Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Atendimento em Lojas de games é feito de detalhe: lançamento, console, nota do pedido e o fluxo de reservar lançamento. O Centriu Link centraliza esse detalhe com IA — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato. A IA responde dúvidas administrativas com base no catálogo do negócio. Ela cuida de reservar lançamento, consultar usado e negociar troca sobre a agenda real, sem inventar horário. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: garantia de console usado sem teste, negociação de troca sem avaliação, desconto fora do combinado. Nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. A operação do setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização acessa apenas o próprio histórico. São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só no volume de resposta da IA.

Antes de qualquer sistema, a recepção de Lojas de games funciona no improviso. O cliente pergunta pelo WhatsApp se o lançamento ainda tem reserva e a resposta demora. A avaliação de usado para troca trava sem padrão. O que é dúvida administrativa — lançamento, console, jogo usado — se mistura ao que exige decisão — garantia de console usado sem teste, negociação de troca sem avaliação — na mesma caixa de entrada. A legislação aplicável ao segmento delimita responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA: um histórico por contato, respostas ancoradas no catálogo e transferência imediata quando a conversa exige uma pessoa.
Antes de qualquer sistema, a recepção de Lojas de games funciona no improviso. O cliente pergunta pelo WhatsApp se o lançamento ainda tem reserva e a resposta demora. A avaliação de usado para troca trava sem padrão. O que é dúvida administrativa — lançamento, console, jogo usado — se mistura ao que exige decisão — garantia de console usado sem teste, negociação de troca sem avaliação — na mesma caixa de entrada. A legislação aplicável ao segmento delimita responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA: um histórico por contato, respostas ancoradas no catálogo e transferência imediata quando a conversa exige uma pessoa.
A IA do Centriu Link recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. Em Lojas de games, ela responde o que é administrativo — lançamento, console, horários, nota do pedido. Ela cuida de reservar lançamento, consultar usado e negociar troca sobre a agenda real do negócio. O limite é explícito: garantia de console usado sem teste, negociação de troca sem avaliação e desconto fora do combinado não são decisões da IA. Ao identificar um desses pedidos, ela transfere a conversa para uma pessoa na hora, mantendo o contexto.

Recursos reais, verificáveis na página pública do produto, aplicados ao contexto de Lojas de games.
Cinco canais conectados — WhatsApp (QR Code ou API oficial), Instagram, Messenger, Gmail e chat do site — sem histórico duplicado.
Base de conhecimento própria com lançamento, console e jogo usado. Ela é atualizada pela equipe sem depender de programação.
A IA organiza o fluxo de reservar lançamento, consultar usado e negociar troca na agenda do negócio. Ela devolve a confirmação no mesmo canal.
Nenhum compromisso fica ambíguo: sete estados cobrem de pendente a não compareceu, passando por em atendimento.
Reconhecimento de limite com passagem imediata: garantia de console usado sem teste, negociação de troca sem avaliação e desconto fora do combinado saem da IA e vão para gente.
Quando o caso pede proposta, a IA emite orçamento em PDF numerado (ORC-2026-XXXX) no mesmo canal.
Ordem de Serviço com liberação humana obrigatória: nada executa sem aprovação no painel.
Lembretes de agenda existem como recurso opcional. Eles são desativados até a empresa decidir usar.

O Centriu Link trabalha com três planos pagos e nenhuma versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. O que muda entre eles é apenas o volume de resposta da IA. O saldo de horas de conversa ativa é renovado a cada ciclo de 7 dias.
Sim. O Gmail é um dos canais de entrada do Link. A mensagem entra no mesmo histórico do contato, junto com WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página e chat do site.
Não. Em temas como garantia de console usado sem teste, negociação de troca sem avaliação e desconto fora do combinado, a IA não improvisa. Ela transfere a conversa para uma pessoa na hora. O contexto da conversa já está aberto para quem assume o atendimento.
Os dados de contato são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. O acesso é restrito à organização responsável pelo atendimento. Pedidos que envolvem garantia de console usado sem teste ou negociação de troca sem avaliação são encaminhados a pessoas, com registro.
O agendamento cobre os serviços que o negócio registrar no catálogo — como reservar lançamento, consultar usado e negociar troca. O que não está configurado não é agendado automaticamente. A conversa vai para um atendente.
Os dois entram no histórico único por contato e na base de resposta administrativa. A IA fala de console e jogo usado com base no catálogo. Ela cuida de reservar lançamento e consultar usado na agenda real, sem improvisar fora disso.
Não. O Link organiza a primeira camada do atendimento — resposta administrativa, histórico único e agenda real. Mas as decisões continuam com a equipe. A IA não substitui pessoas.
Atendimento em Lojas de games é feito de detalhe: lançamento, console, nota do pedido e o fluxo de reservar lançamento. O Centriu Link centraliza esse detalhe com IA — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato. A IA responde dúvidas administrativas com base no catálogo do negócio. Ela cuida de reservar lançamento, consultar usado e negociar troca sobre a agenda real, sem inventar horário. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: garantia de console usado sem teste, negociação de troca sem avaliação, desconto fora do combinado. Nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. A operação do setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização acessa apenas o próprio histórico. São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só no volume de resposta da IA.