Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Lojas de lentes de contato vivem de atendimento rápido e de uma agenda que não pode furar. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção. Ele reúne WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A IA esclarece dúvida administrativa sobre lente de grau, lente colorida e adaptação. E cruza a agenda real para consultar lente, encomendar par ou agendar adaptação. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: adaptação sem o profissional, venda sem receita válida nem desconto fora do combinado. Essas decisões são de uma pessoa. A conversa vai na hora para um atendente humano quando entra nesse terreno. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O dado de quem conversa segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa enxerga apenas o próprio histórico. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando só o volume de resposta da IA.

Em Lojas de lentes de contato, a recepção é a porta de tudo. O cliente pergunta pelo WhatsApp se a lente está em estoque e a resposta demora. Adaptação depende de agenda e se perde no chat. O trabalho se divide entre o que é administrativo — lente de grau, lente colorida, receita do oftalmologista, horário — e o que exige decisão de alguém com poder. A legislação aplicável ao segmento dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que a IA do Centriu Link entra. Ela assume a primeira camada e devolve a segunda para as pessoas certas, sem fingir que decide o que não pode.
Em Lojas de lentes de contato, a recepção é a porta de tudo. O cliente pergunta pelo WhatsApp se a lente está em estoque e a resposta demora. Adaptação depende de agenda e se perde no chat. O trabalho se divide entre o que é administrativo — lente de grau, lente colorida, receita do oftalmologista, horário — e o que exige decisão de alguém com poder. A legislação aplicável ao segmento dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que a IA do Centriu Link entra. Ela assume a primeira camada e devolve a segunda para as pessoas certas, sem fingir que decide o que não pode.
O que a IA do Centriu Link assume em Lojas de lentes de contato: receber os cinco canais, manter um histórico único por contato, responder dúvida administrativa sobre lente de grau, lente colorida e receita do oftalmologista. E cuidar de consultar lente, encomendar par e agendar adaptação sobre a agenda real. O que ela nunca assume: adaptação sem o profissional, venda sem receita válida e desconto fora do combinado. Nesses casos, a conversa vai para um humano na hora, com o contexto já aberto. É uma divisão de trabalho, não uma promessa de que a máquina faz tudo.

São recursos disponíveis hoje, sem promessa de data futura nem de número de resultado.
Recepção em cinco frentes ao mesmo tempo: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.
Base de conhecimento com lente de grau, lente colorida, receita do oftalmologista e horários, mantida pelo próprio negócio.
A IA organiza o fluxo de consultar lente, encomendar par e agendar adaptação na agenda do negócio. E devolve a confirmação no mesmo canal.
Sete estados por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
A fronteira é automática: adaptação sem o profissional e venda sem receita válida não são respondidos pela IA. A conversa vai para um humano.
Proposta em PDF com número ORC-2026-XXXX, gerada no fluxo quando o serviço exige orçamento.
OS só entra em execução depois do aceite de um funcionário dentro do painel.
Aviso de lembrete para encomendar par disponível como opção, ativada pela própria empresa.

A cobrança segue o plano escolhido: Starter R$690, Pro R$1.290 ou Max R$2.290. Não existe versão gratuita. O que varia é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa renovado a cada ciclo de 7 dias corridos.
Não é necessário multiplicar números. O Link recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato, dentro da mesma conta da organização.
A passagem é automática. Ao detectar adaptação sem o profissional, venda sem receita válida ou desconto fora do combinado, a IA entrega a conversa a um atendente humano em tempo real. Isso mantém o histórico único do contato e não interrompe o atendimento.
O histórico pertence à organização e não é usado para treinar modelo sem base contratual. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados, dentro do que o atendimento precisa.
Sim. O fluxo de consultar lente, encomendar par e agendar adaptação pode ser marcado, remarcado ou cancelado pela própria conversa. Sempre sobre a agenda real, com o contato confirmando os dados antes de fechar.
Os dois entram no histórico único por contato e na base de resposta administrativa. A IA fala de lente colorida e adaptação com base no catálogo. E cuida de consultar lente e encomendar par na agenda real, sem inventar fora disso.
Não. Exceções como adaptação sem o profissional e venda sem receita válida não são aprovadas pela IA. Elas vão para quem tem poder de decisão, com o histórico da conversa completo.
Lojas de lentes de contato vivem de atendimento rápido e de uma agenda que não pode furar. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção. Ele reúne WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A IA esclarece dúvida administrativa sobre lente de grau, lente colorida e adaptação. E cruza a agenda real para consultar lente, encomendar par ou agendar adaptação. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: adaptação sem o profissional, venda sem receita válida nem desconto fora do combinado. Essas decisões são de uma pessoa. A conversa vai na hora para um atendente humano quando entra nesse terreno. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O dado de quem conversa segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa enxerga apenas o próprio histórico. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando só o volume de resposta da IA.