Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
No dia a dia de Lojas de produtos a granel, a recepção responde sobre granel e pote. Ela cuida de fazer pedido e consultar produto. No meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa triagem. Ele atende WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A resposta administrativa é baseada no catálogo. A agenda é real para fazer pedido, consultar produto e agendar retirada. Quando o assunto é validade sem rótulo, desconto fora do combinado ou venda sem pesagem, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um humano na hora — sem improvisar. O setor tem como referência a RDC ANVISA nº 216/2004. Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 são três planos pagos sem versão gratuita. Eles variam apenas o volume de resposta da IA.

Quem atende Loja de produtos a granel conhece o padrão: cliente pergunta pelo WhatsApp se tem opção sem glúten e a resposta demora. A retirada é cobrada sem status. Os assuntos administrativos se repetem — granel, pote, peso — e poderiam ser respondidos em segundos. Os assuntos sensíveis exigem calma, alçada e histórico. O problema não é a equipe. É a falta de um lugar único onde cada conversa tenha contexto. O Centriu Link existe para ser esse lugar. A IA cuida do que se repete e o humano cuida do que importa.
Quem atende Loja de produtos a granel conhece o padrão: cliente pergunta pelo WhatsApp se tem opção sem glúten e a resposta demora. A retirada é cobrada sem status. Os assuntos administrativos se repetem — granel, pote, peso — e poderiam ser respondidos em segundos. Os assuntos sensíveis exigem calma, alçada e histórico. O problema não é a equipe. É a falta de um lugar único onde cada conversa tenha contexto. O Centriu Link existe para ser esse lugar. A IA cuida do que se repete e o humano cuida do que importa.
O que a IA do Centriu Link assume em Lojas de produtos a granel: receber os cinco canais. Ela mantém um histórico único por contato. Ela responde dúvida administrativa sobre granel, pote e nota do pedido. Ela cuida de fazer pedido, consultar produto e agendar retirada sobre a agenda real. O que ela nunca assume: validade sem rótulo, desconto fora do combinado e venda sem pesagem. Nesses casos, a conversa vai para um humano na hora, com o contexto já aberto. É uma divisão de trabalho, não uma promessa de que a máquina faz tudo.

São recursos disponíveis hoje. Não há promessa de data futura nem de número de resultado.
Todas as mensagens dos cinco canais caem num mesmo histórico por contato. Isso inclui WhatsApp conectado por QR Code ou API oficial da Meta.
Catálogo do negócio que cobre granel, pote, peso e nota do pedido. Não inclui validade sem rótulo.
A IA consulta a agenda real antes de oferecer horário para fazer pedido, consultar produto ou agendar retirada. Ela não promete horário que não existe.
Visibilidade total do compromisso em sete estados, de pendente a concluído. Há registro de não compareceu.
Pedidos fora do escopo administrativo — validade sem rótulo, desconto fora do combinado, venda sem pesagem — são encaminhados na hora a um atendente.
Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX quando a negociação chega à proposta formal.
Ordem de Serviço com liberação humana obrigatória: nada executa sem aprovação no painel.
Lembrete para fazer pedido como recurso opt-in. Ele fica desligado até a empresa decidir ativar.

Não há plano gratuito. São três opções pagas — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A única diferença entre elas é o volume de resposta da IA, medido em horas de conversa ativa com reabastecimento a cada 7 dias corridos.
São cinco entradas — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Cada contato tem um histórico único que reúne as mensagens de todos eles.
Não. O histórico é único por contato. O atendente humano assume a conversa com tudo que já foi dito. Isso inclui o que a IA respondeu antes. Ninguém precisa repetir a história.
Sim, os documentos enviados pelo contato entram no histórico da conversa. Eles ficam disponíveis para quem atende, dentro da própria organização. O tratamento segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
A IA consulta a agenda real do negócio antes de confirmar qualquer horário. Ela conduz o fluxo de fazer pedido, consultar produto e agendar retirada dentro da disponibilidade registrada. Cada compromisso tem estado visível para a equipe.
A busca por pedido produtos a granel cai na recepção do Link. A IA responde o administrativo sobre granel e pote. Ela cuida de fazer pedido e transfere para um humano tudo que envolve validade sem rótulo, desconto fora do combinado ou venda sem pesagem.
A IA não faz validade sem rótulo. Ela não faz desconto fora do combinado. Ela não faz venda sem pesagem. Tudo isso é decisão de uma pessoa. A conversa é transferida na hora quando o pedido entra nesse terreno.
No dia a dia de Lojas de produtos a granel, a recepção responde sobre granel e pote. Ela cuida de fazer pedido e consultar produto. No meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa triagem. Ele atende WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A resposta administrativa é baseada no catálogo. A agenda é real para fazer pedido, consultar produto e agendar retirada. Quando o assunto é validade sem rótulo, desconto fora do combinado ou venda sem pesagem, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um humano na hora — sem improvisar. O setor tem como referência a RDC ANVISA nº 216/2004. Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 são três planos pagos sem versão gratuita. Eles variam apenas o volume de resposta da IA.