Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
A recepção de Lojas de embutidos mistura pedido administrativo, dúvida repetida e decisão que não é da recepção. O Centriu Link organiza essa primeira camada. São cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato, respostas sobre embutido, linguiça e nota do pedido. E horários reais para encomendar sobre a agenda real. A IA nunca assume validade sem rótulo, desconto fora do combinado ou venda fracionada sem regra. Quando a conversa chega nesse ponto, ela transfere na hora para um humano. A rotina do setor tem como referência a RDC ANVISA nº 216/2004. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada ciclo de 7 dias corridos.

Em Lojas de embutidos, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Cliente encomenda pelo WhatsApp e a resposta demora. Peso do pedido trava sem conferência da balança. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente. A recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. A RDC ANVISA nº 216/2004 é a base do setor. O dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato e deixa a IA responder o que é administrativo.
Em Lojas de embutidos, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Cliente encomenda pelo WhatsApp e a resposta demora. Peso do pedido trava sem conferência da balança. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente. A recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. A RDC ANVISA nº 216/2004 é a base do setor. O dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato e deixa a IA responder o que é administrativo.
O mecanismo é simples de descrever e sério na prática. Primeiro, tudo entra por cinco canais e vira um histórico único por contato. Segundo, a IA responde com base no catálogo do negócio: embutido, linguiça, nota do pedido, encomenda embutidos. Terceiro, a agenda real sustenta o fluxo de encomendar, consultar corte e agendar retirada. Não promete horário que não existe. Quarto, a fronteira: validade sem rótulo, desconto fora do combinado e venda fracionada sem regra saem das mãos da IA e vão para um humano na hora. Em Lojas de embutidos, isso significa recepção organizada sem tirar decisão de quem tem alçada.

Cada item abaixo existe no produto atual e se aplica diretamente ao atendimento de Lojas de embutidos.
Recepção em cinco frentes ao mesmo tempo: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.
Respostas ancoradas no catálogo do próprio negócio: embutido, linguiça e bacon, sempre com informação administrativa.
A IA organiza o fluxo de encomendar, consultar corte e agendar retirada na agenda do negócio. E devolve a confirmação no mesmo canal.
Ciclo de vida completo do compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Transferência automática para atendente humano em pedido que envolva validade sem rótulo, desconto fora do combinado ou venda fracionada sem regra.
Emissão de orçamento em PDF com numeração ORC-2026-XXXX, sem depender de ferramenta externa.
Nenhuma OS avança sem o aceite de uma pessoa: a aprovação acontece no painel.
O envio de lembrete para consultar corte é uma escolha da empresa — começa desligado.

Não há teste grátis. O Centriu Link tem três planos pagos — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é apenas no volume de resposta da IA. O saldo de horas de conversa ativa é reabastecido dentro de 7 dias corridos.
O WhatsApp pode ser conectado de duas formas: por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Nos dois casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.
A passagem é automática. Ao detectar validade sem rótulo, desconto fora do combinado ou venda fracionada sem regra, a IA entrega a conversa a um atendente humano em tempo real. Mantém o histórico único do contato e não interrompe o atendimento.
O isolamento é por organização. Cada conta acessa apenas o próprio universo — conversas, agenda, catálogo e documentos. Não existe visão cruzada entre empresas diferentes que usam o Link.
Cada compromisso tem um de sete estados: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. A equipe enxerga o estado atual sem precisar perguntar em outro canal.
Sim, no nível administrativo. Nota do pedido entra no fluxo da conversa e fica no histórico do contato. Interpretação ou validação técnica do documento continua com pessoas.
Não. Preço, desconto e condição comercial não são decididos pela IA — isso é do comercial. Ela responde o administrativo e transfere negociação para um atendente humano.
A recepção de Lojas de embutidos mistura pedido administrativo, dúvida repetida e decisão que não é da recepção. O Centriu Link organiza essa primeira camada. São cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato, respostas sobre embutido, linguiça e nota do pedido. E horários reais para encomendar sobre a agenda real. A IA nunca assume validade sem rótulo, desconto fora do combinado ou venda fracionada sem regra. Quando a conversa chega nesse ponto, ela transfere na hora para um humano. A rotina do setor tem como referência a RDC ANVISA nº 216/2004. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada ciclo de 7 dias corridos.