Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Quem tem Loja de cutelaria conhece a cena: cliente pergunta pelo WhatsApp o tipo de aço da faca e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que organiza essa recepção. Ele junta WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato. A IA dá respostas sobre faca, afiador e kit churrasco. Ela também ajuda a consultar produtos na agenda real. O limite é claro: a IA não vende para menores de idade. Ela não promete afiação sem antes analisar. E não dá desconto fora do combinado. Nessas situações, a conversa é passada na hora para uma pessoa. O setor segue as leis que valem para ele. Os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), que protege dados pessoais. Nada vaza entre empresas. O preço é claro: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Não tem versão gratuita. O que muda entre os planos é só o volume de respostas da IA.

Em Lojas de cutelaria, cada conversa tem um pedaço do trabalho. Por exemplo, o cliente pergunta pelo WhatsApp o tipo de aço da faca e a resposta demora. Uma encomenda sob medida fica parada sem o prazo do cutileiro. O que atrapalha não é a falta de uma resposta pronta. É a falta de contexto. Quem responde precisa saber o que já foi combinado. Precisa saber qual documento foi enviado. E em que ponto está o processo de consultar um produto. As leis que valem para o setor o orientam. Os dados pessoais seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), que protege dados pessoais. O Centriu Link dá esse contexto com um histórico único por contato. E uma IA que responde o que é administrativo sem se arriscar na decisão.
Em Lojas de cutelaria, cada conversa tem um pedaço do trabalho. Por exemplo, o cliente pergunta pelo WhatsApp o tipo de aço da faca e a resposta demora. Uma encomenda sob medida fica parada sem o prazo do cutileiro. O que atrapalha não é a falta de uma resposta pronta. É a falta de contexto. Quem responde precisa saber o que já foi combinado. Precisa saber qual documento foi enviado. E em que ponto está o processo de consultar um produto. As leis que valem para o setor o orientam. Os dados pessoais seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), que protege dados pessoais. O Centriu Link dá esse contexto com um histórico único por contato. E uma IA que responde o que é administrativo sem se arriscar na decisão.
O jeito de funcionar é simples de explicar e sério na prática. Primeiro, tudo entra por cinco canais e vira um histórico único por contato. Segundo, a IA responde usando o catálogo da loja: faca, afiador, nota do pedido, atendimento cutelaria. Terceiro, a agenda real ajuda no processo de consultar produto, encomendar faca e consultar preço. Assim, não se promete um horário que não existe. Quarto, o limite: venda a menor de idade, promessa de afiação sem análise e desconto fora do combinado saem das mãos da IA. E vão para uma pessoa na hora. Em Lojas de cutelaria, isso significa uma recepção organizada. E sem tirar a decisão de quem tem autoridade para isso.

Sem promessas de coisas novas: esta é a lista do que o sistema já oferece hoje para Lojas de cutelaria.
WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Todos com histórico por contato.
Base de conhecimento própria com faca, afiador e kit churrasco. Ela é atualizada pela equipe sem precisar de programação.
Remarcação e cancelamento para consultar produto e encomendar faca são feitos pela IA. Ela usa a agenda real, sem trabalho manual extra.
Sete estados mostram cada compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
A passagem de atendimento para um humano é imediata. Isso acontece quando o assunto é venda a menor de idade, promessa de afiação sem análise ou desconto fora do combinado. O histórico completo é mantido.
Proposta em PDF com número ORC-2026-XXXX. Ela é gerada no processo quando o serviço precisa de um orçamento.
A execução de uma ordem de serviço (OS) precisa de aprovação humana. Essa aprovação é registrada no painel, não por mensagem.
Lembretes de agenda são um recurso opcional. Eles ficam desativados até a empresa decidir usar.

A diferença entre Starter, Pro e Max está no volume de respostas da IA. Não há recursos escondidos. Os preços são R$690, R$1.290 e R$2.290 por mês, respectivamente. O saldo de horas de conversa ativa é renovado a cada 7 dias. Não existe plano gratuito.
Sim. O Gmail é um dos canais de entrada do Link. A mensagem entra no mesmo histórico do contato. Isso acontece junto com WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página e chat do site.
Um pedido que precisa de autorização — como venda a menor de idade ou promessa de afiação sem análise — sai da IA. Ele vai para uma pessoa na hora. O sistema registra essa passagem no próprio histórico. Assim, a decisão pode ser rastreada.
O tratamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), que protege dados pessoais. Cada empresa acessa somente o próprio histórico. Há isolamento entre empresas. E o atendimento é passado para um humano quando o assunto precisa de decisão. Por exemplo, venda a menor de idade.
Cada compromisso tem um de sete estados: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. A equipe vê o estado atual sem precisar perguntar em outro canal.
Os dois lados conversam no mesmo histórico único. Isso acontece por qualquer um dos cinco canais. A IA responde o que é administrativo sobre faca e afiador. Ela encaminha para a pessoa certa quando o assunto é venda a menor de idade ou promessa de afiação sem análise.
Não. Preço, desconto e condição de venda não são decididos pela IA. Isso é trabalho do setor comercial. A IA responde o que é administrativo. E transfere a negociação para um atendente humano.
Quem tem Loja de cutelaria conhece a cena: cliente pergunta pelo WhatsApp o tipo de aço da faca e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que organiza essa recepção. Ele junta WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato. A IA dá respostas sobre faca, afiador e kit churrasco. Ela também ajuda a consultar produtos na agenda real. O limite é claro: a IA não vende para menores de idade. Ela não promete afiação sem antes analisar. E não dá desconto fora do combinado. Nessas situações, a conversa é passada na hora para uma pessoa. O setor segue as leis que valem para ele. Os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), que protege dados pessoais. Nada vaza entre empresas. O preço é claro: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Não tem versão gratuita. O que muda entre os planos é só o volume de respostas da IA.