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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Loja e Distribuidora de EPI

O Centriu Link é o sistema que atende quem procura "loja de EPI perto de mim" ou "comprar equipamento de segurança do trabalho" pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — os quatro juntos, numa fila só. A IA responde com o catálogo em mãos: preço, categoria, tipo, foto e vídeo de cada item, do capacete ao par de bota. Pedido de obra costuma ser em quantidade. A IA monta a lista, organiza por tamanho e categoria, e gera um orçamento em PDF numerado automaticamente. Esse documento já sai pronto pro comprador levar pra aprovação interna. Se o cliente prefere ir até a loja provar calçado ou ajustar equipamento, a IA marca o horário sozinha, cruzando a agenda real da equipe. O cliente só confirma. A IA tem uma cota de 5 horas de resposta, sempre olhando pra trás nos últimos 7 dias corridos — não um número fixo que se esgota numa data marcada. Passado esse limite, ela simplesmente para de responder até a conta se recompor.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Loja e Distribuidora de EPI

Reposição recorrente, pedido quase sempre em lote

Quem revende ou distribui equipamento de proteção individual vive de reposição: obra troca capacete rachado, indústria renova luva gasta, prestadora repõe bota ao vencer a validade do CA. É comprador recorrente, que já sabe o que quer e busca pelo WhatsApp perguntando tamanho, numeração e prazo — muitas vezes fechando pedido em lote para toda a equipe de uma vez, não unidade por unidade.

  • Quem revende ou distribui equipamento de proteção individual vive de reposição: obra troca capacete rachado, indústria renova luva gasta, prestadora repõe bota ao vencer a validade do CA. É comprador recorrente, que já sabe o que quer e busca pelo WhatsApp perguntando tamanho, numeração e prazo — muitas vezes fechando pedido em lote para toda a equipe de uma vez, não unidade por unidade.

Como o Centriu Link organiza isso

O Centriu Link junta os cinco canais que o comprador de obra já usa — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — numa única fila de conversas, sem o vendedor precisar abrir cinco telas diferentes.

O WhatsApp entra no sistema como o WhatsApp Web: você escaneia um QR Code e pronto, as conversas passam a chegar direto na fila do Link.

O catálogo mostra cada item de proteção com preço, categoria, tipo, foto e vídeo — os mesmos cinco campos para capacete, luva, bota, óculos ou protetor auricular. O cliente pergunta "tem luva de raspa tamanho G?" e a IA responde puxando do catálogo, sem inventar item que não está cadastrado.

Pedido recorrente de obra costuma vir em lote: 20 capacetes, 40 pares de luva, 15 botas em numerações variadas. A IA organiza a lista, confere quantidade e tamanho de cada item e monta um orçamento em PDF numerado automaticamente, pronto para o comprador levar para aprovação interna da obra.

Esse PDF é um documento separado do agendamento — não é a mesma coisa. Ele só vira Ordem de Serviço quando um funcionário aprova a proposta com um clique no painel administrativo.

Quando o cliente prefere ir até a loja para prova de calçado ou ajuste de correia de capacete, a agenda entra sozinha: a IA marca, remarca ou cancela o horário cruzando a disponibilidade real da equipe, e o cliente confirma o horário oferecido. Nenhum funcionário precisa aprovar essa marcação para ela existir.

A IA responde dentro de uma cota de 5 horas por conta, sempre recalculada com base nos últimos 7 dias corridos — o espaço vai se recompondo aos poucos, à medida que os atendimentos mais antigos saem dessa janela. Quando a cota chega a zero, a mensagem do cliente fica esperando na fila até um atendente assumir ou até abrir espaço de novo; o sistema não avisa nem passa sozinho para outra pessoa.

Se o comprador digita "quero falar com uma pessoa" ou manda número de cartão, a conversa vai direto para um atendente humano. Fora isso, a IA segue respondendo perguntas sobre estoque de tamanho, certificação e prazo de entrega.

Como o Centriu Link organiza isso

O que já está pronto pra loja usar

  • Catálogo de EPI com preço, categoria, tipo, foto e vídeo — do capacete ao par de bota, sempre os mesmos cinco campos por item

  • Fila única reunindo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site, com passar sozinho para outra pessoa automática quando um atendimento demora demais

  • Orçamento em PDF gerado pela IA com numeração automática, ideal para pedido em lote de obra ou equipe inteira

  • Aprovação de orçamento em um clique no painel, transformando a proposta em Ordem de Serviço só depois da revisão de um funcionário

  • Agenda com sete status — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu — para controlar visitas de prova e ajuste na loja

  • Agendamento autônomo: a IA marca, remarca e cancela horários sozinha, cruzando a disponibilidade real da equipe, com confirmação sempre do cliente

  • Lembrete de agendamento opcional, desligado por padrão, que avisa um dia antes e duas horas antes com confirmação por SIM ou NÃO

  • Etiquetas manuais para organizar clientes e conversas por perfil de compra, sem qualquer classificação técnica automática

  • Passar sozinho para outra pessoa para atendente humano quando o cliente pede uma pessoa ou digita dado sensível como senha ou número de cartão

O que muda na prática

Reposição de EPI para obra, do pedido no WhatsApp à Ordem de Serviço aprovada (situação ilustrativa, não é cliente real)

Antônio, comprador da obra do Residencial Serra Dourada, escreveu no WhatsApp da distribuidora pedindo reposição: 18 capacetes classe B, 30 pares de luva de raspa tamanho G e 12 botas de segurança numeração 42. A IA consultou o catálogo, confirmou que todos os itens estavam disponíveis com preço, categoria, tipo, foto e vídeo cadastrados, e organizou a lista por quantidade.

