Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Lojas de congelados vivem de atendimento rápido e de uma agenda que não pode furar. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção. Ele reúne WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A IA esclarece dúvida administrativa sobre congelado, porção e cadeia fria. E cruza a agenda real para encomendar porção, consultar produto ou agendar entrega. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: garantia de cadeia fria sem logística, entrega sem endereço confirmado nem desconto fora do combinado. Essas decisões são de uma pessoa. A conversa vai na hora para um atendente humano quando entra nesse terreno. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O dado de quem conversa segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa enxerga apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA.

A rotina de Lojas de congelados tem três frentes. A primeira é a informação que se repete (congelado, porção, nota do pedido). A segunda é o fluxo que precisa ser real (encomendar porção, consultar produto). A terceira é a decisão que ninguém deveria tomar por mensagem (garantia de cadeia fria sem logística, entrega sem endereço confirmado). A legislação aplicável ao segmento orienta o setor. O dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. O Centriu Link atua na primeira frente com IA. Ele organiza a segunda com a agenda do próprio negócio. E nunca invade a terceira: ao identificar uma decisão, transfere a conversa na hora para um humano.
A rotina de Lojas de congelados tem três frentes. A primeira é a informação que se repete (congelado, porção, nota do pedido). A segunda é o fluxo que precisa ser real (encomendar porção, consultar produto). A terceira é a decisão que ninguém deveria tomar por mensagem (garantia de cadeia fria sem logística, entrega sem endereço confirmado). A legislação aplicável ao segmento orienta o setor. O dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. O Centriu Link atua na primeira frente com IA. Ele organiza a segunda com a agenda do próprio negócio. E nunca invade a terceira: ao identificar uma decisão, transfere a conversa na hora para um humano.
A recepção de Lojas de congelados com Centriu Link segue uma lógica simples. Primeiro a IA responde o que é padrão — congelado, porção, nota do pedido, horários. E conduz o fluxo de encomendar porção, consultar produto e agendar entrega na agenda real. Depois, o que exige decisão — garantia de cadeia fria sem logística, entrega sem endereço confirmado, desconto fora do combinado — passa para uma pessoa imediatamente, sem fila escondida. Os cinco canais viram um histórico único. Cada empresa enxerga apenas o próprio. O ganho não é substituir ninguém. É devolver tempo para o que só gente resolve.

A lista reúne o que já funciona no Centriu Link aplicado à rotina de Lojas de congelados.
Canais suportados: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com contexto único por pessoa.
Respostas ancoradas no catálogo do próprio negócio: congelado, porção e cadeia fria, sempre com informação administrativa.
Fluxo de agendamento para encomendar porção, consultar produto e agendar entrega que trabalha em cima da agenda verdadeira da empresa.
Estado por compromisso em sete níveis — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.
Transferência para humano em tempo real sempre que a conversa entra em garantia de cadeia fria sem logística, entrega sem endereço confirmado ou desconto fora do combinado.
Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX, quando aplicável a serviço próprio do negócio.
Ordem de Serviço com liberação humana obrigatória: nada executa sem aprovação no painel.
Lembrete para encomendar porção fica fora do fluxo padrão: só liga quando a empresa ativa a opção.

Não há teste grátis. O Centriu Link tem três planos pagos — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é apenas no volume de resposta da IA e saldo de horas de conversa ativa reabastecido dentro de 7 dias corridos.
Sim. O chat do site é um dos cinco canais do Link. Ele está ao lado de WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página e Gmail. Todos têm histórico único por contato.
Não. A IA responde o administrativo e transfere para um atendente humano sempre que o pedido envolve garantia de cadeia fria sem logística, entrega sem endereço confirmado e desconto fora do combinado. A passagem é imediata e o histórico completo segue junto.
Não. O isolamento é por organização: cada empresa vê apenas as próprias conversas, agenda, catálogo e documentos. Organizações diferentes que usam o Link nunca compartilham histórico.
Se o horário está ocupado, a IA não confirma. Ela apresenta a disponibilidade real e oferece outra janela para encomendar porção, consultar produto ou agendar entrega. Quando o caso exige exceção, transfere para um humano.
A busca por pedido congelados WhatsApp cai na recepção do Link. A IA responde o administrativo sobre congelado e porção. Cuida de encomendar porção. E transfere para um humano tudo que envolve garantia de cadeia fria sem logística, entrega sem endereço confirmado ou desconto fora do combinado.
Não. O Link não garante conversão, faturamento ou qualquer número de resultado. O que ele entrega é mecanismo: recepção organizada, histórico único e agenda real.
Lojas de congelados vivem de atendimento rápido e de uma agenda que não pode furar. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção. Ele reúne WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A IA esclarece dúvida administrativa sobre congelado, porção e cadeia fria. E cruza a agenda real para encomendar porção, consultar produto ou agendar entrega. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: garantia de cadeia fria sem logística, entrega sem endereço confirmado nem desconto fora do combinado. Essas decisões são de uma pessoa. A conversa vai na hora para um atendente humano quando entra nesse terreno. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O dado de quem conversa segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa enxerga apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA.