Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Se a rotina de Lojas de produtos sem glúten hoje depende de alguém lembrando de responder sobre produto sem glúten e contaminação cruzada no meio de dezenas de conversas, o Centriu Link organiza essa recepção com IA. Ele usa cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato e resposta administrativa sobre produto sem glúten, contaminação cruzada e nota do pedido. A agenda real sustenta o fluxo de consultar produto, encomendar item e agendar entrega. Não há promessa de horário que o sistema não confirma. A fronteira é clara: a IA não faz garantia de ausência de glúten sem o rótulo. Também não faz entrega sem endereço confirmado e não faz desconto fora do combinado. Ao identificar esses pedidos, transfere na hora para um humano. O setor considera a RDC Anvisa nº 727/2022. Os dados pessoais seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa só o próprio histórico. Preço: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três planos pagos, sem gratuidade, variando só o volume de resposta da IA.

A recepção de Lojas de produtos sem glúten vive de responder certo, não de responder tudo. Cliente pergunta pelo WhatsApp se o produto tem contaminação cruzada e a resposta é da produção. Encomenda se perde entre conversas. Há perguntas administrativas que se repetem — produto sem glúten, contaminação cruzada, nota do pedido. Há pedidos que não podem ser resolvidos por mensagem — garantia de ausência de glúten sem o rótulo, desconto fora do combinado. A RDC Anvisa nº 727/2022 é referência do setor. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que reconhece essa diferença. Ele responde a primeira categoria com informação do próprio negócio e entrega a segunda a um atendente humano, com o histórico completo já visível.
A recepção de Lojas de produtos sem glúten vive de responder certo, não de responder tudo. Cliente pergunta pelo WhatsApp se o produto tem contaminação cruzada e a resposta é da produção. Encomenda se perde entre conversas. Há perguntas administrativas que se repetem — produto sem glúten, contaminação cruzada, nota do pedido. Há pedidos que não podem ser resolvidos por mensagem — garantia de ausência de glúten sem o rótulo, desconto fora do combinado. A RDC Anvisa nº 727/2022 é referência do setor. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que reconhece essa diferença. Ele responde a primeira categoria com informação do próprio negócio e entrega a segunda a um atendente humano, com o histórico completo já visível.
A recepção de Lojas de produtos sem glúten com Centriu Link segue uma lógica simples. Primeiro a IA responde o que é padrão — produto sem glúten, contaminação cruzada, nota do pedido, horários. Ela conduz o fluxo de consultar produto, encomendar item e agendar entrega na agenda real. Depois, o que exige decisão — garantia de ausência de glúten sem o rótulo, entrega sem endereço confirmado, desconto fora do combinado — passa para uma pessoa imediatamente, sem fila escondida. Os cinco canais viram um histórico único. Cada empresa enxerga apenas o próprio. O ganho não é substituir ninguém: é devolver tempo para o que só gente resolve.

Sem novidade prometida: esta é a lista do que o sistema entrega hoje para Lojas de produtos sem glúten.
WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — todos com histórico por contato.
Catálogo do negócio com informação administrativa — produto sem glúten, contaminação cruzada, nota do pedido —, sem campo para garantia de ausência de glúten sem o rótulo.
Agenda real no centro: o fluxo de consultar produto, encomendar item e agendar entrega roda sem planilha paralela.
Ciclo de vida completo do compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Pedidos fora do escopo administrativo — garantia de ausência de glúten sem o rótulo, entrega sem endereço confirmado, desconto fora do combinado — são encaminhados na hora a um atendente.
Quando o caso pede proposta, a IA emite orçamento em PDF numerado (ORC-2026-XXXX) no mesmo canal.
A execução de uma OS depende de aprovação humana registrada no painel, não de mensagem.
Lembretes de agenda existem como recurso opcional, desativados até a empresa decidir usar.

A cobrança segue o plano escolhido: Starter R$690, Pro R$1.290 ou Max R$2.290. Não existe versão gratuita. O que varia é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa renovado a cada ciclo de 7 dias corridos.
O WhatsApp pode ser conectado de duas formas: por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Nos dois casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.
Pedido que exige alçada — como garantia de ausência de glúten sem o rótulo ou entrega sem endereço confirmado — sai da IA e vai para uma pessoa na hora. O sistema registra o encaminhamento no próprio histórico, então a decisão fica rastreável.
O tratamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa somente o próprio histórico. Há isolamento entre empresas e encaminhamento humano quando o assunto exige decisão, como garantia de ausência de glúten sem o rótulo.
Se o horário está ocupado, a IA não confirma. Ela apresenta a disponibilidade real e oferece outra janela para consultar produto, encomendar item ou agendar entrega. Quando o caso exige exceção, transfere para um humano.
A IA assume o fluxo de consultar produto e encomendar item sobre a agenda real. Há confirmação do contato e estado visível para a equipe. O que depende de análise — garantia de ausência de glúten sem o rótulo, desconto fora do combinado — continua com um atendente humano.
Não. A IA responde apenas o que está no catálogo do negócio. Disponibilidade, prazo ou condição fora do que o sistema registra não são prometidos. A conversa vai para um atendente.
Se a rotina de Lojas de produtos sem glúten hoje depende de alguém lembrando de responder sobre produto sem glúten e contaminação cruzada no meio de dezenas de conversas, o Centriu Link organiza essa recepção com IA. Ele usa cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato e resposta administrativa sobre produto sem glúten, contaminação cruzada e nota do pedido. A agenda real sustenta o fluxo de consultar produto, encomendar item e agendar entrega. Não há promessa de horário que o sistema não confirma. A fronteira é clara: a IA não faz garantia de ausência de glúten sem o rótulo. Também não faz entrega sem endereço confirmado e não faz desconto fora do combinado. Ao identificar esses pedidos, transfere na hora para um humano. O setor considera a RDC Anvisa nº 727/2022. Os dados pessoais seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa só o próprio histórico. Preço: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três planos pagos, sem gratuidade, variando só o volume de resposta da IA.