Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Se a rotina de Lojas de toalhas hoje depende de alguém lembrando de responder toalha e jogo no meio de dezenas de conversas, o Centriu Link organiza essa recepção com IA. Ele usa cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato e resposta administrativa sobre toalha, jogo e nota do pedido. A agenda real sustenta o fluxo de consultar jogo, encomendar bordado e comprar. Não há promessa de horário que o sistema não confirma. A fronteira é clara: a IA não faz encomenda sem confirmação, não faz desconto fora do combinado e não faz garantia de cor. Ao identificar esses pedidos, transfere na hora para um humano. O setor considera a legislação aplicável ao segmento. Os dados pessoais seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados. Cada organização acessa só o próprio histórico. Preço: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três planos pagos, sem gratuidade, variando só o volume de resposta da IA.

A rotina de Lojas de toalhas tem três frentes: a informação que se repete (toalha, jogo, nota do pedido), o fluxo que precisa ser real (consultar jogo, encomendar bordado) e a decisão que ninguém deveria tomar por mensagem (encomenda sem confirmação, desconto fora do combinado). A legislação aplicável ao segmento orienta o setor. O dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados. O Centriu Link atua na primeira frente com IA. Ele organiza a segunda com a agenda do próprio negócio e nunca invade a terceira. Ao identificar uma decisão, transfere a conversa na hora para um humano.
A rotina de Lojas de toalhas tem três frentes: a informação que se repete (toalha, jogo, nota do pedido), o fluxo que precisa ser real (consultar jogo, encomendar bordado) e a decisão que ninguém deveria tomar por mensagem (encomenda sem confirmação, desconto fora do combinado). A legislação aplicável ao segmento orienta o setor. O dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados. O Centriu Link atua na primeira frente com IA. Ele organiza a segunda com a agenda do próprio negócio e nunca invade a terceira. Ao identificar uma decisão, transfere a conversa na hora para um humano.
Em Lojas de toalhas, a IA assume a parte repetível. Ela responde sobre toalha, jogo e bordado, esclarece horário e documento. Também conduz o fluxo de consultar jogo, encomendar bordado e comprar na agenda real. A parte que exige julgamento permanece humana. Encomenda sem confirmação, desconto fora do combinado e garantia de cor são transferidos na hora. O histórico da conversa já fica aberto para quem assume. É essa divisão que evita dois extremos — a recepção sobrecarregada e o robô que responde o que não devia.

Cada item abaixo existe no produto atual e se aplica diretamente ao atendimento de Lojas de toalhas.
Um histórico único por contato para as conversas de WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.
Resposta administrativa baseada no que o negócio registra: toalha, jogo, bordado e documentos como nota do pedido.
Agenda integrada ao atendimento: o fluxo de consultar jogo, encomendar bordado e comprar com estado visível para a equipe.
Sete estados por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Handoff, ou seja, a passagem da conversa, imediato para humano quando o assunto é encomenda sem confirmação, desconto fora do combinado ou garantia de cor, com histórico completo.
Documento de orçamento numerado (ORC-2026-XXXX) em PDF, para os serviços em que a proposta faz sentido.
Ordem de Serviço liberada apenas com aprovação de um funcionário no painel.
Lembretes de compromisso opcionais: só entram em operação quando o negócio habilita.

O Centriu Link trabalha com três planos pagos e nenhuma versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. O que muda entre eles é apenas o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa renovado a cada ciclo de 7 dias.
Não é necessário multiplicar números: o Link recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato, dentro da mesma conta da organização.
A fronteira já vem configurada: encomenda sem confirmação, desconto fora do combinado e garantia de cor são transferidos para humano por padrão. O negócio ajusta o catálogo, mas a regra de não decidir fora do administrativo permanece.
Sim, os documentos enviados pelo contato entram no histórico da conversa e ficam disponíveis para quem atende, dentro da própria organização. O tratamento segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados.
A confirmação acontece na conversa, com os dados validados pelo contato. O lembrete para consultar jogo existe como recurso opt-in: fica desligado até a empresa decidir ativar.
A IA assume o fluxo de consultar jogo e encomendar bordado sobre a agenda real, com confirmação do contato e estado visível para a equipe. O que depende de análise — encomenda sem confirmação, garantia de cor — continua com um atendente humano.
O Link nunca decide encomenda sem confirmação, nunca aprova desconto fora do combinado, nunca promete garantia de cor e nunca dispara mensagem em massa. Fora desses limites, ele organiza a recepção com IA nos cinco canais.
Se a rotina de Lojas de toalhas hoje depende de alguém lembrando de responder toalha e jogo no meio de dezenas de conversas, o Centriu Link organiza essa recepção com IA. Ele usa cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato e resposta administrativa sobre toalha, jogo e nota do pedido. A agenda real sustenta o fluxo de consultar jogo, encomendar bordado e comprar. Não há promessa de horário que o sistema não confirma. A fronteira é clara: a IA não faz encomenda sem confirmação, não faz desconto fora do combinado e não faz garantia de cor. Ao identificar esses pedidos, transfere na hora para um humano. O setor considera a legislação aplicável ao segmento. Os dados pessoais seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados. Cada organização acessa só o próprio histórico. Preço: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três planos pagos, sem gratuidade, variando só o volume de resposta da IA.