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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Como o Centriu Link atende Lojas de lingerie sem prometer o que não pode

A recepção de Lojas de lingerie mistura pedido administrativo, dúvida repetida e decisão que não é da recepção. O Centriu Link organiza essa primeira camada: cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com histórico único por contato, respostas sobre tamanho, modelagem e nota do pedido, e horários reais para consultar tamanho sobre a agenda real. A IA nunca assume garantia de caimento sem prova, troca fora da política ou exposição de dados da cliente. Quando a conversa chega nesse ponto, ela transfere na hora para um humano. A rotina do setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O tratamento de dados segue a LGPD, a Lei nº 13.709/2018. Cada organização vê só o próprio histórico. Três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada ciclo de 7 dias corridos.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Como o Centriu Link atende Lojas de lingerie sem prometer o que não pode

O que a recepção de Lojas de lingerie realmente faz no dia a dia

Para Lojas de lingerie, a recepção é uma função importante que costuma ser feita nas sobras do dia. Cliente pergunta pelo WhatsApp se o modelo tem o tamanho dela e a resposta demora. Coleção nova não é avisada para clientes antigas. O que é administrativo — tamanho, modelagem e coleção — é respondido de memória. O fluxo de consultar tamanho e encomendar modelo depende de alguém olhar a agenda. E garantia de caimento sem prova e troca fora da política ficam esperando uma pessoa disponível. A legislação aplicável ao segmento dá as regras do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema: IA nos cinco canais, histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.

  • Para Lojas de lingerie, a recepção é uma função importante que costuma ser feita nas sobras do dia. Cliente pergunta pelo WhatsApp se o modelo tem o tamanho dela e a resposta demora. Coleção nova não é avisada para clientes antigas. O que é administrativo — tamanho, modelagem e coleção — é respondido de memória. O fluxo de consultar tamanho e encomendar modelo depende de alguém olhar a agenda. E garantia de caimento sem prova e troca fora da política ficam esperando uma pessoa disponível. A legislação aplicável ao segmento dá as regras do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema: IA nos cinco canais, histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.

O mecanismo: cinco canais, um histórico e uma fronteira clara

O Centriu Link organiza a recepção de Lojas de lingerie em quatro movimentos: centralizar os cinco canais num histórico único por contato; responder dúvidas administrativas sobre tamanho, modelagem e nota do pedido com informação do próprio negócio; operar a agenda real para consultar tamanho, encomendar modelo e agendar ajuste; e transferir para um humano, na hora, tudo que envolva garantia de caimento sem prova, troca fora da política ou exposição de dados da cliente. Sem promessa de número, sem decisão automática. O que a IA faz é reduzir a espera e preservar o contexto para quem decide.

O mecanismo: cinco canais, um histórico e uma fronteira clara

Recursos em operação para Lojas de lingerie

Recursos reais, que podem ser vistos na página pública do produto, aplicados ao contexto de Lojas de lingerie.

  • Recepção com todos os canais juntos, com cinco entradas e um só histórico: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.

  • Base de conhecimento com tamanho, modelagem, nota do pedido e horários, mantida pelo próprio negócio.

  • Remarcação e cancelamento para consultar tamanho e encomendar modelo tratados pela IA sobre a agenda real, sem retrabalho manual.

  • Estados de compromisso padronizados: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Handoff, ou seja, a passagem imediata para humano quando o assunto é garantia de caimento sem prova, troca fora da política ou exposição de dados da cliente, com histórico completo.

  • A IA prepara orçamento em PDF numerado (ORC-2026-XXXX) para serviços próprios, pronto para enviar.

  • OS liberada por funcionário no painel, garantindo que a decisão de executar seja de gente.

  • Lembrete opt-in para consultar tamanho e encomendar modelo: disponível no produto, ativado apenas por decisão do negócio.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Existe versão gratuita do Link?

Não há plano gratuito. São três opções pagas — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A única diferença entre elas é o volume de resposta da IA, medido em horas de conversa ativa com reabastecimento a cada 7 dias corridos.

E-mail também entra no atendimento?

Sim. O Gmail é um dos canais de entrada do Link. A mensagem entra no mesmo histórico do contato, junto com WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página e chat do site.

Como o sistema lida com pedido que exige alçada?

Pedido que exige alçada — como garantia de caimento sem prova ou troca fora da política — sai da IA e vai para uma pessoa na hora. O sistema registra o encaminhamento no próprio histórico, então a decisão fica rastreável.

Os documentos enviados ficam armazenados?

Sim, os documentos enviados pelo contato entram no histórico da conversa e ficam disponíveis para quem atende, dentro da própria organização. O tratamento segue a LGPD, a Lei nº 13.709/2018.

Como fica o estado de cada compromisso?

Cada compromisso tem um de sete estados: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. A equipe enxerga o estado atual sem precisar perguntar em outro canal.

Como a IA lida com cliente e dona?

Os dois papéis conversam no mesmo histórico único, por qualquer um dos cinco canais. A IA responde o administrativo sobre tamanho e modelagem e encaminha para a pessoa certa quando o assunto é garantia de caimento sem prova ou troca fora da política.

Quando o Link não é a ferramenta certa?

O Link não é a escolha certa se a expectativa é garantia de caimento sem prova, troca fora da política ou exposição de dados da cliente, ou se o objetivo é disparo em massa. Nesses casos, outra ferramenta resolve melhor.

Solicitar proposta para Lojas de lingerie

A recepção de Lojas de lingerie mistura pedido administrativo, dúvida repetida e decisão que não é da recepção. O Centriu Link organiza essa primeira camada: cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com histórico único por contato, respostas sobre tamanho, modelagem e nota do pedido, e horários reais para consultar tamanho sobre a agenda real. A IA nunca assume garantia de caimento sem prova, troca fora da política ou exposição de dados da cliente. Quando a conversa chega nesse ponto, ela transfere na hora para um humano. A rotina do setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O tratamento de dados segue a LGPD, a Lei nº 13.709/2018. Cada organização vê só o próprio histórico. Três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada ciclo de 7 dias corridos.