Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Lojas de lembrancinhas precisam de atendimento rápido e de uma agenda que não pode falhar. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção. Ele junta WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica em um histórico único por contato. A IA tira dúvidas sobre lembrancinha, festa e tema. Ela também verifica a agenda real para encomendar, enviar tema ou consultar prazo. O que a IA não faz de jeito nenhum: encomenda sem confirmação, desconto fora do combinado nem prazo sem produção. Essas decisões são de uma pessoa. A conversa vai na hora para um atendente humano quando o assunto é esse. O setor segue a legislação aplicável ao segmento. Os dados de quem conversa seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa vê apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam só o volume de resposta da IA.

A recepção de Lojas de lembrancinhas precisa responder certo, não responder tudo. O cliente encomenda lembrancinhas para a festa pelo WhatsApp e a resposta demora. O tema da festa chega pelo chat e não é conferido. Há perguntas administrativas que se repetem, como sobre lembrancinha, festa e nota do pedido. Há também pedidos que não podem ser resolvidos por mensagem. Por exemplo, encomenda sem confirmação ou prazo sem produção. A legislação aplicável ao segmento é a regra do setor. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que vê essa diferença. Ele responde a primeira categoria com informações do próprio negócio. E entrega a segunda a um atendente humano, com o histórico completo já visível.
A recepção de Lojas de lembrancinhas precisa responder certo, não responder tudo. O cliente encomenda lembrancinhas para a festa pelo WhatsApp e a resposta demora. O tema da festa chega pelo chat e não é conferido. Há perguntas administrativas que se repetem, como sobre lembrancinha, festa e nota do pedido. Há também pedidos que não podem ser resolvidos por mensagem. Por exemplo, encomenda sem confirmação ou prazo sem produção. A legislação aplicável ao segmento é a regra do setor. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que vê essa diferença. Ele responde a primeira categoria com informações do próprio negócio. E entrega a segunda a um atendente humano, com o histórico completo já visível.
Nos cinco canais, a IA do Centriu Link atende Lojas de lembrancinhas com uma regra de ouro. Ela responde o que é administrativo, mas nunca decide o que é importante. A IA fala de lembrancinha, festa e nota do pedido. Ela cuida de encomendar, enviar tema e consultar prazo sobre a agenda real. E reconhece os pedidos que não são para ela. Por exemplo, encomenda sem confirmação, desconto fora do combinado, prazo sem produção. Nesses casos, ela passa a conversa na hora para um atendente humano. Cada empresa vê apenas o próprio histórico. O contato nunca precisa repetir o que já contou.

Recursos reais, que podem ser vistos na página pública do produto. Eles são usados no dia a dia de Lojas de lembrancinhas.
Cinco canais conectados — WhatsApp (QR Code ou API oficial), Instagram, Messenger, Gmail e chat do site. Não há histórico duplicado.
Catálogo do negócio com informações administrativas. Por exemplo, sobre lembrancinha, festa, nota do pedido. Não tem campo para encomenda sem confirmação.
Disponibilidade real é consultada a cada pedido. Isso serve para encomendar, enviar tema ou consultar prazo. Nada de encaixe imaginário.
Sete estados para cada compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
A IA reconhece seu limite e passa a conversa na hora. Encomenda sem confirmação, desconto fora do combinado e prazo sem produção saem da IA e vão para uma pessoa.
Orçamento padrão em PDF, numerado ORC-2026-XXXX. Ele está disponível quando o serviço permite.
Nenhuma OS (ordem de serviço) avança sem a aprovação de uma pessoa. A aprovação acontece no painel.
Recurso opcional de lembrete para encomendar e consultar prazo. A decisão de ativar é do negócio.

Para Lojas de lembrancinhas, o plano depende de quantos atendimentos você espera. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Todos são pagos, não existe versão gratuita. A diferença é o limite do plano de horas de conversa ativa da IA. Esse limite é renovado a cada 7 dias.
O Link recebe cinco canais: WhatsApp (conectado por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Todos ficam em um histórico único por contato. Não há conversas duplicadas.
A IA não responde o que precisa de decisão de gente. Por exemplo, encomenda sem confirmação, desconto fora do combinado, prazo sem produção. Ela também não inventa informações que não estão no catálogo. Nesses casos, a conversa é passada para uma pessoa na hora. E fica tudo registrado no histórico.
Os dados de contato são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Só a empresa responsável pelo atendimento tem acesso a eles. Pedidos que envolvem encomenda sem confirmação ou desconto fora do combinado são passados para pessoas. E ficam registrados.
A IA verifica a agenda real do negócio antes de confirmar qualquer horário. Ela organiza o processo de encomendar, enviar tema e consultar prazo. Tudo dentro da disponibilidade registrada. Cada compromisso tem um estado visível para a equipe.
A IA e o vendedor conversam no mesmo histórico único. Isso acontece por qualquer um dos cinco canais. A IA responde o que é administrativo sobre lembrancinha e festa. E passa para a pessoa certa quando o assunto é encomenda sem confirmação ou desconto fora do combinado.
A IA não faz encomenda sem confirmação. Ela não faz desconto fora do combinado. E não faz prazo sem produção. Tudo isso é decisão de uma pessoa. A conversa é passada na hora quando o pedido entra nesse assunto.
Lojas de lembrancinhas precisam de atendimento rápido e de uma agenda que não pode falhar. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção. Ele junta WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica em um histórico único por contato. A IA tira dúvidas sobre lembrancinha, festa e tema. Ela também verifica a agenda real para encomendar, enviar tema ou consultar prazo. O que a IA não faz de jeito nenhum: encomenda sem confirmação, desconto fora do combinado nem prazo sem produção. Essas decisões são de uma pessoa. A conversa vai na hora para um atendente humano quando o assunto é esse. O setor segue a legislação aplicável ao segmento. Os dados de quem conversa seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa vê apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam só o volume de resposta da IA.