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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento com IA para Representantes e Lojas de Consórcio

O Centriu Link organiza o atendimento de representantes e lojas de consórcio. Eles recebem perguntas o dia inteiro sobre valor de parcela e se há carta de crédito disponível. As mensagens chegam pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Elas ficam todas juntas numa mesma tela de conversas. A IA responde olhando o catálogo que a loja cadastrou. Ele tem preço, categoria, tipo, foto e vídeo de cada carta de crédito. A categoria mostra o tipo da carta, como imóvel ou veículo leve. O tipo mostra se aquela cota ainda não foi sorteada ou se já foi sorteada e pode ser passada para outra pessoa. Quando o cliente quer ver os documentos pessoalmente, a própria IA marca o horário da visita à loja. Ela usa a agenda que já está preenchida. O cliente só confirma o horário que recebeu. O compromisso passa por sete status: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu. Para a carta escolhida, a IA faz um orçamento em PDF com a simulação de parcela. Ele é numerado sozinho. O cliente confirma que aceita pelo chat. Esse orçamento vira Ordem de Serviço só quando um funcionário aprova com um clique no painel de controle.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento com IA para Representantes e Lojas de Consórcio

Parcela, contemplação, visita — três perguntas, um só lugar

Esta página é para representantes autônomos e lojas que vendem consórcio. Eles vendem cartas de crédito para carro, moto, imóvel, caminhão, máquina pesada ou serviço. As cartas são vendidas em nome de uma ou mais administradoras.

É diferente da página de Corretoras de Seguros. O cliente delas busca proteção contra um risco específico, não crédito planejado pra comprar um bem. Também não é o mesmo caso de Correspondentes Bancários e Assessoria de Crédito Imobiliário. Eles trabalham com financiamento que tem juros e entrada. O consórcio funciona por grupo, parcela mensal e sorteio ou lance para ser sorteado. Não tem financiamento de banco na operação.

Se o seu dia a dia é responder quanto fica a parcela de uma carta, explicar a diferença entre uma cota nova e uma já sorteada disponível para passar para outra pessoa, e marcar visita na loja pra fechar a compra, esta página descreve exatamente essa rotina.

  • Esta página é para representantes autônomos e lojas que vendem consórcio — cartas de crédito para carro, moto, imóvel, caminhão, máquina pesada ou serviço, comercializadas em nome de uma ou mais administradoras.

  • É diferente da página de Corretoras de Seguros, cujo cliente busca proteção contra um risco específico, não crédito planejado pra comprar um bem. Também não é o mesmo recorte de Correspondentes Bancários e Assessoria de Crédito Imobiliário, que giram em torno de financiamento com juros e entrada — o consórcio funciona por grupo, parcela mensal e contemplação por sorteio ou lance, sem financiamento bancário na operação.

  • Se o seu dia a dia é responder quanto fica a parcela de uma carta, explicar a diferença entre uma cota nova e uma já contemplada disponível para transferência, e marcar visita na loja pra fechar a adesão, esta página descreve exatamente essa rotina.

Como o Centriu Link organiza isso

Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — chegam numa fila só dentro do Link. Se uma mensagem demora demais sem resposta, ela passa sozinha para outra pessoa responsável. Não depende de alguém lembrar de olhar de novo.

Cada pergunta sobre uma carta específica é respondida a partir do catálogo que a loja cadastrou. Ele tem preço, categoria, tipo, foto e vídeo. Uma carta de crédito pertence a um tipo de bem — esse é o papel da categoria. Ela também tem a informação de sorteio: o tipo mostra se ela ainda está no grupo esperando sorteio ou lance, ou se já foi sorteada e está pronta pra passar para outra pessoa. Quando alguém pergunta só se "tem carta disponível" sem dizer qual tipo de bem, a IA não escolhe um imóvel, um veículo ou um serviço sozinha. Ela pergunta qual tipo de bem interessa antes de mostrar as opções do catálogo.

Quando o cliente quer ver os documentos da carta pessoalmente, a própria IA marca o horário da visita. Ela compara o pedido com o que já está preenchido na agenda da loja e mostra as opções livres. O cliente escolhe uma delas. Não existe uma etapa anterior em que um funcionário precisa liberar esse horário antes. Marcar de novo e cancelar seguem o mesmo caminho, sempre a partir do que o cliente pede na conversa. O compromisso passa por sete status — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu. Cada um muda conforme a visita realmente acontece.

