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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de recepção com IA para Lojas de produtos sem glúten, do primeiro contato à agenda

Se a rotina de Lojas de produtos sem glúten hoje depende de alguém lembrando de responder sobre produto sem glúten e contaminação cruzada no meio de dezenas de conversas, o Centriu Link organiza essa recepção com IA. Ele usa cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato e resposta administrativa sobre produto sem glúten, contaminação cruzada e nota do pedido. A agenda real sustenta o fluxo de consultar produto, encomendar item e agendar entrega. Não há promessa de horário que o sistema não confirma. A fronteira é clara: a IA não faz garantia de ausência de glúten sem o rótulo. Também não faz entrega sem endereço confirmado e não faz desconto fora do combinado. Ao identificar esses pedidos, transfere na hora para um humano. O setor considera a RDC Anvisa nº 727/2022. Os dados pessoais seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa só o próprio histórico. Preço: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três planos pagos, sem gratuidade, variando só o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Sistema de recepção com IA para Lojas de produtos sem glúten, do primeiro contato à agenda

Por que a recepção de Lojas de produtos sem glúten trava (e não é falta de esforço)

A recepção de Lojas de produtos sem glúten vive de responder certo, não de responder tudo. Cliente pergunta pelo WhatsApp se o produto tem contaminação cruzada e a resposta é da produção. Encomenda se perde entre conversas. Há perguntas administrativas que se repetem — produto sem glúten, contaminação cruzada, nota do pedido. Há pedidos que não podem ser resolvidos por mensagem — garantia de ausência de glúten sem o rótulo, desconto fora do combinado. A RDC Anvisa nº 727/2022 é referência do setor. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que reconhece essa diferença. Ele responde a primeira categoria com informação do próprio negócio e entrega a segunda a um atendente humano, com o histórico completo já visível.

  • A recepção de Lojas de produtos sem glúten vive de responder certo, não de responder tudo. Cliente pergunta pelo WhatsApp se o produto tem contaminação cruzada e a resposta é da produção. Encomenda se perde entre conversas. Há perguntas administrativas que se repetem — produto sem glúten, contaminação cruzada, nota do pedido. Há pedidos que não podem ser resolvidos por mensagem — garantia de ausência de glúten sem o rótulo, desconto fora do combinado. A RDC Anvisa nº 727/2022 é referência do setor. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que reconhece essa diferença. Ele responde a primeira categoria com informação do próprio negócio e entrega a segunda a um atendente humano, com o histórico completo já visível.

Como a IA do Centriu Link organiza a recepção de Lojas de produtos sem glúten

A recepção de Lojas de produtos sem glúten com Centriu Link segue uma lógica simples. Primeiro a IA responde o que é padrão — produto sem glúten, contaminação cruzada, nota do pedido, horários. Ela conduz o fluxo de consultar produto, encomendar item e agendar entrega na agenda real. Depois, o que exige decisão — garantia de ausência de glúten sem o rótulo, entrega sem endereço confirmado, desconto fora do combinado — passa para uma pessoa imediatamente, sem fila escondida. Os cinco canais viram um histórico único. Cada empresa enxerga apenas o próprio. O ganho não é substituir ninguém: é devolver tempo para o que só gente resolve.

Como a IA do Centriu Link organiza a recepção de Lojas de produtos sem glúten

As peças do sistema na rotina de Lojas de produtos sem glúten

Sem novidade prometida: esta é a lista do que o sistema entrega hoje para Lojas de produtos sem glúten.

  • WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — todos com histórico por contato.

  • Catálogo do negócio com informação administrativa — produto sem glúten, contaminação cruzada, nota do pedido —, sem campo para garantia de ausência de glúten sem o rótulo.

  • Agenda real no centro: o fluxo de consultar produto, encomendar item e agendar entrega roda sem planilha paralela.

  • Ciclo de vida completo do compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Pedidos fora do escopo administrativo — garantia de ausência de glúten sem o rótulo, entrega sem endereço confirmado, desconto fora do combinado — são encaminhados na hora a um atendente.

  • Quando o caso pede proposta, a IA emite orçamento em PDF numerado (ORC-2026-XXXX) no mesmo canal.

  • A execução de uma OS depende de aprovação humana registrada no painel, não de mensagem.

  • Lembretes de agenda existem como recurso opcional, desativados até a empresa decidir usar.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Como é a cobrança do Centriu Link?

A cobrança segue o plano escolhido: Starter R$690, Pro R$1.290 ou Max R$2.290. Não existe versão gratuita. O que varia é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa renovado a cada ciclo de 7 dias corridos.

Como funciona a conexão com o WhatsApp?

O WhatsApp pode ser conectado de duas formas: por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Nos dois casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.

Como o sistema lida com pedido que exige alçada?

Pedido que exige alçada — como garantia de ausência de glúten sem o rótulo ou entrega sem endereço confirmado — sai da IA e vai para uma pessoa na hora. O sistema registra o encaminhamento no próprio histórico, então a decisão fica rastreável.

Como o Link trata dados pessoais?

O tratamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa somente o próprio histórico. Há isolamento entre empresas e encaminhamento humano quando o assunto exige decisão, como garantia de ausência de glúten sem o rótulo.

O que acontece se o horário já estiver ocupado?

Se o horário está ocupado, a IA não confirma. Ela apresenta a disponibilidade real e oferece outra janela para consultar produto, encomendar item ou agendar entrega. Quando o caso exige exceção, transfere para um humano.

O que muda no fluxo de consultar produto em Lojas de produtos sem glúten?

A IA assume o fluxo de consultar produto e encomendar item sobre a agenda real. Há confirmação do contato e estado visível para a equipe. O que depende de análise — garantia de ausência de glúten sem o rótulo, desconto fora do combinado — continua com um atendente humano.

A IA promete o que não está no catálogo?

Não. A IA responde apenas o que está no catálogo do negócio. Disponibilidade, prazo ou condição fora do que o sistema registra não são prometidos. A conversa vai para um atendente.

Ver o Centriu Link para Lojas de produtos sem glúten

Se a rotina de Lojas de produtos sem glúten hoje depende de alguém lembrando de responder sobre produto sem glúten e contaminação cruzada no meio de dezenas de conversas, o Centriu Link organiza essa recepção com IA. Ele usa cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato e resposta administrativa sobre produto sem glúten, contaminação cruzada e nota do pedido. A agenda real sustenta o fluxo de consultar produto, encomendar item e agendar entrega. Não há promessa de horário que o sistema não confirma. A fronteira é clara: a IA não faz garantia de ausência de glúten sem o rótulo. Também não faz entrega sem endereço confirmado e não faz desconto fora do combinado. Ao identificar esses pedidos, transfere na hora para um humano. O setor considera a RDC Anvisa nº 727/2022. Os dados pessoais seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa só o próprio histórico. Preço: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três planos pagos, sem gratuidade, variando só o volume de resposta da IA.