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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Lojas de camping: recepção com IA que organiza barraca e mochila

No dia a dia de Lojas de camping, a recepção responde sobre barraca e mochila. Ela cuida de consultar equipamento e montar kit. No meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa separação. Ele junta WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A resposta administrativa se baseia no catálogo. E a agenda é real para consultar equipamento, montar kit e consultar estoque. Quando o assunto é garantia de uso em condição extrema, orçamento sem estoque confirmado ou desconto fora do combinado, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um humano na hora — sem inventar. O setor segue a legislação aplicável ao segmento. Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 são três planos pagos sem versão gratuita. Eles variam apenas no volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Lojas de camping: recepção com IA que organiza barraca e mochila

O que a recepção de Lojas de camping realmente faz no dia a dia

Em Lojas de camping, cada conversa carrega um pedaço da operação. O cliente pede pelo WhatsApp orçamento de kit completo e a resposta demora. Dúvida sobre capacidade da barraca se perde no chat. O que trava não é a falta de resposta padrão. É a falta de contexto. Quem responde precisa saber o que já foi combinado. Precisa saber qual documento foi enviado e em que pé está o fluxo de consultar equipamento. A legislação aplicável ao segmento orienta o setor. O dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. O Centriu Link dá esse contexto com um histórico único por contato. E uma IA que responde o administrativo sem se arriscar na decisão.

  • Em Lojas de camping, cada conversa carrega um pedaço da operação. O cliente pede pelo WhatsApp orçamento de kit completo e a resposta demora. Dúvida sobre capacidade da barraca se perde no chat. O que trava não é a falta de resposta padrão. É a falta de contexto. Quem responde precisa saber o que já foi combinado. Precisa saber qual documento foi enviado e em que pé está o fluxo de consultar equipamento. A legislação aplicável ao segmento orienta o setor. O dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. O Centriu Link dá esse contexto com um histórico único por contato. E uma IA que responde o administrativo sem se arriscar na decisão.

O papel do Centriu Link na rotina de Lojas de camping

O Centriu Link organiza a recepção de Lojas de camping em quatro passos. Primeiro, centraliza os cinco canais num histórico único por contato. Segundo, responde dúvidas administrativas sobre barraca, mochila e nota do pedido com informação do próprio negócio. Terceiro, opera a agenda real para consultar equipamento, montar kit e consultar estoque. Quarto, transfere para um humano, na hora, tudo que envolva garantia de uso em condição extrema, orçamento sem estoque confirmado ou desconto fora do combinado. Sem promessa de número, sem decisão automática. O que a IA faz é reduzir a espera e preservar o contexto para quem decide.

O papel do Centriu Link na rotina de Lojas de camping

Recursos prontos para Lojas de camping usar hoje

Sem novidade prometida. Esta é a lista do que o sistema entrega hoje para Lojas de camping.

  • WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — todos com histórico por contato.

  • Catálogo do negócio com informação administrativa — barraca, mochila, nota do pedido —, sem campo para garantia de uso em condição extrema.

  • A IA consulta a agenda real antes de oferecer horário para consultar equipamento, montar kit ou consultar estoque — sem prometer horário que não existe.

  • Acompanhamento de cada compromisso em sete estados padrão, incluindo chegou, em atendimento e não compareceu.

  • Passar sozinho para outra pessoa, o handoff, para atendente humano acionado por garantia de uso em condição extrema, orçamento sem estoque confirmado e desconto fora do combinado, sem fila escondida.

  • Orçamento padrão em PDF, numerado ORC-2026-XXXX, disponível quando o serviço permite.

  • Aprovação de Ordem de Serviço feita por funcionário no painel — a IA não libera execução sozinha.

  • Recurso opt-in de lembrete para consultar equipamento e consultar estoque. A decisão de ativar é do negócio.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Existe versão gratuita do Link?

Não há plano gratuito. São três opções pagas — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A única diferença entre elas é o volume de resposta da IA, medido em horas de conversa ativa com reabastecimento a cada 7 dias.

Como funciona a conexão com o WhatsApp?

O WhatsApp pode ser conectado de duas formas. Por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Nos dois casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.

O que acontece quando o pedido foge do escopo?

Quando o pedido foge do administrativo — garantia de uso em condição extrema, orçamento sem estoque confirmado ou desconto fora do combinado —, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um atendente humano imediatamente. Ela não tenta resolver o que não é dela.

Dá para controlar quem acessa o histórico?

Sim. O acesso ao histórico é controlado por permissão dentro da organização. Há separação entre empresas. O que cada pessoa da equipe enxerga depende do papel configurado na conta.

O agendamento vale para qualquer serviço do negócio?

O agendamento cobre os serviços que o negócio registrar no catálogo — como consultar equipamento, montar kit e consultar estoque. O que não está configurado não é agendado automaticamente. A conversa vai para um atendente.

Por que Lojas de camping precisam de atendimento organizado?

Porque o cliente pede pelo WhatsApp orçamento de kit completo e a resposta demora. A IA do Link responde o que se repete — barraca, mochila, nota do pedido. Ela cuida de consultar equipamento e montar kit na agenda real. Deixa para o humano apenas o que exige decisão, como garantia de uso em condição extrema e desconto fora do combinado.

O Link garante resultado de negócio?

Não. O Link não garante conversão, faturamento ou qualquer número de resultado. O que ele entrega é um mecanismo: recepção organizada, histórico único e agenda real.

Quero entender o Link para Lojas de camping

No dia a dia de Lojas de camping, a recepção responde sobre barraca e mochila. Ela cuida de consultar equipamento e montar kit. No meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa separação. Ele junta WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A resposta administrativa se baseia no catálogo. E a agenda é real para consultar equipamento, montar kit e consultar estoque. Quando o assunto é garantia de uso em condição extrema, orçamento sem estoque confirmado ou desconto fora do combinado, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um humano na hora — sem inventar. O setor segue a legislação aplicável ao segmento. Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 são três planos pagos sem versão gratuita. Eles variam apenas no volume de resposta da IA.