Pular para o conteúdo
Centriu
Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Ver a Centriu funcionando

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

Ver a Centriu funcionando
Pular para o conteúdo
Centriu

setorial

Como o Centriu Link atende Lojas de modelismo sem prometer o que não pode

A recepção de Lojas de modelismo mistura pedido administrativo, dúvida repetida e decisão que não é da recepção. O Centriu Link organiza essa primeira camada: cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com histórico único por contato, respostas sobre kit de modelismo, tinta e nota do pedido, e horários reais para consultar produto sobre a agenda real. A IA nunca assume prazo sem fornecedor, produto sem garantia ou desconto fora do combinado. Quando a conversa chega nesse ponto, ela transfere na hora para um humano. A rotina do setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização vê só o próprio histórico. Três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada ciclo de 7 dias corridos.

Falar sobre meu negócio
Centriu Link em notebook, tablet e celular — Como o Centriu Link atende Lojas de modelismo sem prometer o que não pode

O cenário que o Centriu Link encontra em Lojas de modelismo

O atendimento de Lojas de modelismo não é difícil por complexidade técnica. É difícil por volume e dispersão. Hobbista pergunta pelo WhatsApp se tem a peça específica e a resposta demora. Preço de importado muda sem aviso ao cliente. O que é administrativo — kit de modelismo, tinta e peça — se repete todos os dias. Prazo sem fornecedor e produto sem garantia são decisões que a recepção não pode tomar. Sem uma fronteira clara, o time tenta dar conta das duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Link separa as camadas: IA no administrativo, gente na decisão, com passagem imediata quando o assunto cruza a linha.

  • O atendimento de Lojas de modelismo não é difícil por complexidade técnica: é difícil por volume e dispersão. Hobbista pergunta pelo WhatsApp se tem a peça específica e a resposta demora. Preço de importado muda sem aviso ao cliente. O que é administrativo — kit de modelismo, tinta e peça — se repete todos os dias; prazo sem fornecedor e produto sem garantia são decisões que a recepção não pode tomar. Sem uma fronteira clara, o time tenta dar conta das duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Link separa as camadas: IA no administrativo, gente na decisão, com passagem imediata quando o assunto cruza a linha.

Quero resolver isso

Como a IA do Centriu Link organiza a recepção de Lojas de modelismo

Nos cinco canais, a IA funciona como a recepção de Lojas de modelismo. Ela consulta o catálogo do próprio negócio. Responde dúvida administrativa sobre kit de modelismo, tinta e nota do pedido. E opera a agenda real: consultar produto, encomendar peça e consultar preço, com o contato confirmando os dados. O que ela reconhece e não responde: prazo sem fornecedor, produto sem garantia e desconto fora do combinado. Nesses casos, a conversa é transferida na hora para um atendente humano, com o histórico completo visível — sem obrigar ninguém a repetir o que já disse.

Como a IA do Centriu Link organiza a recepção de Lojas de modelismo
Ver como funciona

O que já está pronto no Centriu Link para Lojas de modelismo

Estes são os recursos que sustentam o dia a dia de Lojas de modelismo dentro do Centriu Link.

  • Canais suportados: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com contexto único por pessoa.

  • Catálogo do negócio com informação administrativa — kit de modelismo, tinta, nota do pedido —, sem campo para prazo sem fornecedor.

  • Agenda real no centro: o fluxo de consultar produto, encomendar peça e consultar preço roda sem planilha paralela.

  • Sete estados por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Transferência automática para atendente humano em pedido que envolva prazo sem fornecedor, produto sem garantia ou desconto fora do combinado.

  • Orçamento padronizado em PDF, numerado ORC-2026-XXXX, disponível quando o serviço permite.

  • OS só entra em execução depois do aceite de um funcionário dentro do painel.

  • Lembrete opt-in para consultar produto e encomendar peça: disponível no produto, ativado apenas por decisão do negócio.

Conhecer os recursos

O que muda na prática

Quero esses resultados

Exemplo de uso

Exemplo de uso
Conversar sobre meu caso

Como começar

Começar agora

Perguntas frequentes

Quais são os planos e preços do Centriu Link?

São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença está no volume de resposta da IA — cada plano libera um saldo de horas de conversa ativa, reabastecido dentro de um ciclo de 7 dias corridos.

Como funciona a conexão com o WhatsApp?

O WhatsApp pode ser conectado de duas formas: por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Em ambos os casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.

Dá para configurar quando transferir?

A fronteira já vem configurada: prazo sem fornecedor, produto sem garantia e desconto fora do combinado são transferidos para humano por padrão. O negócio ajusta o catálogo, mas a regra de não decidir fora do administrativo permanece.

O Link substitui as obrigações da LGPD do negócio?

Não substitui: o Link trata os dados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados, mas as obrigações do negócio — base legal, retenção, atendimento a titulares — continuam sendo da organização. O sistema ajuda com isolamento e registro.

Como fica o estado de cada compromisso?

Cada compromisso tem um de sete estados: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. A equipe enxerga o estado atual sem precisar perguntar em outro canal.

O Link serve para o tamanho da operação de Lojas de modelismo?

O Link atende operações de diferentes tamanhos: o que muda é o plano — Starter, Pro ou Max —, não o desenho. Em Lojas de modelismo, a IA cobre a primeira camada e a agenda real, e a decisão fica com a equipe.

O que o Link nunca vai fazer?

O Link nunca decide prazo sem fornecedor, nunca aprova produto sem garantia, nunca promete desconto fora do combinado e nunca dispara mensagem em massa. Fora desses limites, ele organiza a recepção com IA nos cinco canais.

Ainda tenho dúvida

Ver o Centriu Link para Lojas de modelismo

A recepção de Lojas de modelismo mistura pedido administrativo, dúvida repetida e decisão que não é da recepção. O Centriu Link organiza essa primeira camada: cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com histórico único por contato, respostas sobre kit de modelismo, tinta e nota do pedido, e horários reais para consultar produto sobre a agenda real. A IA nunca assume prazo sem fornecedor, produto sem garantia ou desconto fora do combinado. Quando a conversa chega nesse ponto, ela transfere na hora para um humano. A rotina do setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização vê só o próprio histórico. Três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada ciclo de 7 dias corridos.

Falar sobre meu negócio