Como tinha dúvida se a numeração 42 das botas ia servir direito, Antônio perguntou se dava pra passar na loja e conferir antes de fechar o lote completo. A IA ofereceu um horário disponível na agenda da equipe para o dia seguinte. Antônio confirmou o horário oferecido.

No painel, a agenda registrou o compromisso como pendente, depois confirmado assim que Antônio respondeu. Na terça-feira, 11 de agosto de 2026, ele chegou à loja no horário marcado, o status passou para chegou e, durante o atendimento, para em atendimento enquanto provava os calçados.

Com a numeração confirmada, a IA gerou o orçamento em PDF do pedido completo, numerado como ORC-2026-0347, no valor de R$ 3.180,00. O documento ficou pendente até Camila, funcionária do setor de vendas da distribuidora, revisar os itens e aprovar a proposta com um clique no painel administrativo — só então ela virou Ordem de Serviço. O atendimento na agenda foi marcado como concluído ao final da visita.

Reposição de EPI para obra, do pedido no WhatsApp à Ordem de Serviço aprovada (situação ilustrativa, não é cliente real)

Como começar

Perguntas frequentes

Como funciona a conexão do WhatsApp da loja com o sistema?

No modo por QR Code, é como conectar o WhatsApp Web: você abre o painel, escaneia o código com o celular da loja e as conversas do WhatsApp passam a chegar direto na fila do Link, junto com Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — e, se a loja preferir, o número também pode entrar como WhatsApp Oficial, pela API, que é um sistema de comunicação da Meta.

A IA marca visita à loja sozinha ou alguém da equipe precisa aprovar cada horário?

A IA agenda, remarca e cancela sozinha, cruzando a disponibilidade real cadastrada da equipe. Não existe uma etapa de aprovação por um funcionário para esse agendamento acontecer — quem confirma o horário oferecido é sempre o próprio cliente.

Quem aprova o orçamento em PDF antes de virar Ordem de Serviço?

A aprovação é sempre manual, feita por um funcionário da equipe com um clique no painel administrativo. O orçamento em PDF é um documento separado do agendamento, e só depois dessa aprovação ele se transforma em Ordem de Serviço.

O que acontece quando a IA atinge o limite de respostas automáticas?

A IA simplesmente deixa de responder sozinha até haver espaço de novo dentro do período contínuo de dias corridos — não existe aviso automático nem transferência forçada. A mensagem do cliente fica esperando na fila até um atendente humano assumir a conversa ou até o espaço se abrir de novo.

Quais são os planos disponíveis e o que muda entre eles?

São três planos pagos: Starter por R$ 690, Pro por R$ 1.290 e Max por R$ 2.290. Os cinco canais, o catálogo, a agenda e o orçamento em PDF são idênticos nos três — o que muda é só o volume de resposta automática da IA.

A IA decide sozinha se um EPI atende à norma que o cliente precisa?

Não. A IA organiza o pedido com base no catálogo cadastrado, mas a conferência técnica de adequação, certificação e categoria de risco fica sempre com um humano da equipe antes de o orçamento sair fechado.

Os dados de conversas e pedidos de uma loja ficam visíveis para outra empresa que usa o sistema?

Não. Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, catálogo e agenda, isolado das demais empresas que usam o Centriu Link.

Ver o Centriu Link para lojas e distribuidoras de EPI

O Centriu Link é o sistema que atende quem procura "loja de EPI perto de mim" ou "comprar equipamento de segurança do trabalho" pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — os quatro juntos, numa fila só. A IA responde com o catálogo em mãos: preço, categoria, tipo, foto e vídeo de cada item, do capacete ao par de bota. Pedido de obra costuma ser em quantidade. A IA monta a lista, organiza por tamanho e categoria, e gera um orçamento em PDF numerado automaticamente. Esse documento já sai pronto pro comprador levar pra aprovação interna. Se o cliente prefere ir até a loja provar calçado ou ajustar equipamento, a IA marca o horário sozinha, cruzando a agenda real da equipe. O cliente só confirma. A IA tem uma cota de 5 horas de resposta, sempre olhando pra trás nos últimos 7 dias corridos — não um número fixo que se esgota numa data marcada. Passado esse limite, ela simplesmente para de responder até a conta se recompor.