Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Lojas de temperos precisam de atendimento rápido e de uma agenda que não pode falhar. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção. Ele junta WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A IA tira dúvidas administrativas sobre tempero a granel, mistura e erva. Ela também usa a agenda real para consultar mistura, encomendar item ou agendar entrega. O que a IA não faz, de jeito nenhum: garantir que não tem alérgeno sem o rótulo. Ela também não faz entrega sem endereço confirmado nem dá desconto fora do combinado. Essas decisões são de uma pessoa. A conversa vai na hora para um atendente humano quando o assunto é esse. O setor segue a RDC Anvisa nº 727/2022. Os dados de quem conversa seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa vê apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam só o volume de respostas da IA.

Em Lojas de temperos, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura. Pode ser WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. O cliente pergunta pelo WhatsApp se a mistura tem pimenta e a resposta demora. A encomenda se perde entre as conversas. Cada canal atendido sozinho vira um histórico diferente. A recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. A RDC Anvisa nº 727/2022 é a base do setor. Os dados de contato são protegidos pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato. Ele deixa a IA responder o que é administrativo.
Em Lojas de temperos, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Cliente pergunta pelo WhatsApp se a mistura tem pimenta e a resposta demora. Encomenda se perde entre conversas. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente, e a recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. A RDC Anvisa nº 727/2022 é a base do setor; o dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato e deixa a IA responder o que é administrativo.
O que a IA do Centriu Link faz em Lojas de temperos: recebe os cinco canais. Ela mantém um histórico único por contato. Responde dúvidas administrativas sobre tempero a granel, mistura e nota do pedido. Cuida de consultar mistura, encomendar item e agendar entrega usando a agenda real. O que ela nunca faz: garantir que não tem alérgeno sem o rótulo. Ela também não faz entrega sem endereço confirmado e nem dá desconto fora do combinado. Nesses casos, a conversa vai para um humano na hora, com o assunto já aberto. É uma divisão de trabalho, não uma promessa de que a máquina faz tudo.

A lista mostra o que já funciona no Centriu Link para a rotina de Lojas de temperos.
Canais que funcionam: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo com um histórico único por pessoa.
Catálogo do negócio com informações administrativas. Isso inclui tempero a granel, mistura e nota do pedido. Não tem campo para garantir que não tem alérgeno sem o rótulo.
A IA organiza o processo de consultar mistura, encomendar item e agendar entrega na agenda do negócio. Ela envia a confirmação no mesmo canal.
Estado de cada compromisso em sete níveis: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.
A conversa é transferida para um humano na hora. Isso acontece sempre que o assunto é garantir que não tem alérgeno sem o rótulo, entrega sem endereço confirmado ou desconto fora do combinado.
Proposta em PDF com número ORC-2026-XXXX. É gerada durante o processo quando o serviço precisa de orçamento.
Ordem de Serviço com aprovação humana obrigatória. Nada é feito sem aprovação no painel.
Lembrete para consultar mistura é opcional. Ele fica desligado até a empresa escolher ligar. Não é enviado automaticamente.

A cobrança segue o plano escolhido: Starter R$690, Pro R$1.290 ou Max R$2.290. Não existe versão gratuita. O que muda é o volume de respostas da IA. O saldo de horas de conversa ativa é renovado a cada 7 dias.
O WhatsApp pode ser conectado de duas formas. Por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Nos dois casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.
A IA não responde o que precisa de decisão de pessoas. Isso inclui garantir que não tem alérgeno sem o rótulo, entrega sem endereço confirmado, desconto fora do combinado. Ela também não inventa informações que não estão no catálogo. Nesses casos, a conversa é passada para um humano na hora, com o registro no histórico.
Não. A separação é por organização. Cada empresa vê apenas as próprias conversas, agenda, catálogo e documentos. Empresas diferentes que usam o Link nunca compartilham históricos.
Sim, dentro do que o negócio configurar. A IA organiza o processo de consultar mistura, encomendar item e agendar entrega usando a agenda real. O contato confirma os dados. Ela não promete horário que não existe no sistema.
Sim, na parte administrativa. A nota do pedido entra na conversa e fica no histórico do contato. A interpretação ou validação técnica do documento continua com pessoas.
O Link nunca decide garantir que não tem alérgeno sem o rótulo. Ele nunca aprova entrega sem endereço confirmado. Nunca promete desconto fora do combinado e nunca envia mensagem em massa. Fora desses limites, ele organiza a recepção com IA nos cinco canais.
Lojas de temperos precisam de atendimento rápido e de uma agenda que não pode falhar. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção. Ele junta WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A IA tira dúvidas administrativas sobre tempero a granel, mistura e erva. Ela também usa a agenda real para consultar mistura, encomendar item ou agendar entrega. O que a IA não faz, de jeito nenhum: garantir que não tem alérgeno sem o rótulo. Ela também não faz entrega sem endereço confirmado nem dá desconto fora do combinado. Essas decisões são de uma pessoa. A conversa vai na hora para um atendente humano quando o assunto é esse. O setor segue a RDC Anvisa nº 727/2022. Os dados de quem conversa seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa vê apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam só o volume de respostas da IA.