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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

IA para Lojas de congelados: responde o administrativo e transfere o que exige gente

Lojas de congelados vivem de atendimento rápido e de uma agenda que não pode furar. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção. Ele reúne WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A IA esclarece dúvida administrativa sobre congelado, porção e cadeia fria. E cruza a agenda real para encomendar porção, consultar produto ou agendar entrega. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: garantia de cadeia fria sem logística, entrega sem endereço confirmado nem desconto fora do combinado. Essas decisões são de uma pessoa. A conversa vai na hora para um atendente humano quando entra nesse terreno. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O dado de quem conversa segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa enxerga apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — IA para Lojas de congelados: responde o administrativo e transfere o que exige gente

O que a recepção de Lojas de congelados realmente faz no dia a dia

A rotina de Lojas de congelados tem três frentes. A primeira é a informação que se repete (congelado, porção, nota do pedido). A segunda é o fluxo que precisa ser real (encomendar porção, consultar produto). A terceira é a decisão que ninguém deveria tomar por mensagem (garantia de cadeia fria sem logística, entrega sem endereço confirmado). A legislação aplicável ao segmento orienta o setor. O dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. O Centriu Link atua na primeira frente com IA. Ele organiza a segunda com a agenda do próprio negócio. E nunca invade a terceira: ao identificar uma decisão, transfere a conversa na hora para um humano.

  • A rotina de Lojas de congelados tem três frentes. A primeira é a informação que se repete (congelado, porção, nota do pedido). A segunda é o fluxo que precisa ser real (encomendar porção, consultar produto). A terceira é a decisão que ninguém deveria tomar por mensagem (garantia de cadeia fria sem logística, entrega sem endereço confirmado). A legislação aplicável ao segmento orienta o setor. O dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. O Centriu Link atua na primeira frente com IA. Ele organiza a segunda com a agenda do próprio negócio. E nunca invade a terceira: ao identificar uma decisão, transfere a conversa na hora para um humano.

O que muda quando Lojas de congelados ganham uma recepção com IA

A recepção de Lojas de congelados com Centriu Link segue uma lógica simples. Primeiro a IA responde o que é padrão — congelado, porção, nota do pedido, horários. E conduz o fluxo de encomendar porção, consultar produto e agendar entrega na agenda real. Depois, o que exige decisão — garantia de cadeia fria sem logística, entrega sem endereço confirmado, desconto fora do combinado — passa para uma pessoa imediatamente, sem fila escondida. Os cinco canais viram um histórico único. Cada empresa enxerga apenas o próprio. O ganho não é substituir ninguém. É devolver tempo para o que só gente resolve.

O que muda quando Lojas de congelados ganham uma recepção com IA

O conjunto de recursos por trás da recepção de Lojas de congelados

A lista reúne o que já funciona no Centriu Link aplicado à rotina de Lojas de congelados.

  • Canais suportados: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com contexto único por pessoa.

  • Respostas ancoradas no catálogo do próprio negócio: congelado, porção e cadeia fria, sempre com informação administrativa.

  • Fluxo de agendamento para encomendar porção, consultar produto e agendar entrega que trabalha em cima da agenda verdadeira da empresa.

  • Estado por compromisso em sete níveis — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.

  • Transferência para humano em tempo real sempre que a conversa entra em garantia de cadeia fria sem logística, entrega sem endereço confirmado ou desconto fora do combinado.

  • Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX, quando aplicável a serviço próprio do negócio.

  • Ordem de Serviço com liberação humana obrigatória: nada executa sem aprovação no painel.

  • Lembrete para encomendar porção fica fora do fluxo padrão: só liga quando a empresa ativa a opção.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

O Link tem teste grátis?

Não há teste grátis. O Centriu Link tem três planos pagos — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é apenas no volume de resposta da IA e saldo de horas de conversa ativa reabastecido dentro de 7 dias corridos.

O Link recebe mensagem do chat do site?

Sim. O chat do site é um dos cinco canais do Link. Ele está ao lado de WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página e Gmail. Todos têm histórico único por contato.

A IA responde sozinha o tempo todo?

Não. A IA responde o administrativo e transfere para um atendente humano sempre que o pedido envolve garantia de cadeia fria sem logística, entrega sem endereço confirmado e desconto fora do combinado. A passagem é imediata e o histórico completo segue junto.

Uma empresa vê os dados de outra?

Não. O isolamento é por organização: cada empresa vê apenas as próprias conversas, agenda, catálogo e documentos. Organizações diferentes que usam o Link nunca compartilham histórico.

O que acontece se o horário já estiver ocupado?

Se o horário está ocupado, a IA não confirma. Ela apresenta a disponibilidade real e oferece outra janela para encomendar porção, consultar produto ou agendar entrega. Quando o caso exige exceção, transfere para um humano.

E quando o assunto é pedido congelados WhatsApp?

A busca por pedido congelados WhatsApp cai na recepção do Link. A IA responde o administrativo sobre congelado e porção. Cuida de encomendar porção. E transfere para um humano tudo que envolve garantia de cadeia fria sem logística, entrega sem endereço confirmado ou desconto fora do combinado.

O Link garante resultado de negócio?

Não. O Link não garante conversão, faturamento ou qualquer número de resultado. O que ele entrega é mecanismo: recepção organizada, histórico único e agenda real.

Pedir uma demonstração para Lojas de congelados

Lojas de congelados vivem de atendimento rápido e de uma agenda que não pode furar. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção. Ele reúne WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A IA esclarece dúvida administrativa sobre congelado, porção e cadeia fria. E cruza a agenda real para encomendar porção, consultar produto ou agendar entrega. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: garantia de cadeia fria sem logística, entrega sem endereço confirmado nem desconto fora do combinado. Essas decisões são de uma pessoa. A conversa vai na hora para um atendente humano quando entra nesse terreno. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O dado de quem conversa segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa enxerga apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA.