Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Quem toca Loja de perucas conhece a cena: cliente pergunta pelo WhatsApp se dá para customizar a peruca e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que devolve organização a essa recepção. Ele funciona no WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica em um histórico único por contato. A IA dá resposta administrativa sobre peruca, cabelo e medida. Ela também tem um fluxo para consultar modelo sobre a agenda real. O limite é claro: a IA não faz garantia de durabilidade sem manutenção. Ela não faz orientação de saúde capilar e não faz desconto fora do combinado. Nessas situações, a conversa é transferida na hora para uma pessoa. O setor segue a legislação aplicável ao segmento. Os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Nada vaza entre organizações. O preço é transparente: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Não há versão gratuita. O que muda entre os planos é só o volume de resposta da IA.

A recepção de Lojas de perucas vive de responder certo, não de responder tudo. Cliente pergunta pelo WhatsApp se dá para customizar a peruca e a resposta demora. Medida da cabeça chega pelo chat e fica sem conferência. Há perguntas administrativas que se repetem — peruca, cabelo, nota do pedido. Há também pedidos que não podem ser resolvidos por mensagem — garantia de durabilidade sem manutenção, desconto fora do combinado. A legislação aplicável ao segmento é referência do setor. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que reconhece essa diferença. Ele responde a primeira categoria com informação do próprio negócio. E entrega a segunda a um atendente humano, com o histórico completo já visível.
A recepção de Lojas de perucas vive de responder certo, não de responder tudo. Cliente pergunta pelo WhatsApp se dá para customizar a peruca e a resposta demora. Medida da cabeça chega pelo chat e fica sem conferência. Há perguntas administrativas que se repetem — peruca, cabelo, nota do pedido. Há também pedidos que não podem ser resolvidos por mensagem — garantia de durabilidade sem manutenção, desconto fora do combinado. A legislação aplicável ao segmento é referência do setor. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que reconhece essa diferença. Ele responde a primeira categoria com informação do próprio negócio. E entrega a segunda a um atendente humano, com o histórico completo já visível.
Em Lojas de perucas, o Centriu Link funciona como recepção digital com limite claro. Ele junta cinco canais em um histórico único por contato. Usa o catálogo do negócio para dar resposta administrativa sobre peruca, cabelo e nota do pedido. Usa a agenda real para consultar modelo, agendar medida e encomendar. E passa a conversa para um humano sempre que o assunto for garantia de durabilidade sem manutenção, orientação de saúde capilar ou desconto fora do combinado. Nada de decisão automática fora do administrativo. E nada de conversa perdida entre canais diferentes.

Nada abaixo é plano futuro: são recursos em operação, descritos como o produto entrega hoje.
Recepção em cinco frentes ao mesmo tempo: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.
Catálogo editável com peruca, cabelo e medida. A IA responde só o que está registrado.
Disponibilidade real consultada a cada pedido para consultar modelo, agendar medida ou encomendar. Nada de encaixe imaginário.
Sete estados por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Handoff, ou seja, a passagem para atendente humano acionado por garantia de durabilidade sem manutenção, orientação de saúde capilar e desconto fora do combinado, sem fila escondida.
Geração de orçamento em PDF com numeração sequencial (ORC-2026-XXXX) para serviços do próprio negócio.
Ordem de Serviço com liberação humana obrigatória: nada executa sem aprovação no painel.
Lembrete para consultar modelo é opt-in, ou seja, precisa ser ativado: desligado até a empresa escolher ligar, sem envio automático.

O que muda entre os planos é o quanto a IA pode responder: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Cada faixa libera um saldo de horas de conversa ativa, renovado dentro de um ciclo de 7 dias. Não há versão gratuita do produto.
O Link recebe cinco canais: WhatsApp (conectado por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Todos caem num histórico único por contato, sem duplicar conversa.
A conversa vai para um humano quando o pedido exige decisão que a IA não toma. Isso acontece em casos como garantia de durabilidade sem manutenção, orientação de saúde capilar e desconto fora do combinado. O encaminhamento acontece na hora, sem fila escondida, com todo o histórico visível para quem assume.
O tratamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização acessa somente o próprio histórico. Há isolamento entre empresas e encaminhamento humano quando o assunto exige decisão, como garantia de durabilidade sem manutenção.
Sim, dentro do que o negócio configurar. A IA conduz o fluxo de consultar modelo, agendar medida e encomendar sobre a agenda real. O contato confirma os dados. Ela não promete horário que não existe no sistema.
Os dois papéis conversam no mesmo histórico único, por qualquer um dos cinco canais. A IA responde o administrativo sobre peruca e cabelo. E encaminha para a pessoa certa quando o assunto é garantia de durabilidade sem manutenção ou orientação de saúde capilar.
Não. A IA responde apenas o que está no catálogo do negócio. Disponibilidade, prazo ou condição fora do que o sistema registra não são prometidos. Nesses casos, a conversa vai para um atendente.
Quem toca Loja de perucas conhece a cena: cliente pergunta pelo WhatsApp se dá para customizar a peruca e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que devolve organização a essa recepção. Ele funciona no WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica em um histórico único por contato. A IA dá resposta administrativa sobre peruca, cabelo e medida. Ela também tem um fluxo para consultar modelo sobre a agenda real. O limite é claro: a IA não faz garantia de durabilidade sem manutenção. Ela não faz orientação de saúde capilar e não faz desconto fora do combinado. Nessas situações, a conversa é transferida na hora para uma pessoa. O setor segue a legislação aplicável ao segmento. Os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Nada vaza entre organizações. O preço é transparente: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Não há versão gratuita. O que muda entre os planos é só o volume de resposta da IA.