catálogo (a bike mais os acessórios do kit) num único PDF. É montado e enviado pela própria IA sozinha, com numeração sequencial automática.
Orçamento aprovado virando Ordem de Serviço sozinho, funcionando como confirmação da reserva daquela bike, sem cadastro duplicado em outro sistema.
Agendamento de retirada ou test-ride marcado pela própria IA na conversa, consultando a disponibilidade real. Com status que acompanha o processo (pendente, confirmado, concluído, entre outros).
Lembrete de retirada opcional, desligado por padrão, com confirmação automática por SIM ou NÃO dentro de um prazo curto.
Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — na mesma tela de conversas, disponíveis em qualquer um dos três planos.

Conhecer os recursos

O que muda na prática

Quero esses resultados

Um caso do início ao fim: a mountain bike seminova da Roda Livre Bikes

Um cliente vê no Instagram da Roda Livre Bikes a foto de uma mountain bike aro 29 seminova, quadro tamanho M, cor grafite. E manda mensagem pelo Direct perguntando se ainda está disponível e se dá para ver de perto no fim de semana. A IA confere pelo catálogo que a unidade continua disponível, porque ainda não foi reservada por ninguém. E pergunta se ele também quer levar capacete e cadeado.

Ele topa, e a própria IA monta o orçamento juntando a bike e os dois acessórios. E envia sozinha o PDF — ORC-2026-0031 — no mesmo Direct onde a conversa começou. Ele confirma que topa ainda naquela tarde. O vendedor registra a aprovação no painel, e o orçamento vira Ordem de Serviço sozinho, funcionando como a reserva da bike.

Ele escolhe sábado de manhã para buscar, e a IA agenda ali mesmo, checando a disponibilidade real — pendente. Como a loja tem o lembrete ligado, o aviso chega na sexta à tarde, um dia antes. E de novo duas horas antes do horário combinado. Ele confirma com SIM, e o status muda para confirmado. No sábado, ele chega, testa a bike no pátio da loja, leva para casa, e o vendedor marca concluído.

Se no meio da conversa ele tivesse perguntado se a loja aceitava a bike antiga dele como parte do pagamento, a IA já teria chamado um atendente para essa parte. Porque avaliar uma bike usada exige olhar a peça de perto.

Um caso do início ao fim: a mountain bike seminova da Roda Livre Bikes

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Perguntas frequentes

A IA do Link consegue avaliar minha bike usada e dizer sozinha quanto ela vale de troca?

Não. A IA só consulta preços de itens já cadastrados no catálogo (bikes novas ou seminovas já avaliadas, acessórios). Avaliar o estado de uma bike usada trazida pelo cliente e decidir o valor de troca continua sendo função de uma pessoa da loja.

Dá para reservar uma bicicleta específica pelo WhatsApp ou Instagram para retirar em outro dia?

Dá. O cliente confirma que topa na conversa, e um vendedor aprova com um clique no painel. O orçamento vira automaticamente uma Ordem de Serviço, que funciona como a reserva daquela bike. E a própria IA marca o horário de retirada, consultando a disponibilidade real, com status que acompanha o processo até a entrega.

O catálogo mostra o tamanho, o aro e a cor de cada bike disponível?

Cada bike é cadastrada pela loja com preço, categoria, foto e vídeo. E a ficha do item pode trazer modelo, aro, tamanho e cor na descrição. É essa informação que a equipe e a IA consultam para responder sobre um modelo específico.

Se o cliente não responder ao lembrete de retirada da bike, o que acontece?

A confirmação automática só reconhece SIM ou NÃO numa resposta curta, dentro de um prazo curto depois do lembrete. Fora dessa janela, cabe a um atendente humano acompanhar o cliente.

Dá para montar um orçamento com a bike e os acessórios do kit — capacete, cadeado, farol — tudo junto?

Dá. A própria IA monta o orçamento reunindo vários itens do catálogo num único documento. E envia sozinha o PDF com numeração sequencial, na mesma conversa onde o cliente perguntou.

Quem vê o anúncio de uma bike seminova no Instagram da loja consegue perguntar o preço por lá mesmo, sem precisar migrar para o WhatsApp?

Consegue. O Instagram Direct é um dos cinco canais do Link, junto com WhatsApp, Messenger, o Gmail e o chat do site. E todos caem na mesma tela de atendimento da loja.

Ainda tenho dúvida

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