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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Centriu Link para Lojas de ração: recepção organizada, decisão com gente

Quem toca Loja de ração conhece a cena: cliente pergunta pelo WhatsApp se a ração tem a marca do pet e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que devolve organização a essa recepção. Ele funciona com WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica em um histórico único por contato. A IA dá resposta administrativa sobre ração, petisco e lote. Ela também cria um fluxo para encomendar ração sobre a agenda real. O limite é claro: a IA não faz indicação nutricional sem o veterinário. Ela não faz entrega sem endereço confirmado. E não faz desconto fora do combinado. Nessas situações, a conversa é transferida na hora para uma pessoa. O setor segue a Política Agrícola (Lei nº 8.171/1991). Os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados. Nada vaza entre empresas. O preço é transparente: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Não tem versão gratuita. O que muda entre os planos é só o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Centriu Link para Lojas de ração: recepção organizada, decisão com gente

Onde termina a recepção e começa a decisão de gente em Lojas de ração

Em Lojas de ração, cada conversa carrega um pedaço da operação. O cliente pergunta pelo WhatsApp se a ração tem a marca do pet e a resposta demora. A entrega recorrente se perde entre conversas. O que trava não é a falta de resposta padrão. É a falta de contexto. Quem responde precisa saber o que já foi combinado. Precisa saber qual documento foi enviado. E em que pé está o fluxo de encomendar ração. A Política Agrícola (Lei nº 8.171/1991) orienta o setor. E o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados. O Centriu Link dá esse contexto com um histórico único por contato. E uma IA que responde o administrativo sem se arriscar na decisão.

  • Em Lojas de ração, cada conversa carrega um pedaço da operação. O cliente pergunta pelo WhatsApp se a ração tem a marca do pet e a resposta demora. A entrega recorrente se perde entre conversas. O que trava não é a falta de resposta padrão. É a falta de contexto. Quem responde precisa saber o que já foi combinado. Precisa saber qual documento foi enviado. E em que pé está o fluxo de encomendar ração. A Política Agrícola (Lei nº 8.171/1991) orienta o setor. E o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados. O Centriu Link dá esse contexto com um histórico único por contato. E uma IA que responde o administrativo sem se arriscar na decisão.

Como funciona a primeira camada do atendimento de Lojas de ração

A recepção de Lojas de ração com Centriu Link segue uma lógica simples. Primeiro a IA responde o que é padrão. Isso inclui ração, petisco, nota do pedido e horários. Ela também conduz o fluxo de encomendar ração, consultar marca e agendar entrega na agenda real. Depois, o que exige decisão passa para uma pessoa imediatamente. Isso inclui indicação nutricional sem o veterinário, entrega sem endereço confirmado e desconto fora do combinado. Não tem fila escondida. Os cinco canais viram um histórico único. E cada empresa enxerga apenas o próprio. O ganho não é substituir ninguém. É devolver tempo para o que só gente resolve.

Como funciona a primeira camada do atendimento de Lojas de ração

O conjunto de recursos por trás da recepção de Lojas de ração

O que segue é a configuração típica de Lojas de ração no Centriu Link. São recursos que já estão em operação.

  • A conversa continua no mesmo histórico. Não importa se o contato escreveu pelo WhatsApp, Instagram, Messenger, Gmail ou chat do site.

  • As respostas são baseadas no catálogo do próprio negócio. Isso inclui ração, petisco e lote, sempre com informação administrativa.

  • O agendamento é feito de forma autônoma. Isso inclui encomendar ração, consultar marca e agendar entrega. Sempre sobre a agenda real do negócio.

  • Os estados de compromisso são padronizados. São eles: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Ao detectar indicação nutricional sem o veterinário ou entrega sem endereço confirmado, a IA passa a conversa na hora para uma pessoa. Ela não tenta resolver.

  • Quando o caso pede proposta, a IA emite orçamento em PDF numerado (ORC-2026-XXXX) no mesmo canal.

  • A Ordem de Serviço tem liberação humana obrigatória. Nada executa sem aprovação no painel.

  • O recurso de lembrete para encomendar ração e consultar marca vem desligado por padrão. A empresa ativa se quiser.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Os preços do Link estão publicados?

Sim, os preços são públicos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três planos pagos, sem gratuidade. A diferença entre eles é só o volume de resposta da IA. É um saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada 7 dias corridos.

O Link atende WhatsApp, Instagram e Messenger?

São cinco entradas. Elas são: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Cada contato tem um histórico único que reúne as mensagens de todos eles.

A IA tenta resolver o que não é dela?

Não. Em temas como indicação nutricional sem o veterinário, entrega sem endereço confirmado e desconto fora do combinado, a IA não inventa. Ela transfere a conversa para uma pessoa na hora. O contexto da conversa já está aberto para quem assume o atendimento.

Uma empresa vê os dados de outra?

Não. O isolamento é por empresa. Cada empresa vê apenas as próprias conversas, agenda, catálogo e documentos. Empresas diferentes que usam o Link nunca compartilham histórico.

A IA confirma presença e lembra o contato?

A confirmação acontece na conversa. Os dados são validados pelo contato. O lembrete para encomendar ração existe como recurso opcional. Ele fica desligado até a empresa decidir ativar.

Por que Lojas de ração precisam de atendimento organizado?

Porque o cliente pergunta pelo WhatsApp se a ração tem a marca do pet e a resposta demora. A IA do Link responde o que se repete. Isso inclui ração, petisco e nota do pedido. Ela também cuida de encomendar ração e consultar marca na agenda real. Assim, deixa para o humano apenas o que exige decisão. Como indicação nutricional sem o veterinário e desconto fora do combinado.

A IA dá orientação técnica?

Não. Orientação técnica, clínica, jurídica ou contábil não é papel da IA. Ela responde o administrativo. E encaminha para um humano quando o assunto exige conhecimento específico.

Quero o Link no atendimento de Lojas de ração

Quem toca Loja de ração conhece a cena: cliente pergunta pelo WhatsApp se a ração tem a marca do pet e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que devolve organização a essa recepção. Ele funciona com WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica em um histórico único por contato. A IA dá resposta administrativa sobre ração, petisco e lote. Ela também cria um fluxo para encomendar ração sobre a agenda real. O limite é claro: a IA não faz indicação nutricional sem o veterinário. Ela não faz entrega sem endereço confirmado. E não faz desconto fora do combinado. Nessas situações, a conversa é transferida na hora para uma pessoa. O setor segue a Política Agrícola (Lei nº 8.171/1991). E os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados. Nada vaza entre empresas. O preço é transparente: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Não tem versão gratuita. O que muda entre os planos é só o volume de resposta da IA.