Quando o cliente decide por uma carta específica, a IA faz o orçamento em PDF com a simulação de parcela daquela cota. Ele é numerado sozinho. O cliente pode aceitar a simulação na hora, mas isso fica só registrado como confirmação falada. A carta só vira Ordem de Serviço depois que um funcionário da loja revisa e aprova o orçamento dentro do painel de controle.

Cada plano do Link inclui um limite de resposta de IA de 5 horas. Ele se renova sempre ao longo de 7 dias seguidos. Não é um saldo que zera de uma vez. Ao acabar, a IA fica em silêncio até esse limite liberar de novo. A pergunta espera na fila até algum atendente da loja assumir.

A conversa só passa pra um atendente humano em duas situações: o cliente pede claramente para falar com uma pessoa, ou escreve algum dado pessoal, como senha ou número de cartão. Urgência ou reclamação, sozinhas, não tiram a conversa da IA.

Como o Centriu Link organiza isso

O que já está pronto pra loja usar

  • Catálogo com preço, categoria e tipo de cada carta, mais foto e vídeo. A categoria organiza pelo tipo de bem (imóvel, veículo leve, moto, pesados ou serviços). O tipo indica se a cota já foi sorteada ou não.

  • Fila única que junta os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem troca automática de responsável quando uma conversa demora demais sem resposta.

  • Horário de visita à loja marcado, remarcado ou cancelado pela própria IA. Ela usa a agenda que já está preenchida. O cliente confirma apenas o horário que recebeu.

  • Calendário com os sete status do sistema — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu. Ele acompanha cada visita marcada.

  • Orçamento em PDF numerado sozinho, com a simulação de parcela da cota escolhida. É feito pela própria IA a partir do catálogo.

  • Aprovação do orçamento sempre feita por um funcionário da loja, com um clique no painel de controle, antes de virar Ordem de Serviço.

  • Limite de resposta de IA de 5 horas, renovado sempre ao longo de 7 dias seguidos, incluído em qualquer um dos três planos.

  • Etiquetas manuais criadas pela própria loja pra organizar cliente e conversa. Por exemplo, separar quem já tem consórcio de quem ainda está simulando.

  • Passar a conversa para um atendente humano em só duas situações: pedido claro por uma pessoa, ou aparecer dado pessoal na conversa.

O que muda na prática

Uma simulação de carta de imóvel e uma visita marcada na Pontal Consórcios (situação de exemplo, não é cliente de verdade)

Na quarta-feira, 4 de fevereiro de 2026, Ivanilson Cordeiro manda mensagem pelo Instagram Direct da Pontal Consórcios. Ele viu um anúncio sobre carta de crédito para imóvel. Pergunta quanto ficaria a parcela pra chegar a R$ 220 mil.

A IA consulta o catálogo e encontra duas cartas de imóvel nessa faixa. Uma ainda não foi sorteada e outra já foi sorteada, disponível pra passar para outra pessoa. Ela explica o preço e o tipo de cada uma. Não indica qual das duas é a melhor escolha para Ivanilson.

Ele se interessa pela carta sorteada e pede pra ver os documentos pessoalmente na loja. A IA olha os horários já preenchidos na agenda e mostra duas opções para sexta-feira, 6 de fevereiro: 10h ou 16h. Ivanilson escolhe 16h. O compromisso passa de pendente para confirmado assim que ele responde.

Na sexta, ele chega no horário combinado. A recepção muda o status para chegou. Durante a conversa com o consultor, o status passa para em atendimento. Ao final da reunião, o status fecha em concluído.

Depois da reunião, a Pontal Consórcios gera o orçamento ORC-2026-0091, em PDF. Ele tem a simulação de parcela da carta sorteada escolhida. Ivanilson responde "pode seguir com isso" na conversa. Isso conta apenas como confirmação falada. Denise Aragão, consultora do setor administrativo da Pontal Consórcios, revisa o orçamento e aprova com um clique no painel. Só nesse momento o documento vira Ordem de Serviço.

