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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Como o Centriu Link atende Lojas de mudas sem prometer o que não pode

Se a rotina de Lojas de mudas hoje depende de alguém lembrando de responder muda e espécie no meio de dezenas de conversas, o Centriu Link organiza essa recepção com IA. Ele usa cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato e resposta administrativa sobre muda, espécie e nota do pedido. A agenda real sustenta o fluxo de consultar espécie, encomendar e agendar entrega, sem promessa de horário que o sistema não confirma. O limite é claro: a IA não faz garantia de pegamento, não faz desconto fora do combinado e não faz encomenda sem confirmação. Ao identificar esses pedidos, transfere na hora para um humano. O setor considera a legislação aplicável ao segmento. Os dados pessoais seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização acessa só o próprio histórico. Preço: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três planos pagos, sem gratuidade, variando só o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Como o Centriu Link atende Lojas de mudas sem prometer o que não pode

A primeira camada do atendimento de Lojas de mudas

Em Lojas de mudas, a primeira impressão raramente vem de uma visita: vem de uma mensagem. Cliente pergunta pelo WhatsApp a espécie para sol e a resposta demora. Encomenda trava sem conferência de viveiro. Quem responde é, muitas vezes, a mesma pessoa que está atendendo no balcão ou no telefone — e a mensagem espera. A legislação aplicável ao segmento estabelece obrigações do setor. A LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados, vale para o dado que circula nessas conversas. O Centriu Link coloca uma IA na recepção dos cinco canais para responder o administrativo e transferir o sensível sem demora.

  • Em Lojas de mudas, a primeira impressão raramente vem de uma visita: vem de uma mensagem. Cliente pergunta pelo WhatsApp a espécie para sol e a resposta demora. Encomenda trava sem conferência de viveiro. Quem responde é, muitas vezes, a mesma pessoa que está atendendo no balcão ou no telefone — e a mensagem espera. A legislação aplicável ao segmento estabelece obrigações do setor. A LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados, vale para o dado que circula nessas conversas. O Centriu Link coloca uma IA na recepção dos cinco canais para responder o administrativo e transferir o sensível sem demora.

A divisão de trabalho em Lojas de mudas: IA no administrativo, gente na decisão

Em Lojas de mudas, o Centriu Link funciona como recepção digital com limite claro. Ele junta os cinco canais para um histórico único por contato. Usa o catálogo do negócio para a resposta administrativa sobre muda, espécie e nota do pedido. Usa a agenda real para consultar espécie, encomendar e agendar entrega. E passa a conversa para um humano sempre que o assunto for garantia de pegamento, desconto fora do combinado ou encomenda sem confirmação. Nada de decisão automática fora do administrativo — e nada de conversa perdida entre canais diferentes.

A divisão de trabalho em Lojas de mudas: IA no administrativo, gente na decisão

Recursos em operação para Lojas de mudas

Nada abaixo é plano futuro: são recursos em operação, descritos como o produto entrega hoje.

  • Cinco canais de entrada — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com histórico único por contato.

  • Catálogo do negócio com informação administrativa — muda, espécie, nota do pedido —, sem campo para garantia de pegamento.

  • Disponibilidade real consultada a cada pedido para consultar espécie, encomendar ou agendar entrega — nada de encaixe imaginário.

  • Sete estados rastreiam cada compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Transferência para humano em tempo real sempre que a conversa entra em garantia de pegamento, desconto fora do combinado ou encomenda sem confirmação.

  • Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX quando a negociação chega à proposta formal.

  • Ordem de Serviço com dupla etapa — emissão e aprovação de funcionário — antes de executar.

  • Lembretes de compromisso opcionais: só entram em operação quando o negócio habilita.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre Starter, Pro e Max?

A diferença entre Starter, Pro e Max está no volume de resposta da IA, não em recursos escondidos. Os preços são R$690, R$1.290 e R$2.290 por mês, respectivamente. O saldo de horas de conversa ativa é reabastecido a cada 7 dias corridos. Não existe plano gratuito.

Quais canais digitais o Link cobre?

O limite digital do Link são cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Telefone e SMS não fazem parte do produto.

Como funciona a passagem para humano?

A passagem é automática. Ao detectar garantia de pegamento, desconto fora do combinado ou encomenda sem confirmação, a IA entrega a conversa a um atendente humano em tempo real. Ela mantém o histórico único do contato e não interrompe o atendimento.

O histórico fica com a empresa?

Sim. O histórico das conversas, a agenda e os documentos ficam na conta da organização — não no celular de quem atende. Cada empresa acessa apenas o próprio conteúdo, e nada se mistura entre organizações.

Como funciona o agendamento no Link?

A IA consulta a agenda real do negócio antes de confirmar qualquer horário. Ela conduz o fluxo de consultar espécie, encomendar e agendar entrega dentro da disponibilidade registrada. Cada compromisso tem estado visível para a equipe.

Como ficam espécie e porte no atendimento?

Os dois entram no histórico único por contato e na base de resposta administrativa. A IA fala de espécie e porte com base no catálogo. Ela cuida de consultar espécie e encomendar na agenda real, sem improvisar fora disso.

O que o Link nunca vai fazer?

O Link nunca decide garantia de pegamento. Nunca aprova desconto fora do combinado. Nunca promete encomenda sem confirmação e nunca dispara mensagem em massa. Fora desses limites, ele organiza a recepção com IA nos cinco canais.

Conhecer o Link aplicado a Lojas de mudas

Se a rotina de Lojas de mudas hoje depende de alguém lembrando de responder muda e espécie no meio de dezenas de conversas, o Centriu Link organiza essa recepção com IA. Ele usa cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato e resposta administrativa sobre muda, espécie e nota do pedido. A agenda real sustenta o fluxo de consultar espécie, encomendar e agendar entrega, sem promessa de horário que o sistema não confirma. O limite é claro: a IA não faz garantia de pegamento, não faz desconto fora do combinado e não faz encomenda sem confirmação. Ao identificar esses pedidos, transfere na hora para um humano. O setor considera a legislação aplicável ao segmento. Os dados pessoais seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização acessa só o próprio histórico. Preço: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três planos pagos, sem gratuidade, variando só o volume de resposta da IA.