Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Lojas de louças costumam perder oportunidade no intervalo entre a mensagem que chega e a resposta que sai. O Centriu Link reduz esse intervalo com IA de atendimento. Ele tem cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Ele também tem histórico único por contato, resposta administrativa sobre louça, jogo de jantar e faqueiro, e agenda real para consultar jogo, comprar e agendar entrega. A IA também sabe o que não é dela. Garantia sem nota, desconto fora do combinado e promessa de reposição não são decididos por ela. A conversa é transferida na hora para um humano. O setor considera a legislação aplicável ao segmento. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa enxerga apenas o próprio histórico. Os planos são pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles são diferentes apenas pelo volume de resposta da IA.

Em Lojas de louças, cada conversa carrega um pedaço da operação. O cliente pergunta pelo WhatsApp se repõe peça avulsa e a resposta demora. O jogo completo trava sem conferência de estoque. O que trava não é a falta de resposta padronizada. É a falta de contexto. Quem responde precisa saber o que já foi combinado, qual documento foi enviado e em que pé está o fluxo de consultar jogo. A legislação aplicável ao segmento orienta o setor. O dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. O Centriu Link dá esse contexto com um histórico único por contato e uma IA que responde o administrativo sem se arriscar na decisão.
Em Lojas de louças, cada conversa carrega um pedaço da operação. O cliente pergunta pelo WhatsApp se repõe peça avulsa e a resposta demora. O jogo completo trava sem conferência de estoque. O que trava não é a falta de resposta padronizada. É a falta de contexto. Quem responde precisa saber o que já foi combinado, qual documento foi enviado e em que pé está o fluxo de consultar jogo. A legislação aplicável ao segmento orienta o setor. O dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. O Centriu Link dá esse contexto com um histórico único por contato e uma IA que responde o administrativo sem se arriscar na decisão.
Em Lojas de louças, a IA assume a parte repetível. Ela responde sobre louça, jogo de jantar e faqueiro. Ela esclarece horário e documento. Ela conduz o fluxo de consultar jogo, comprar e agendar entrega na agenda real. A parte que exige julgamento permanece humana. Garantia sem nota, desconto fora do combinado e promessa de reposição são transferidos na hora. O histórico da conversa já está aberto para quem assume. É essa divisão que evita dois extremos. Ela evita a recepção sobrecarregada e o robô que responde o que não devia.

Recursos reais, verificáveis na página pública do produto, aplicados ao contexto de Lojas de louças.
Recepção com todos os canais juntos, com cinco entradas e um só histórico: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.
Base de conhecimento com louça, jogo de jantar, nota do pedido e horários, mantida pelo próprio negócio.
Marca, remarca e cancela horários para consultar jogo e comprar direto na agenda do negócio, com confirmação do contato.
Estados de compromisso padronizados: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Reconhecimento de limite com passagem imediata: garantia sem nota, desconto fora do combinado e promessa de reposição saem da IA e vão para gente.
PDF de orçamento com número no padrão ORC-2026-XXXX, gerado dentro da própria conversa.
Ordem de Serviço liberada apenas com aprovação de um funcionário no painel.
Lembrete para consultar jogo é opt-in: desligado até a empresa escolher ligar, sem envio automático.

A cobrança segue o plano escolhido: Starter R$690, Pro R$1.290 ou Max R$2.290. Não existe versão gratuita. O que varia é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa renovado a cada ciclo de 7 dias corridos.
Sim. WhatsApp (por QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site entram na mesma recepção. Eles têm um histórico único por contato em vez de caixas separadas.
Não. A IA nunca decide garantia sem nota, desconto fora do combinado ou promessa de reposição. Nesses casos, a conversa é transferida para um humano, que decide com o contexto completo. A automação fica restrita ao que é administrativo.
O histórico vive na conta da organização, com acesso por permissão e trilha de auditoria. Ele não pertence ao aparelho nem à conta pessoal de um colaborador. Se a pessoa sai, o histórico permanece com a empresa.
Sim. O agendamento trabalha em cima da agenda verdadeira do negócio. Nada de planilha paralela. A IA só confirma horário para consultar jogo, comprar e agendar entrega quando existe na disponibilidade registrada.
Sim, no nível administrativo. A nota do pedido entra no fluxo da conversa e fica no histórico do contato. A interpretação ou validação técnica do documento continua com pessoas.
Não. O Link organiza a primeira camada do atendimento — resposta administrativa, histórico único e agenda real. Mas as decisões continuam com a equipe. A IA não substitui pessoas.
Lojas de louças costumam perder oportunidade no intervalo entre a mensagem que chega e a resposta que sai. O Centriu Link reduz esse intervalo com IA de atendimento. Ele tem cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Ele também tem histórico único por contato, resposta administrativa sobre louça, jogo de jantar e faqueiro, e agenda real para consultar jogo, comprar e agendar entrega. A IA também sabe o que não é dela. Garantia sem nota, desconto fora do combinado e promessa de reposição não são decididos por ela. A conversa é transferida na hora para um humano. O setor considera a legislação aplicável ao segmento. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada empresa enxerga apenas o próprio histórico. Os planos são pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles são diferentes apenas pelo volume de resposta da IA.