Uma simulação de carta de imóvel e uma visita marcada na Pontal Consórcios (situação de exemplo, não é cliente de verdade)

Como começar

Perguntas frequentes

Como o WhatsApp da loja de consórcio se conecta ao Centriu Link?

Basta escanear um QR Code. É o mesmo processo de conectar o WhatsApp Web num computador. Há também o modo oficial, pela API da Meta. Depois disso, as mensagens desse número aparecem na mesma tela do Link, junto com Instagram Direct, Messenger da página, o Gmail e o chat do site.

A visita à loja precisa ser liberada por um funcionário antes de ficar marcada?

Não. O horário nasce marcado pela própria IA. Ela compara o pedido do cliente com o que já está preenchido na agenda da loja e mostra as opções livres. O cliente confirma o horário que recebeu. Não existe uma etapa anterior em que alguém da equipe precisa liberar isso. Essa autonomia não tem opção pra ser desligada.

Como funciona a aprovação do orçamento com a simulação de parcela?

A IA faz sozinha o PDF numerado com a simulação de parcela da carta escolhida. Um "aceito" do cliente na conversa vale como sinal de interesse, não como fechamento. Só quando um funcionário da loja revisa e clica em aprovar, dentro do painel, é que aquele orçamento passa a valer como Ordem de Serviço.

O que é o limite de resposta de IA e o que acontece quando ele acaba?

Cada plano do Link inclui um limite de resposta de IA de 5 horas. Ele se renova sempre ao longo de 7 dias seguidos. Não é um saldo que zera de uma vez. Ao acabar, a IA fica em silêncio até esse limite liberar de novo. A pergunta espera na fila até algum atendente da loja assumir.

Quais são os planos do Centriu Link e o que muda entre eles pra uma loja de consórcio?

São três: Starter por R$ 690, Pro por R$ 1.290 e Max por R$ 2.290. O catálogo, a agenda de visitas e o orçamento em PDF funcionam do mesmo jeito nos três. A diferença entre eles é só a quantidade de resposta de IA incluída em cada um.

O histórico de conversas de uma loja fica visível para outro representante que usa o Link?

Não. O Link separa completamente os dados de cada organização. Uma loja de consórcio nunca acessa a conversa, o catálogo de cartas ou o orçamento de outro representante que também usa a plataforma. Essa separação segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

A IA aprova o cliente no grupo de consórcio ou faz a análise de crédito?

Não. A IA informa preço, categoria e tipo da carta cadastrada no catálogo. Ela organiza a visita e o orçamento. Mas a análise de crédito e a aprovação da entrada no grupo são sempre feitas pela administradora responsável pelo consórcio, fora do Link.

Como o catálogo diferencia uma carta nova de uma carta contemplada?

O tipo mostra se a cota já foi sorteada ou não. Ou seja, se ainda está no grupo esperando sorteio ou lance, ou se já foi sorteada e liberada pra passar para outra pessoa. Junto com preço, categoria, foto e vídeo, é essa informação que a IA usa pra responder qual carta se encaixa no pedido do cliente.

Ver o Centriu Link para lojas de consórcio

O Centriu Link organiza o atendimento de representantes e lojas de consórcio. Eles recebem perguntas o dia inteiro sobre valor de parcela e se há carta de crédito disponível. As mensagens chegam pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Elas ficam todas juntas numa mesma tela de conversas. A IA responde olhando o catálogo que a loja cadastrou. Ele tem preço, categoria, tipo, foto e vídeo de cada carta de crédito. A categoria mostra o tipo da carta, como imóvel ou veículo leve. O tipo mostra se aquela cota ainda não foi sorteada ou se já foi sorteada e pode ser passada para outra pessoa. Quando o cliente quer ver os documentos pessoalmente, a própria IA marca o horário da visita à loja. Ela usa a agenda que já está preenchida. O cliente só confirma o horário que recebeu. O compromisso passa por sete status: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu. Para a carta escolhida, a IA faz um orçamento em PDF com a simulação de parcela. Ele é numerado sozinho. O cliente confirma que aceita pelo chat. Esse orçamento vira Ordem de Serviço só quando um funcionário aprova com um clique no painel de controle.