Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Lojas de patins costumam perder oportunidade no intervalo entre a mensagem que chega e a resposta que sai. O Centriu Link reduz esse intervalo com IA de atendimento: cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site —, histórico único por contato, resposta administrativa sobre patins, rolamento e freio, e agenda real para consultar modelo, agendar manutenção e consultar preço. A IA também sabe o que não é dela: garantia sem nota, desconto fora do combinado e promessa de entrega sem estoque não são decididos por ela — a conversa é transferida na hora para um humano. O setor considera a legislação aplicável ao segmento; o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada empresa enxerga apenas o próprio histórico. Planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, diferenciados apenas pelo volume de resposta da IA.

A rotina de Lojas de patins tem três frentes: a informação que se repete (patins, rolamento, nota do pedido), o fluxo que precisa ser real (consultar modelo, agendar manutenção) e a decisão que ninguém deveria tomar por mensagem (garantia sem nota, desconto fora do combinado). A legislação aplicável ao segmento orienta o setor, e o dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link atua na primeira frente com IA, organiza a segunda com a agenda do próprio negócio e nunca invade a terceira: ao identificar uma decisão, transfere a conversa na hora para um humano.
A rotina de Lojas de patins tem três frentes: a informação que se repete (patins, rolamento, nota do pedido), o fluxo que precisa ser real (consultar modelo, agendar manutenção) e a decisão que ninguém deveria tomar por mensagem (garantia sem nota, desconto fora do combinado). A legislação aplicável ao segmento orienta o setor, e o dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link atua na primeira frente com IA, organiza a segunda com a agenda do próprio negócio e nunca invade a terceira: ao identificar uma decisão, transfere a conversa na hora para um humano.
O mecanismo é simples de descrever e sério na prática. Primeiro, tudo entra por cinco canais e vira um histórico único por contato. Segundo, a IA responde com base no catálogo do negócio: patins, rolamento, nota do pedido, orçamento patins WhatsApp. Terceiro, a agenda real sustenta o fluxo de consultar modelo, agendar manutenção e consultar preço, sem prometer horário que não existe. Quarto, a fronteira: garantia sem nota, desconto fora do combinado e promessa de entrega sem estoque saem das mãos da IA e vão para um humano na hora. Em Lojas de patins, isso significa recepção organizada sem tirar decisão de quem tem alçada.

Sem novidade prometida: esta é a lista do que o sistema entrega hoje para Lojas de patins.
Entrada por WhatsApp via QR Code ou API oficial da Meta, somada a Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.
Resposta administrativa baseada no que o negócio registra: patins, rolamento, freio e documentos como nota do pedido.
Remarcação e cancelamento para consultar modelo e agendar manutenção tratados pela IA sobre a agenda real, sem retrabalho manual.
O ciclo de um compromisso fica visível em sete estados, de pendente a concluído (ou não compareceu).
Handoff imediato para humano quando o assunto é garantia sem nota, desconto fora do combinado ou promessa de entrega sem estoque, com histórico completo.
Geração de orçamento em PDF com numeração sequencial (ORC-2026-XXXX) para serviços do próprio negócio.
Ordem de Serviço liberada apenas com aprovação de um funcionário no painel.
Lembretes de compromisso opcionais: só entram em operação quando o negócio habilita.

Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290: três planos pagos, sem gratuidade. A escolha depende do volume de conversa que o negócio espera — cada plano traz um saldo de horas de resposta da IA, reabastecido dentro do ciclo de 7 dias.
O escopo digital do Link são cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Telefone e SMS não fazem parte do produto.
Não. A IA responde o administrativo e transfere para um atendente humano sempre que o pedido envolve garantia sem nota, desconto fora do combinado e promessa de entrega sem estoque. A passagem é imediata e o histórico completo segue junto.
O histórico pertence à organização e não é usado para treinar modelo sem base contratual. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), dentro do escopo do atendimento.
Se o horário está ocupado, a IA não confirma: ela apresenta a disponibilidade real e oferece outra janela para consultar modelo, agendar manutenção ou consultar preço. Quando o caso exige exceção, transfere para um humano.
O Link aplica a mesma estrutura à rotina de Lojas de patins: cinco canais com histórico único, resposta administrativa sobre patins, rolamento e nota do pedido, e agenda real para consultar modelo e agendar manutenção. O que exige decisão — garantia sem nota, desconto fora do combinado — vai para um humano.
Não. A IA responde apenas o que está no catálogo do negócio. Disponibilidade, prazo ou condição fora do que o sistema registra não são prometidos — a conversa vai para um atendente.
Lojas de patins costumam perder oportunidade no intervalo entre a mensagem que chega e a resposta que sai. O Centriu Link reduz esse intervalo com IA de atendimento: cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site —, histórico único por contato, resposta administrativa sobre patins, rolamento e freio, e agenda real para consultar modelo, agendar manutenção e consultar preço. A IA também sabe o que não é dela: garantia sem nota, desconto fora do combinado e promessa de entrega sem estoque não são decididos por ela — a conversa é transferida na hora para um humano. O setor considera a legislação aplicável ao segmento; o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada empresa enxerga apenas o próprio histórico. Planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, diferenciados apenas pelo volume de resposta da IA.