Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Atendimento em Lojas de rodas é feito de detalhe: roda, aro esportivo, nota do pedido e o fluxo de cotar jogo. O Centriu Link centraliza esse detalhe com IA — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato —, responde dúvidas administrativas com base no catálogo do negócio e cuida de cotar jogo, consultar modelo e agendar instalação sobre a agenda real, sem inventar horário. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: garantia sem nota, compatibilidade sem confirmação, desconto fora do combinado. Nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. A operação do setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento, e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa apenas o próprio histórico. Três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando só o volume de resposta da IA.

Antes de qualquer sistema, a recepção de Lojas de rodas funciona no improviso: motorista pergunta pelo WhatsApp se a roda serve no carro dele e a resposta demora. Instalação é cobrada sem status. O que é dúvida administrativa — roda, aro esportivo, pneu — se mistura ao que exige decisão — garantia sem nota, compatibilidade sem confirmação — na mesma caixa de entrada. A legislação aplicável ao segmento delimita responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA: um histórico por contato, respostas ancoradas no catálogo e transferência imediata quando a conversa exige uma pessoa.
Antes de qualquer sistema, a recepção de Lojas de rodas funciona no improviso: motorista pergunta pelo WhatsApp se a roda serve no carro dele e a resposta demora. Instalação é cobrada sem status. O que é dúvida administrativa — roda, aro esportivo, pneu — se mistura ao que exige decisão — garantia sem nota, compatibilidade sem confirmação — na mesma caixa de entrada. A legislação aplicável ao segmento delimita responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA: um histórico por contato, respostas ancoradas no catálogo e transferência imediata quando a conversa exige uma pessoa.
Em Lojas de rodas, o Centriu Link funciona como recepção digital com fronteira explícita. Dos cinco canais para um histórico único por contato; do catálogo do negócio para a resposta administrativa sobre roda, aro esportivo e nota do pedido; da agenda real para cotar jogo, consultar modelo e agendar instalação; e da conversa para um humano sempre que o assunto for garantia sem nota, compatibilidade sem confirmação ou desconto fora do combinado. Nada de decisão automática fora do administrativo — e nada de conversa perdida entre canais diferentes.

A seguir, o que a recepção de Lojas de rodas passa a ter quando o Link entra em operação.
Recepção em cinco frentes ao mesmo tempo: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.
Informação de roda, aro esportivo e pneu centralizada e consultável pela IA, com atualização pelo próprio negócio.
Remarcação e cancelamento para cotar jogo e consultar modelo tratados pela IA sobre a agenda real, sem retrabalho manual.
Nenhum compromisso fica ambíguo: sete estados cobrem de pendente a não compareceu, passando por em atendimento.
Pedidos fora do escopo administrativo — garantia sem nota, compatibilidade sem confirmação, desconto fora do combinado — são encaminhados na hora a um atendente.
A IA prepara orçamento em PDF numerado (ORC-2026-XXXX) para serviços próprios, pronto para enviar.
OS liberada por funcionário no painel, garantindo que a decisão de executar seja de gente.
Recurso de lembrete para cotar jogo e consultar modelo desligado por padrão — a empresa ativa se quiser.

São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença está no volume de resposta da IA — cada plano libera um saldo de horas de conversa ativa, reabastecido dentro de um ciclo de 7 dias corridos.
O WhatsApp pode ser conectado de duas formas: por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Em ambos os casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.
Pedido que exige alçada — como garantia sem nota ou compatibilidade sem confirmação — sai da IA e vai para uma pessoa na hora. O sistema registra o encaminhamento no próprio histórico, então a decisão fica rastreável.
O isolamento é por organização: cada conta acessa apenas o próprio universo — conversas, agenda, catálogo e documentos. Não existe visão cruzada entre empresas diferentes que usam o Link.
Sete: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. Isso dá visibilidade ao ciclo completo do compromisso, sem ambiguidade.
Entende no nível administrativo: a IA responde sobre roda, aro esportivo e pneu com base no catálogo do próprio negócio, conduz o fluxo de cotar jogo e consultar modelo na agenda real e transfere para gente o que envolve garantia sem nota ou compatibilidade sem confirmação.
Fora do escopo ficam garantia sem nota, compatibilidade sem confirmação e desconto fora do combinado, além de telefone, SMS e disparo em massa. O Link é recepção digital nos cinco canais, não uma central de tudo.
Atendimento em Lojas de rodas é feito de detalhe: roda, aro esportivo, nota do pedido e o fluxo de cotar jogo. O Centriu Link centraliza esse detalhe com IA — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato —, responde dúvidas administrativas com base no catálogo do negócio e cuida de cotar jogo, consultar modelo e agendar instalação sobre a agenda real, sem inventar horário. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: garantia sem nota, compatibilidade sem confirmação, desconto fora do combinado. Nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. A operação do setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento, e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa apenas o próprio histórico. Três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando só o volume de resposta da IA.