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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de recepção com IA para Lojas de toalhas, do primeiro contato à agenda

Se a rotina de Lojas de toalhas hoje depende de alguém lembrando de responder toalha e jogo no meio de dezenas de conversas, o Centriu Link organiza essa recepção com IA. Ele usa cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato e resposta administrativa sobre toalha, jogo e nota do pedido. A agenda real sustenta o fluxo de consultar jogo, encomendar bordado e comprar. Não há promessa de horário que o sistema não confirma. A fronteira é clara: a IA não faz encomenda sem confirmação, não faz desconto fora do combinado e não faz garantia de cor. Ao identificar esses pedidos, transfere na hora para um humano. O setor considera a legislação aplicável ao segmento. Os dados pessoais seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados. Cada organização acessa só o próprio histórico. Preço: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três planos pagos, sem gratuidade, variando só o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Sistema de recepção com IA para Lojas de toalhas, do primeiro contato à agenda

Antes da ferramenta, o problema: como Lojas de toalhas atendem hoje

A rotina de Lojas de toalhas tem três frentes: a informação que se repete (toalha, jogo, nota do pedido), o fluxo que precisa ser real (consultar jogo, encomendar bordado) e a decisão que ninguém deveria tomar por mensagem (encomenda sem confirmação, desconto fora do combinado). A legislação aplicável ao segmento orienta o setor. O dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados. O Centriu Link atua na primeira frente com IA. Ele organiza a segunda com a agenda do próprio negócio e nunca invade a terceira. Ao identificar uma decisão, transfere a conversa na hora para um humano.

  • A rotina de Lojas de toalhas tem três frentes: a informação que se repete (toalha, jogo, nota do pedido), o fluxo que precisa ser real (consultar jogo, encomendar bordado) e a decisão que ninguém deveria tomar por mensagem (encomenda sem confirmação, desconto fora do combinado). A legislação aplicável ao segmento orienta o setor. O dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados. O Centriu Link atua na primeira frente com IA. Ele organiza a segunda com a agenda do próprio negócio e nunca invade a terceira. Ao identificar uma decisão, transfere a conversa na hora para um humano.

A divisão de trabalho em Lojas de toalhas: IA no administrativo, gente na decisão

Em Lojas de toalhas, a IA assume a parte repetível. Ela responde sobre toalha, jogo e bordado, esclarece horário e documento. Também conduz o fluxo de consultar jogo, encomendar bordado e comprar na agenda real. A parte que exige julgamento permanece humana. Encomenda sem confirmação, desconto fora do combinado e garantia de cor são transferidos na hora. O histórico da conversa já fica aberto para quem assume. É essa divisão que evita dois extremos — a recepção sobrecarregada e o robô que responde o que não devia.

A divisão de trabalho em Lojas de toalhas: IA no administrativo, gente na decisão

O que o Centriu Link entrega para Lojas de toalhas

Cada item abaixo existe no produto atual e se aplica diretamente ao atendimento de Lojas de toalhas.

  • Um histórico único por contato para as conversas de WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.

  • Resposta administrativa baseada no que o negócio registra: toalha, jogo, bordado e documentos como nota do pedido.

  • Agenda integrada ao atendimento: o fluxo de consultar jogo, encomendar bordado e comprar com estado visível para a equipe.

  • Sete estados por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Handoff, ou seja, a passagem da conversa, imediato para humano quando o assunto é encomenda sem confirmação, desconto fora do combinado ou garantia de cor, com histórico completo.

  • Documento de orçamento numerado (ORC-2026-XXXX) em PDF, para os serviços em que a proposta faz sentido.

  • Ordem de Serviço liberada apenas com aprovação de um funcionário no painel.

  • Lembretes de compromisso opcionais: só entram em operação quando o negócio habilita.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Quanto custa o Centriu Link?

O Centriu Link trabalha com três planos pagos e nenhuma versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. O que muda entre eles é apenas o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa renovado a cada ciclo de 7 dias.

Preciso de vários números de WhatsApp?

Não é necessário multiplicar números: o Link recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato, dentro da mesma conta da organização.

Dá para configurar quando transferir?

A fronteira já vem configurada: encomenda sem confirmação, desconto fora do combinado e garantia de cor são transferidos para humano por padrão. O negócio ajusta o catálogo, mas a regra de não decidir fora do administrativo permanece.

Os documentos enviados ficam armazenados?

Sim, os documentos enviados pelo contato entram no histórico da conversa e ficam disponíveis para quem atende, dentro da própria organização. O tratamento segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados.

A IA confirma presença e lembra o contato?

A confirmação acontece na conversa, com os dados validados pelo contato. O lembrete para consultar jogo existe como recurso opt-in: fica desligado até a empresa decidir ativar.

O que muda no fluxo de consultar jogo em Lojas de toalhas?

A IA assume o fluxo de consultar jogo e encomendar bordado sobre a agenda real, com confirmação do contato e estado visível para a equipe. O que depende de análise — encomenda sem confirmação, garantia de cor — continua com um atendente humano.

O que o Link nunca vai fazer?

O Link nunca decide encomenda sem confirmação, nunca aprova desconto fora do combinado, nunca promete garantia de cor e nunca dispara mensagem em massa. Fora desses limites, ele organiza a recepção com IA nos cinco canais.

Ver o Link na prática para Lojas de toalhas

Se a rotina de Lojas de toalhas hoje depende de alguém lembrando de responder toalha e jogo no meio de dezenas de conversas, o Centriu Link organiza essa recepção com IA. Ele usa cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato e resposta administrativa sobre toalha, jogo e nota do pedido. A agenda real sustenta o fluxo de consultar jogo, encomendar bordado e comprar. Não há promessa de horário que o sistema não confirma. A fronteira é clara: a IA não faz encomenda sem confirmação, não faz desconto fora do combinado e não faz garantia de cor. Ao identificar esses pedidos, transfere na hora para um humano. O setor considera a legislação aplicável ao segmento. Os dados pessoais seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados. Cada organização acessa só o próprio histórico. Preço: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 — três planos pagos, sem gratuidade, variando só o volume de resposta da IA.