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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento por IA para Lojas de perucas que respeita os limites do negócio

Quem toca Loja de perucas conhece a cena: cliente pergunta pelo WhatsApp se dá para customizar a peruca e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que devolve organização a essa recepção. Ele funciona no WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica em um histórico único por contato. A IA dá resposta administrativa sobre peruca, cabelo e medida. Ela também tem um fluxo para consultar modelo sobre a agenda real. O limite é claro: a IA não faz garantia de durabilidade sem manutenção. Ela não faz orientação de saúde capilar e não faz desconto fora do combinado. Nessas situações, a conversa é transferida na hora para uma pessoa. O setor segue a legislação aplicável ao segmento. Os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Nada vaza entre organizações. O preço é transparente: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Não há versão gratuita. O que muda entre os planos é só o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento por IA para Lojas de perucas que respeita os limites do negócio

Recepção de Lojas de perucas: entre a dúvida simples e a decisão que não é dela

A recepção de Lojas de perucas vive de responder certo, não de responder tudo. Cliente pergunta pelo WhatsApp se dá para customizar a peruca e a resposta demora. Medida da cabeça chega pelo chat e fica sem conferência. Há perguntas administrativas que se repetem — peruca, cabelo, nota do pedido. Há também pedidos que não podem ser resolvidos por mensagem — garantia de durabilidade sem manutenção, desconto fora do combinado. A legislação aplicável ao segmento é referência do setor. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que reconhece essa diferença. Ele responde a primeira categoria com informação do próprio negócio. E entrega a segunda a um atendente humano, com o histórico completo já visível.

  • A recepção de Lojas de perucas vive de responder certo, não de responder tudo. Cliente pergunta pelo WhatsApp se dá para customizar a peruca e a resposta demora. Medida da cabeça chega pelo chat e fica sem conferência. Há perguntas administrativas que se repetem — peruca, cabelo, nota do pedido. Há também pedidos que não podem ser resolvidos por mensagem — garantia de durabilidade sem manutenção, desconto fora do combinado. A legislação aplicável ao segmento é referência do setor. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que reconhece essa diferença. Ele responde a primeira categoria com informação do próprio negócio. E entrega a segunda a um atendente humano, com o histórico completo já visível.

A IA que responde o administrativo e transfere o resto

Em Lojas de perucas, o Centriu Link funciona como recepção digital com limite claro. Ele junta cinco canais em um histórico único por contato. Usa o catálogo do negócio para dar resposta administrativa sobre peruca, cabelo e nota do pedido. Usa a agenda real para consultar modelo, agendar medida e encomendar. E passa a conversa para um humano sempre que o assunto for garantia de durabilidade sem manutenção, orientação de saúde capilar ou desconto fora do combinado. Nada de decisão automática fora do administrativo. E nada de conversa perdida entre canais diferentes.

A IA que responde o administrativo e transfere o resto

Funcionalidades que sustentam a recepção de Lojas de perucas

Nada abaixo é plano futuro: são recursos em operação, descritos como o produto entrega hoje.

  • Recepção em cinco frentes ao mesmo tempo: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.

  • Catálogo editável com peruca, cabelo e medida. A IA responde só o que está registrado.

  • Disponibilidade real consultada a cada pedido para consultar modelo, agendar medida ou encomendar. Nada de encaixe imaginário.

  • Sete estados por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Handoff, ou seja, a passagem para atendente humano acionado por garantia de durabilidade sem manutenção, orientação de saúde capilar e desconto fora do combinado, sem fila escondida.

  • Geração de orçamento em PDF com numeração sequencial (ORC-2026-XXXX) para serviços do próprio negócio.

  • Ordem de Serviço com liberação humana obrigatória: nada executa sem aprovação no painel.

  • Lembrete para consultar modelo é opt-in, ou seja, precisa ser ativado: desligado até a empresa escolher ligar, sem envio automático.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

O que muda de um plano para o outro?

O que muda entre os planos é o quanto a IA pode responder: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Cada faixa libera um saldo de horas de conversa ativa, renovado dentro de um ciclo de 7 dias. Não há versão gratuita do produto.

Quais canais o Centriu Link recebe?

O Link recebe cinco canais: WhatsApp (conectado por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Todos caem num histórico único por contato, sem duplicar conversa.

Quando a conversa vai para um atendente humano?

A conversa vai para um humano quando o pedido exige decisão que a IA não toma. Isso acontece em casos como garantia de durabilidade sem manutenção, orientação de saúde capilar e desconto fora do combinado. O encaminhamento acontece na hora, sem fila escondida, com todo o histórico visível para quem assume.

Como o Link trata dados pessoais?

O tratamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização acessa somente o próprio histórico. Há isolamento entre empresas e encaminhamento humano quando o assunto exige decisão, como garantia de durabilidade sem manutenção.

A IA consegue agendar sozinha?

Sim, dentro do que o negócio configurar. A IA conduz o fluxo de consultar modelo, agendar medida e encomendar sobre a agenda real. O contato confirma os dados. Ela não promete horário que não existe no sistema.

Como a IA lida com cliente e vendedor?

Os dois papéis conversam no mesmo histórico único, por qualquer um dos cinco canais. A IA responde o administrativo sobre peruca e cabelo. E encaminha para a pessoa certa quando o assunto é garantia de durabilidade sem manutenção ou orientação de saúde capilar.

A IA promete o que não está no catálogo?

Não. A IA responde apenas o que está no catálogo do negócio. Disponibilidade, prazo ou condição fora do que o sistema registra não são prometidos. Nesses casos, a conversa vai para um atendente.

Ver o Centriu Link para Lojas de perucas

Quem toca Loja de perucas conhece a cena: cliente pergunta pelo WhatsApp se dá para customizar a peruca e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que devolve organização a essa recepção. Ele funciona no WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica em um histórico único por contato. A IA dá resposta administrativa sobre peruca, cabelo e medida. Ela também tem um fluxo para consultar modelo sobre a agenda real. O limite é claro: a IA não faz garantia de durabilidade sem manutenção. Ela não faz orientação de saúde capilar e não faz desconto fora do combinado. Nessas situações, a conversa é transferida na hora para uma pessoa. O setor segue a legislação aplicável ao segmento. Os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Nada vaza entre organizações. O preço é transparente: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Não há versão gratuita. O que muda entre os planos é só o volume de resposta da IA.