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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

IA para Lojas de resinas: responde o administrativo e transfere o que exige gente

Lojas de resinas precisam de atendimento rápido e de uma agenda que não pode furar. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção. Ele junta WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A IA tira dúvidas administrativas sobre resina, catalisador e molde. Ela também usa a agenda real para consultar produto, encomendar ou comprar. O que a IA não faz, de jeito nenhum: orientação química sem ficha técnica, desconto fora do combinado nem encomenda sem confirmação. Essas decisões são de uma pessoa. A conversa vai na hora para um atendente humano quando entra nesse assunto. O setor segue a legislação aplicável ao segmento. Os dados de quem conversa seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), que é a lei de proteção de dados. Cada empresa vê apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam só o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — IA para Lojas de resinas: responde o administrativo e transfere o que exige gente

O que a recepção de Lojas de resinas realmente faz no dia a dia

Em Lojas de resinas, a primeira impressão raramente vem de uma visita. Ela vem de uma mensagem. O artesão pergunta pelo WhatsApp o tipo de resina e a resposta demora. A encomenda trava sem prazo do fornecedor. Quem responde é, muitas vezes, a mesma pessoa que está atendendo no balcão ou no telefone. Por isso, a mensagem espera. A legislação aplicável ao segmento estabelece o que o setor precisa fazer. A LGPD (Lei nº 13.709/2018), que é a lei de proteção de dados, vale para os dados que circulam nessas conversas. O Centriu Link coloca uma IA na recepção dos cinco canais para responder o administrativo e passar o que é importante sem demora.

  • Em Lojas de resinas, a primeira impressão raramente vem de uma visita. Ela vem de uma mensagem. O artesão pergunta pelo WhatsApp o tipo de resina e a resposta demora. A encomenda trava sem prazo do fornecedor. Quem responde é, muitas vezes, a mesma pessoa que está atendendo no balcão ou no telefone. Por isso, a mensagem espera. A legislação aplicável ao segmento estabelece o que o setor precisa fazer. A LGPD (Lei nº 13.709/2018), que é a lei de proteção de dados, vale para os dados que circulam nessas conversas. O Centriu Link coloca uma IA na recepção dos cinco canais para responder o administrativo e passar o que é importante sem demora.

Como a IA do Centriu Link organiza a recepção de Lojas de resinas

Em Lojas de resinas, o Centriu Link funciona como uma recepção digital com limites claros. Ele junta os cinco canais para um histórico único por contato. Ele usa o catálogo do negócio para dar respostas administrativas sobre resina, catalisador e nota do pedido. Ele usa a agenda real para consultar produto, encomendar e comprar. E ele passa a conversa para um humano sempre que o assunto for orientação química sem ficha técnica, desconto fora do combinado ou encomenda sem confirmação. Nada de decisão automática fora do administrativo. E nada de conversa perdida entre canais diferentes.

Como a IA do Centriu Link organiza a recepção de Lojas de resinas

Recursos prontos para Lojas de resinas usar hoje

Recursos reais, que podem ser vistos na página pública do produto. Eles são feitos para Lojas de resinas.

  • Todas as mensagens dos cinco canais ficam num mesmo histórico por contato. Isso inclui o WhatsApp conectado por QR Code ou pela API oficial da Meta.

  • Catálogo do negócio com informação administrativa — resina, catalisador, nota do pedido. Não tem campo para orientação química sem ficha técnica.

  • Agendamento sozinho — para consultar produto, encomendar e comprar. Sempre usando a agenda real do negócio.

  • Estado por compromisso em sete níveis — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.

  • Passar sozinho para outra pessoa, o handoff, é imediato para um humano quando o assunto é orientação química sem ficha técnica, desconto fora do combinado ou encomenda sem confirmação. O histórico completo é enviado.

  • Documento de orçamento numerado (ORC-2026-XXXX) em PDF. Isso é para os serviços em que a proposta faz sentido.

  • A execução de uma OS depende de aprovação humana registrada no painel. Não depende de mensagem.

  • Lembrete para consultar produto é opcional. Ele fica desligado até a empresa escolher ligar. Não é enviado automaticamente.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

O Link tem teste grátis?

Não há teste grátis. O Centriu Link tem três planos pagos — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é apenas no volume de resposta da IA e no saldo de horas de conversa ativa, que é reabastecido em 7 dias.

Preciso de vários números de WhatsApp?

Não é necessário ter vários números. O Link recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. Tudo dentro da mesma conta da empresa.

Como o sistema lida com pedido que exige autorização?

Pedido que exige autorização — como orientação química sem ficha técnica ou desconto fora do combinado — sai da IA e vai para uma pessoa na hora. O sistema registra o encaminhamento no próprio histórico. Assim, a decisão pode ser rastreada.

Onde fica o histórico das conversas?

O histórico fica na conta da empresa. O acesso é por permissão e tem um registro de quem fez o quê. Ele não pertence ao aparelho nem à conta pessoal de um funcionário. Se a pessoa sai, o histórico permanece com a empresa.

Como funciona o agendamento no Link?

A IA consulta a agenda real do negócio antes de confirmar qualquer horário. Ela organiza o processo de consultar produto, encomendar e comprar dentro do que está disponível. Cada compromisso tem um estado visível para a equipe.

Por que Lojas de resinas precisam de atendimento organizado?

Porque o artesão pergunta pelo WhatsApp o tipo de resina e a resposta demora. A IA do Link responde o que se repete — resina, catalisador, nota do pedido. Ela também cuida de consultar produto e encomendar na agenda real. Assim, o humano faz apenas o que exige decisão, como orientação química sem ficha técnica e encomenda sem confirmação.

O que o Link nunca vai fazer?

O Link nunca decide orientação química sem ficha técnica. Ele nunca aprova desconto fora do combinado. Ele nunca promete encomenda sem confirmação e nunca envia mensagem em massa. Fora desses limites, ele organiza a recepção com IA nos cinco canais.

Pedir uma demonstração para Lojas de resinas

Lojas de resinas precisam de atendimento rápido e de uma agenda que não pode furar. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção. Ele junta WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A IA tira dúvidas administrativas sobre resina, catalisador e molde. Ela também usa a agenda real para consultar produto, encomendar ou comprar. O que a IA não faz, de jeito nenhum: orientação química sem ficha técnica, desconto fora do combinado nem encomenda sem confirmação. Essas decisões são de uma pessoa. A conversa vai na hora para um atendente humano quando entra nesse assunto. O setor segue a legislação aplicável ao segmento. Os dados de quem conversa seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), que é a lei de proteção de dados. Cada empresa vê apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam só o volume de resposta da IA.